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Vacances Foncia La Rochelle La Rochelle

Location Vacances

3,9/5

437 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A

Accompagnement au top

Location Vacances
Très bon accompagnement. Clair et facile. Précisez cependant où se trouve l'accès à la piscine car pas évident à trouver.
Déposé le 3 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour, nous avons visiblement omis de vous donner l'information pour la piscine, toutes nos excuses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur La Rochelle.
Margaux - Responsable LV
T

Très bonne qualité de service

Location Vacances
Logement conforme à l'annonce, agréablement surprise par la propreté... On est suivi du début à la fin du séjour c'est rassurant...personnel très agréable ça donne envie de revenir !
Déposé le 2 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour, j'en fais part de suite à mon équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur La Rochelle.
Margaux - Responsable LV
A

LOCATION BIEN SITUEE MAIS PRESTATIONS MINIMALES

Location Vacances
la gestion, l'accueil et la disponibilité de l'agence sont très correctes. Par contre, le logement n'était pas très propre, notamment le salon de jardin, et le séchoir à linge était inutilisable. L'agence l'a changé rapidement. L'intérieur du logement bénéficie du minimum syndical, avec des casseroles, poeles qui ont bien vécues...et donc que nous n'avons pas utilisé. Pas de Wifi.
Déposé le 31 Juillet 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour vos retours. En effet entre les étudiants 10 mois dans l'année et les vacanciers sur Juillet et Aout, les logements et les équipements sont amenés à être remplacés régulièrement. En cas de problème, ne pas hésitez à nous faire retour pour procéder au changement, comme ce fut le cas pour le séchoir à linge si je comprends bien. La wifi est disponible en supplément au prix de 39€ la semaine.
Margaux - Responsable LV
N

belle vue mais appartement vétuste

Location Vacances
Peu de confort, vitres sales, appareils de cuisine serieusement usagés et peu fonctionnels, murs et meubles avec des traces d'utilisation intensive, procédures de check-out inconfortables, séjour cher, réalité ne correspondant pas aux photos sur booking.com, manques surprenants en petits caractères sur booking.com (normalement les appartements comme celui-ci n'ont pas de manques tels que : pas de draps ni de serviettes - ici il faut payer un supplément pour les louer), un approvisionnement minimal de papier toilette, pas de savon, pas de café ou autres rafraîchissements bienvenus pour les invités, pas même d'eau fraîche (c'est la norme) Par contre, belle vue depuis la fenêtre - une fois ouverte car la vitre trop sale.
Déposé le 30 Juillet 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour vos retours, je ne manquerais pas d'en faire part au propriétaires et aux équipes ménages. En effet, comme indiqué sur nos sites revendeurs, le linge de toilette, le linge de lit et la wifi sont en supplément. Pour ce qui est de l'approvisionnement minimal, il n'y à aucune obligation en tant qu'agence. A votre arrivée nous avons du vous remettre un petit kit de bienvennue et un sac de courses, pour démarrer votre séjour, il faut en effet, après aller faire vos provisions pour la semaine.
Margaux - Responsable LV
V

Excellente

Location Vacances
Logement très bien propre agréable calme manifique piscine je recommande vivement je reviendrai
Déposé le 30 Juillet 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur La Rochelle.
Margaux - Responsable LV
P

Très bonne qualité de service

Location Vacances
Surprise à l arrivée n étant pas véhiculée. Situation assez loin de la gare surtout à pied . Merci à l accueil de m avoir accompagnée en voiture jusqu'au logement. Séjour : Un regal ++++ Merci
Déposé le 29 Juillet 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour positif, en effet le logement est à 30 minutes à pieds de la gare ou 10 minutes en bus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur La Rochelle.
Margaux - Responsable LV
K

Prestation incomplete

Location Vacances
Une place de parking faisait initialement partie de la prestation mais nous n'avons pas eu acces a cette prestation fonxia n'ayant pas receptionne le badge Hormis ce desagrement appartement et sejour agreable
Déposé le 29 Juillet 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour, toutes nos excuses à nouveau pour ce problème, le syndic à finis par nous envoyer la télécommande près de 15 jours après votre départ.
Margaux - Responsable LV
C

Bonne qualité de services.

Location Vacances
Foncia très réactif à tout point de vu. Personnels à l écoute. C, JUNOD
Déposé le 29 Juillet 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour positif sur l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à en 2025.
Responsable LV
M

Très bon rapport qualité prix

Location Vacances
Séjour très agréable à Chatelaillon. Appartement très bien situé et très calme. Chatelaillon est une station où il fait bon vivre. Le seul défaut est la couleur de la mer et la baignade qui restreinte à la marée haute à cause des alluvions de la Charente.
Déposé le 29 Juillet 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour positif qui fait plaisir. En effet, avec la mer il y à souvent des aléas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Chateliallon
Margaux - Responsable LV
M

Bon séjour

Location Vacances
Location agréable et conforme à la description Information claire pour récupérer les clés Pas d'accueil, car arrivée le dimanche. De ce fait, pas de kit d'arrivée et pas d'allèse jetable (heureusement que nous sommes arrivés le matin et avons pu faire des courses, sans cela, pas de papier WC, liquide vaisselle ou savon pour le 1er jour)
Déposé le 29 Juillet 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour, en effet pour les arrivées via le coffre-fort (sur fermeture agence) nous n'avons pas possibilité de vous donner le sac d'accueil avec les alèses jetables et le petit kit de bienvenue.
Margaux - Responsable LV

3,9/5
79 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Vacances Foncia La Rochelle
38 Avenue Jean Monnet
17000 La Rochelle