Vacances Foncia Cannes La Bocca Cannes

L'agence pour récupérer les clefs ne répond pas au téléphone les dix jours précédents l'arrivée, ne répond pas au message sur le répondeur ni au mail envoyé par le site Foncia, pas moyen de joindre quelqu'un de Foncia, pas d'autre numéro sur le site que l'agence de Cannes qui ne répond pas.... Pas de clef dans le coffre le jour de l'arrivée alors que l'agence est fermée le samedi. Heureusement qu'une personne de l'agence de Villeneuve-Loubet a pu nous dépanner. Plus jamais je ne repasserai par Foncia. C'est bien dommage l' appartement est top et nous serions revenu probablement à chaque vacance

Avons été dépanné rapidement malgré que les clefs de l’appartement n’étaient pas dans le coffre à notre arrivée.

La personne de l’agence, l’agence Foncia à Cannes, ne répondait pratiquement jamais, le studio était sale à notre arrivée et l’agence voulait nous faire payer 200 euros de plus avant le début de la location avec l’excuse du nettoyage par leur partenaire à la fin de notre séjour sans nous prévenir. (200 euros de ménage pour un studio de 20 mètres carrés!).

Résidence bien située ,belle vue sur 🌊 , appartement sales , aspirateur fonctionne pas ,manque de serpiette, sache d'eau marche une fois sur 2 , bracelets pour le piscine sa coûte 50€ On cas de Perd Je ne recommande pas .

War alles soweit in Ordnung. Danke für den Aufenthalt.

Superbe appartement bien équipé dans résidence sécurisée avec piscine . Ronde policière fréquente , gestionnaires d’immeuble, gestionnaire piscine. À deux minutes du centre ville , terrains de foot , basket et city à proximité. À deux minutes de l’autoroute A8 .

I booked via Expedia so it wasn't until I was passed over to the agency handling the property that I realised I would need to pay extra for linen, towels and a bath mat! I brought my own towels but asked for linen via email in advance of my stay. I was hoping it would be waiting in the apartment but you collect it from the agency so I had to squeeze that into my suitcase. I was handed a sheet of paper with the apartment's address but they didn't explain it very well and I didn't realise it was a huge complex. When I arrived I spent ages going round in circles looking for 'villa' and my apartment number' until I found a helpful pool guard who explained how to get to my apartment and where it was. A map of the complex with my apartment circled would have been really helpful so I knew where I was going as the place is a maze. Apartment itself was small but functional but with an amazing view and a lovely balcony area. After having to pay for linen I was pleasantly surprised to find soap in the bathroom, washing up liquid and pods for the coffee machine. Maybe these were left by a previous guest but at least I didn't have to buy these items. When picking up the keys I explained my departing flight was early and wanted to know how to return the keys. I was told I'd be given a code to put it in the box outside the office. Noone showed me where this box was and the day before I left I still hadn't been given a code so I went into the office to speak to someone. She didn't speak English and my french was limited but I was able to explain I'd received no code and where was I supposed to leave keys. She advised I put the keys through the letterbox. Late on the eve before I was due to check out I was given a code - still no idea where the box was to put this code into as having looked outside the front of the building it's not clear where this box is, so I explained that I'd gone into the office and asked and was told to put it in the letter box which was met with a thumbs up emoji. From trying to find my apartment and worrying about getting the key safely back and how long it would take to get my deposit back (noting I didn't use the kitchen and put all the cushions back, emptied bins etc so was spotless) I wouldn't book if I had to go via this agency again as it wasn't a great experience.

Les indications données par les services de messagerie renseignait un bureau pour la remise des clefs et la provision, qui n'était pas ouvert entre 12:00 et 14:00 et par ailleurs situé complètement ailleurs en plein centre ville. Cependant l'accueil après ce quiproquo a été efficace. Autre point de désaccord, l'appartement et le bâtiment nécessite une sévère mise à jour, appareils déclassés, sales, 3/4 des ascenseurs en panne... Résidence dans son jus des années 70-80 ...

Bonne qualité, Bonne qualité, Bonne qualité, Bonne qualité,

Satisfaite du travail, de l’environnement, de l l’accueil il amabilité du service de la propreté. Je reviendrai avec plaisir. Merci pour tout.