Menu
AeGEFIM PROMOTION La Garenne-Colombes
Promoteur immobilier
Prestations :
Immobilier neuf - Résidences - VEFA
Avis client
Avis publié
E
Elisa Sabl
Prise d'otage !
Prestation réalisée en Novembre 2022
Logement livré
Après près d'un an de retard dans la livraison de l'appartement et pas moins de 75 lignes de réserves, qui allaient du radiateur manquant, au parquet posé qu'en partie, le carrelage non conforme dans la douche ou l'escalier affreusement taché, nous avons démarré le parcours du combattant pour faire lever ces réserves. Près de deux ans plus tard et quelques envois de courriers en recommandé, certaines réserves sont toujours en attente face à un service après vente atone, qui temporise, se défausse et vous épuise. Mais plus largement c'est le modèle économique de la promotion immobilière que l'on peut interroger : des plans incomplets où ne figurent ni les radiateurs ni les éclairages, des modifications de plans possibles au départ à prix d'or (ex: 2200€ pour rajout d'un bloc de 4 prises dans la cuisine) une seule visite intermédiaire et une pré-visite où les désordres constatés ne peuvent plus être corrigés, des équipements premiers prix (alors qu'on achète du standing). Bref, au final un appartement dans lequel vous n'avez pas choisi grand chose et dans lequel les investissements démarrent au moment de l'entrée dans les lieux!
Déposé le 3 Octobre 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
AeGEFIM PROMOTION a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre avis dans lequel plusieurs points ont été abordés, et nous souhaitons apporter les clarifications suivantes :
"Pas moins de 75 lignes de réserves" : Après vérification, votre procès-verbal de livraison, signé par vos soins, mentionne 7 réserves.
"Plans incomplets" : Les plans de vente que nous vous avons fournis sont complets. Les radiateurs et prises électriques figurent sur des plans techniques qui peuvent être transmis sur demande. Le nombre de prises électriques est également précisé dans la notice descriptive, pièce par pièce.
"Modifications – Travaux Modificatifs Acquéreurs" : Les frais de dossier liés aux TMA sont clairement indiqués dans votre contrat de réservation. Toutefois, nous n’avons trouvé aucune trace d'une demande relative à « l’ajout d’un bloc prise à 2000 euros ».
Visites : Nous vous offrons la possibilité d’effectuer deux visites : une après la pose des cloisons et une autre avant la livraison finale. Nous rappelons qu’au-delà d’un certain stade d’avancement des travaux, aucune modification (comme le déplacement de prises ou d’ajout de lave-linge dans la salle de bains…) n’est envisageable, comme cela est précisé dans votre contrat de réservation ainsi que dans l’acte de vente.
"Service après-vente atone, temporise…." : Le service après-vente a répondu à l’ensemble de vos courriels et courriers recommandés. À titre d’exemple, nous vous avons apporté une réponse à votre message du 25 septembre 2024 en date du 1er octobre 2024.
Nous restons à votre disposition pour en discuter.
Cordialement.
Nous faisons suite à votre avis dans lequel plusieurs points ont été abordés, et nous souhaitons apporter les clarifications suivantes :
"Pas moins de 75 lignes de réserves" : Après vérification, votre procès-verbal de livraison, signé par vos soins, mentionne 7 réserves.
"Plans incomplets" : Les plans de vente que nous vous avons fournis sont complets. Les radiateurs et prises électriques figurent sur des plans techniques qui peuvent être transmis sur demande. Le nombre de prises électriques est également précisé dans la notice descriptive, pièce par pièce.
"Modifications – Travaux Modificatifs Acquéreurs" : Les frais de dossier liés aux TMA sont clairement indiqués dans votre contrat de réservation. Toutefois, nous n’avons trouvé aucune trace d'une demande relative à « l’ajout d’un bloc prise à 2000 euros ».
Visites : Nous vous offrons la possibilité d’effectuer deux visites : une après la pose des cloisons et une autre avant la livraison finale. Nous rappelons qu’au-delà d’un certain stade d’avancement des travaux, aucune modification (comme le déplacement de prises ou d’ajout de lave-linge dans la salle de bains…) n’est envisageable, comme cela est précisé dans votre contrat de réservation ainsi que dans l’acte de vente.
"Service après-vente atone, temporise…." : Le service après-vente a répondu à l’ensemble de vos courriels et courriers recommandés. À titre d’exemple, nous vous avons apporté une réponse à votre message du 25 septembre 2024 en date du 1er octobre 2024.
Nous restons à votre disposition pour en discuter.
Cordialement.
L'équipe Aegefim Promotion
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
AeGEFIM PROMOTION77, Boulevard de la République
92250 La Garenne-Colombes