Syndic One Roubaix

Bonne information Dans document reçu détailler le montant du remboursement Une expérience positive mais on reste sur sa faim

Des difficultés à régler ce dossier de poutres à changer. Dossier qui a duré 9 mois, mais madame Taupe a toujours été à l'écoute et a toujours donné un retour rapide.

Après des débuts chaotique (erreur dans les appels de charges, non prise en charge d'une réparation urgente sous prétexte que les appels n'avaient pas commencé) nous avions tous espoir que ça s'améliore... Jusqu'à un nouveau dégât des eaux qui n'a pas été déclaré ou plutôt si : qui a été déclaré au bout d'A mois demi quand je leur avais pourtant dit que je l'avais finalement fait à leur place... Cette fois, moins naïfs, on pensait que leur désorganisation ne pouvait pas être pire, jusqu'à ce qu'on s’aperçoive que SYNDIC ONE ne payait pas nos factures d’électricité ou de prime d'assurance (alors qu'ils n'oubliaient pas d'encaisser les charges...). EDF a affiché un avis de coupure sur la porte de l'immeuble alors que SYNDIC ONE était notre syndic depuis près d'un an! On a ignoré mes 4 ou 5 e-mails sur ce sujet (car j'avais déjà reçu des rappels d'EDF avant l'avis de coupure) pendant 1 MOIS ET DEMI! On a daigné réglé le problème et me répondre 1 semaine quand j'ai appelé à la vue de cet avis de coupure... Et alors que leur mandat n'est justement que d'1 AN, SYNDIC ONE traine pour organiser notre AGE malgré nos demandes répétées... Il ne fait rien non plus contre un propriétaire défaillant. Bref, nous ne comprenons pas pourquoi nous payons plus de 1000 euros par an un syndic... Fuyez pendant qu'il en est encore temps car vous ne savez pas, une fois que vous leur aurez octroyé leur mandat, quand vous pourrez ne pas le renouveler puisqu'ils ont la main sur les AG. Quelle honte. A la limite de l'escroquerie.

Pas de réponse à mes 4 derniers mails que je demandais de confirmer

Anne nous a bien accompagnée dans la création de notre copropriété, de manière claire et efficace

C'est simple, ils sont injoignable par téléphone, et répondent rarement aux mails : par exemple j'ai été obligé de relancer 23 fois pour savoir s'ils avaient fait les papiers pour l'assureur pour un dégât des eaux. A fuir.

Tres proffessionnelle, très à l'écoute et connaissant son sujet, mon interlocutrice a su prendre le temps d'écouter mes demandes et d'y répondre avec precision

La réactivité est impeccable et les comptes tenus sont précis et fiables. Syndic One > structure de confiance.

Bonne écoute. Réponses claires à mes questions. Très professionnel

Accueil chaleureux, échange constructif avec des réponses claires et précises ! Merci