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Capelli - Hauts-de-France Lille
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Pinel - Résidences - VEFA
Répartition des notes
Promoteur immobilier
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
LucieL
Suivi
Je recommande ce professionnel
Livraison
Les relèves n’Ont pas toutes étaient effectuées lors de la remise des clés. Nous verrons le suivi des relèves une fois la remise mais le suivi client est fortement complet avec des mails reguliers sur l’avancement des travaux.
Déposé le 28 Mars 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
Qualité de la livraison effectuée de vot
Disponibilité des équipes lors de la liv
Gestion des réserves
Propreté générale lors de la livraison
Suivi et conseils apportés lors de votre
Capelli - Hauts-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Le Groupe Capelli vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous restons à votre disposition. Excellente journée à vous, L’équipe Marketing
J
JeremyL
Beaucoup de reserve a la livraison
Livraison
Assez déçu du nombre de reserves restantes lors de la livraison du logement. Neanmoins je dois reconnaitre que le personnel reste a l’ecoute et cherche des solutions. En esperant que le SAV soit efficace et que les reserves soient rapidement levées.
Déposé le 3 Février 2022
Prestation réalisée en Janvier 2022.
Qualité de la livraison effectuée de vot
Disponibilité des équipes lors de la liv
Gestion des réserves
Propreté générale lors de la livraison
Suivi et conseils apportés lors de votre
Capelli - Hauts-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En vous souhaitant une bonne installation et une excellente journée. L’équipe Marketing.
C
CamilleJ
Livraison
Je recommande ce professionnel
Livraison
Petit bemol sur la livraison mais le resultat est ce qu’on attendais.
Déposé le 28 Janvier 2022
Prestation réalisée en Janvier 2022.
Qualité de la livraison effectuée de vot
Disponibilité des équipes lors de la liv
Gestion des réserves
Propreté générale lors de la livraison
Suivi et conseils apportés lors de votre
Capelli - Hauts-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Le Groupe Capelli vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre logement et une excellente journée. L’équipe Marketing
O
OrhanK
Content de enmenager
Je recommande ce professionnel
Livraison
Tres bien acceulli on a repondue a toutes nos question
Déposé le 15 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Qualité de la livraison effectuée de vot
Disponibilité des équipes lors de la liv
Gestion des réserves
Propreté générale lors de la livraison
Suivi et conseils apportés lors de votre
Capelli - Hauts-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Le Groupe Capelli vous remercie pour cet avis et se réjouit de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Marketing
C
ChristineB
Enfin livre
Je recommande ce professionnel
Livraison
Quelques longueurs dans la livraison mais tout semble rentrer dans l ordre
Déposé le 15 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Qualité de la livraison effectuée de vot
Disponibilité des équipes lors de la liv
Gestion des réserves
Propreté générale lors de la livraison
Suivi et conseils apportés lors de votre
Capelli - Hauts-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de rédiger vos impressions. Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Nous vous souhaitons une bonne installation. L’équipe Marketing
A
AlexandreK
Livraison villa duplex
Livraison
Delai de livraison reporté a plusieurs reprises, finitions a revoirs lors de la livraison
Chargé de clientéle à l’ecoute
Déposé le 15 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Qualité de la livraison effectuée de vot
Disponibilité des équipes lors de la liv
Gestion des réserves
Propreté générale lors de la livraison
Suivi et conseils apportés lors de votre
Capelli - Hauts-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous tâcherons d’être vigilants sur ces points à l’avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Marketing
J
JulienA
Madame Laurent
Je recommande ce professionnel
Livraison
Merci a vous de m’avoir supporter, meme si l’attente fut longue
Déposé le 15 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Qualité de la livraison effectuée de vot
Disponibilité des équipes lors de la liv
Gestion des réserves
Propreté générale lors de la livraison
Suivi et conseils apportés lors de votre
Capelli - Hauts-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, très belle journée à vous. L’équipe Marketing
B
BenjaminB
Moyen
Je recommande ce professionnel
Livraison
Maison peu propre lors de la livraison
Connaissance des livrable moyen
Déposé le 15 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Qualité de la livraison effectuée de vot
Disponibilité des équipes lors de la liv
Gestion des réserves
Propreté générale lors de la livraison
Suivi et conseils apportés lors de votre
Capelli - Hauts-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Si vous le souhaitez, vous pouvez écrire à l’adresse : serviceclient@capelli-immo.com, pour que nous puissions trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une bonne installation. L’équipe Marketing.
N
NatachaG
Livraison
Je recommande ce professionnel
Livraison
Beaucoup de retard suite a la crise sanitaire mais l’equipe fait en sorte de nous aider au maximum
Déposé le 15 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Qualité de la livraison effectuée de vot
Disponibilité des équipes lors de la liv
Gestion des réserves
Propreté générale lors de la livraison
Suivi et conseils apportés lors de votre
Capelli - Hauts-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Le Groupe Capelli vous remercie pour votre retour suite à la livraison de votre logement. Nous restons à votre disposition. L’équipe Marketing
S
SylvainL
Dommage
Livraison
Reserves faites lors de la prelivraison ,pas effectues lors de la livraisn des cles
Déposé le 15 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Qualité de la livraison effectuée de vot
Disponibilité des équipes lors de la liv
Gestion des réserves
Propreté générale lors de la livraison
Suivi et conseils apportés lors de votre
Capelli - Hauts-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir rédigé cet avis. Si vous souhaitez nous faire remonter votre mécontentement, nous vous invitons à écrire à l’adresse : serviceclient@capelli-immo.com. Nous ferons notre maximum pour trouver une solution dans les meilleurs délais. L’équipe Marketing.
Contact
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Adresse du professionnel
Capelli - Hauts-de-France677 Avenue de la République
59000 Lille
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 17h30 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |