Syndic One Roubaix, Avis Syndic de copropriété

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Satisfaction de notre nouvelle gestionnaire

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Syndic de copropriété

Beaucoup d'insatisfaction et de faute de la part de Syndic one qui, par procrastination, a mis notre copropriété en difficulté. Malgré une gestion précédente catastrophique Mme MBELO et Mme PETIZ font preuve de dynamisme et semblent êtres très investie et à l'écoute de nos demandes.

Déposé le 12 Décembre 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir reconnu l'amélioration de nos prestations grâce notamment à vos interlocutrices. Je comprends les difficultés que vous avez pu rencontrer pour la gestion de votre copropriété et ne doute pas que cela est bien derrière nous. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Demande de remboursement

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Syndic de copropriété

Efficace sympa rapide merci à la dame très sympathique et gentil que j’ai eu

Déposé le 11 Décembre 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour, Je vous remercie pour cet avis sur l'efficacité de votre interlocutrice. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Échange satisfaisant

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Syndic de copropriété

Communication fluide

Déposé le 7 Décembre 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Madame, Merci d'avoir reconnu la qualité de communication avec votre gestionnaire. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Très bien et réactif. Bonne implication de la personne qui nous suit (Estelle)

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Syndic de copropriété

Bons retours. Des points étaient réalisés à la prise en main de la copro et les engagements pris ont été tenus.

Déposé le 7 Décembre 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pu témoigner de la qualité de votre interlocutrice pour la gestion de votre copropriété. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Satisfaction

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Syndic de copropriété

Très bon accueil et compétente

Déposé le 1 Décembre 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Madame, Merci d'avoir pu témoigner de la compétence de votre gestionnaire pour votre copropriété. Bien à vous. Nicolas COLPART

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Très bon accueil

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Syndic de copropriété

Je me suis tourné vers SYNDIC ONE par le biais d'internet - J'ai eu un premier contact très rapide. Très productif et très rassurant- J'ignore si dans cette enquête de satisfaction les noms des interlocuteurs (trices) peuvent êtres donnés mais en suivant notre dossier, vous saurez a qui nous avons eu a faire - Merci a ces personnes très compétentes - très a l'écoute - proposant les solutions adéquates -

Déposé le 24 Novembre 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis que je transmets à votre interlocutrice qui appréciera à sa juste valeur cette reconnaissance du travail accompli à votre service. Bien à vous. Nicolas COLPART

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Syndic catastrophique attention

Syndic de copropriété

Suite à la révocation de ce "Syndic" à cause de nombreux dysfonctionnements comptables (très douteux) et d'une communication très difficile, nous n'avons toujours pas reçu après 3 mois d'attente comme la loi l'exige toutes les pièces comptables nécessaire à la reprise comptable de notre immeuble, et nous sommes dans une situation très délicate car nous ne pouvons pas payer les factures, et bien sûr Syndic One ne fait pas son travail malgré nos relances hebdomadaires. Nous allons lancer une procédure judiciaire à l'encontre de cette société pour récupérer nos fonds conformément à la loi. Nous payons très cher leur incompétence et leurs pratiques très douteuses. A FUIR!

Déposé le 21 Novembre 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur, Je regrette les difficultés rencontrées avec nos services et vous prie de m'en excuser. Toutefois, si vous avez subi des dysfonctionnements comptables, je ne peux cautionner le terme de "douteux". Comme indiqué par ailleurs par email, notre successeur disposera dans les prochains jours des derniers documents manquants. En revanche, il dispose du RIB depuis la semaine suivant notre élection lui permettant de récupérer les fonds puisque c'est à ce dernier de faire la démarche auprès de la banque. Il ne s'agit donc pas d'un dysfonctionnement de nos services puisque vous disposez de tous les éléments vous permettant de procéder aux démarches. Bonne continuation. Cordialement. Nicolas COLPART

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Efficace

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Syndic de copropriété

Lors de notre conversation téléphonique, Madame DEMOS a répondu à toutes mes questions concernant les différentes demandes de travaux en cours. Malgré des problèmes pour voter les travaux via le site, nous avons pu les régler avec l'aide de Madame DEMOS.

Déposé le 20 Novembre 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour cet avis qui ne manquera pas de faire plaisir à Madame DEMOS. Je vais m'assurer que les difficultés rencontrées sur le site pour le vote des travaux ne se reproduisent pas. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Service professionnel

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Syndic de copropriété

Monsieur Butez s'est montré disponible et efficace pour répondre à mes questions

Déposé le 16 Novembre 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de reconnaître la disponibilité et l'efficacité de votre gestionnaire. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Excellence

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Syndic de copropriété

OK je suis tres satisfait Bon courage thanks

Déposé le 15 Novembre 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur, Merci à vous pour cet avis. Je transmets à vos interlocuteurs qui seront ravis de ce commentaire. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

3,6/5

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Blanchemaille by Euratechnologies
87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix