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European Homes - Direction Régionale - Alsace, Lorraine, Champagne Marly

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Dispositif Pinel - Immobilier neuf
4,8/5

149 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A

Livraison et levée des réserves lamentable

Réservation
On nous demande de juger European Homes dès lors de la réservation du logement, jusque là aucun soucis. La commerciale est adorable, a l'écoute et nous promet un service irréprochable. Lors de la pré livraison ,premières déconvenues, pas mal de choses a reprendre. Lors de la livraison en septembre (quatres mois après la pré livraison), aucuns points cités précédemment n'ont été corrigés. Pire, d'importantes fissures se trouvent sur les murs intérieur. Pas mal de réserves sont donc reportée. A ce jour ,5 mois après réception du logement, et plusieurs courriers de relance, l'entreprise n'a pas résolu la majorité des réserves, se cachant derrière plusieurs excuses, notamment la non réponse des artisans. Je ne recommande absolument pas le travail de cette entreprise qui manque a l'évidence de professionnalisme et d'organisation.
Déposé le 5 Mars 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alsace, Lorraine, Champagne a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre relation avec nos collaborateurs ne soit pas satisfaisante depuis la livraison. Pouvez-vous svp nous faire un mail à l'adresse qualitesav@european-homes.fr avec ces informations ? Cela nous permettra de rectifier cette situation anormale. Bien à vous.
D

Achat immobilier

Réservation
Tres bon suivi et explications . Je souhaite que cela ce passe de la meme maniere jusqu'à la fin du projet.
Déposé le 1 Mars 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alsace, Lorraine, Champagne a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de prendre connaissance de cet avis et d’avoir pu vous accompagner. Merci pour cette note de 5*, nous mettons d’ores et déjà tout en œuvre pour garder cette note jusqu’à la livraison. Bonne journée.
S

Parfait

Réservation
Professionnel, efficace, je recommande pour d'autres achats.
Déposé le 28 Février 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alsace, Lorraine, Champagne a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes vraiment ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Bonne journée,
R

Achat maison

Réservation
Nous avons etait très bien recu et conseillé. Nous recommondons fortement european hope et leur conseilliere Caroline. Hate que notre maison arrive.
Déposé le 23 Février 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alsace, Lorraine, Champagne a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes enchantés de pouvoir vous accompagner dans ce projet important de votre vie !
A

MAISON BERYL

Réservation
Caroline est une commerciale au top ! Suivi de dossier et communication au rendez-vous. Elle sait nous rassurer et nous accompagner dans notre projet de vie. Un grand merci
Déposé le 10 Février 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alsace, Lorraine, Champagne a répondu à cet avis :
Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu participer à cet événement important de votre vie.
L

Notre premier achat

Réservation
Je suis vraiment très satisfaite car elle a su répondre a nos questions et nous rassurer par rapport a nos inquietude.
Déposé le 10 Février 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alsace, Lorraine, Champagne a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce projet immobilier. Bonne journée
F

Achat sur Maizieres

Réservation
Deuxième achat European homes. Cette fois, decouverte de Caroline : agréable et efficace ! Merci.
Déposé le 10 Février 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alsace, Lorraine, Champagne a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce second projet d'achat immobilier.
M

Merci

Réservation
Excellente conseillère. Merci pour votre honnêteté et réactivité !
Déposé le 26 Janvier 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alsace, Lorraine, Champagne a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Un grand merci pour ces quelques mots ! Nous vous souhaitons une agréable journée.
S

Constructeur à fuir

Réservation
Ayant fait construire malheureusement avec Europeanhomes. Une fois la maison payée au bou de quelque mois, fuite d’eau dans la maison réseau chauffage .matériaux de très mauvaise qualité premier prix Le constructeur ne vous donne plus de nouvelles courrier recommandé appel sans nouvelles…. À FUIR . La seul solution pour qui réponde c’est malheureusement d’aller en justice .
Déposé le 1 Janvier 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alsace, Lorraine, Champagne a répondu à cet avis :
Monsieur, Nous regrettons votre insatisfaction au niveau des finitions de votre maison. Nous allons vous contacter au plus vite à ce sujet pour éclaircir la situation et envisager des solutions. Bien cordialement,
J

Très bon programme immobilier

Réservation
Très bon accompagnement de la part de European Homes. Merci à Nathalie T pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Déposé le 22 Décembre 2023
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alsace, Lorraine, Champagne a répondu à cet avis :
Madame, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.

4,8/5
97 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
European Homes - Direction Régionale - Alsace, Lorraine, Champagne
26 rue Des Vanneaux
57155 Marly
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé