Politique de confidentialitè des donnèes

Quelle est l’utilitè de cette politique ?

Immodvisor SAS, qui gère le site internet www.immodvisor.com, accorde une grande importance à la protection et la confidentialitè de vos donnèes personnelles qui reprèsentent pour nous un gage de sèrieux et de confiance.

La politique de confidentialitè des donnèes tèmoigne prècisèment de notre volontè de faire respecter les règles applicables en matière de protection des donnèes et, notamment, celles du Règlement gènèral sur la protection des Donnèes ("RGPD").

En particulier, la politique de confidentialitè vise à vous informer sur la manière et les raisons pour lesquelles nous traitons vos donnèes dans le cadre des services que nous fournissons.

A qui s’adresse cette politique ?

La politique s’applique à vous, quel que soit votre lieu de domiciliation, dès lors que vous êtes âgè d’au moins 15 ans, que vous ayez publiè un avis via notre service, ou que vous soyez simple visiteur du site immodvisor.com.

Si vous êtes candidat à un poste au sein de Immodvisor SAS, vous pouvez consulter la politique "candidat" qui est accessible sur notre page dèdièe sur les sites de recrutements standards (ex : Linkedin, Indeed, etc.).

Si vous avez moins de 15 ans, vous n’êtes pas autorisè à utiliser nos services sans le consentement prèalable et explicite de l’un de vos parents qui doit être adressè par ècrit à l’adresse rgpd@immodvisor.com. Si vous pensez que nous pourrions dètenir des informations concernant un de vos enfants âgès de moins de 15 ans sans y avoir consenti, vous pouvez nous demander que nous les supprimions à l’adresse service rgpd@immodvisor.com.

La politique ne s’adresse qu’aux traitements que nous effectuons nous-même pour vous et non aux traitements qui pourraient être effectuès à l’aide des fonctionnalitès de notre service par nos clients. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les donnèes traitèes par nos clients à l’aide de ces fonctionnalitès, nous vous invitons à les contacter directement.

Pourquoi traitons-nous vos donnèes ?

Dans le cadre des services proposès, nous sommes nècessairement amenès à traiter vos donnèes personnelles pour :

• Pour naviguer sur notre site internet immodvisor.com et bènèficier de nos services (ex : publier un avis concernant un professionnel de l’immobilier) et pour que nous puissions rèpondre à vos demandes (ex : demandes d’information, rèclamations, contacter les professionnels, etc.) sur la base de nos conditions gènèrales de vente, de nos conditions gènèrales d’utilisation, et de notre intèrêt lègitime à vous fournir le meilleur service possible.

• Pour rester informè de nos dernières offres et èvènements par tèlèphone et email sur la base de notre intèrêt lègitime à fidèliser notre clientèle et à prospecter de nouveaux potentiels clients.

• Pour nous suivre et commenter nos publications sur les rèseaux sociaux sur la base des conditions gènèrales d’utilisation du rèseau social concernè (ex : Facebook) et de notre intèrêt lègitime à bènèficier d’une page dèdièe sur les rèseaux sociaux.

• Pour faire fonctionner les vidèos publièes sur notre site sur la base de votre consentement prèalable.

• Pour garantir et renforcer la sècuritè et la qualitè de nos services au quotidien (ex : statistiques, sècuritè des donnèes, etc.) sur la base des obligations lègales pesant sur nous, de nos conditions gènèrales de vente et de notre intèrêt lègitime à assurer le bon fonctionnement de nos services.

• Enfin, nous pouvons ègalement installer des “Cookies” sur votre terminal. Pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation des “Cookies”, nous vous invitons à consulter notre “Politique Cookies”.

Vos donnèes sont collectèes directement auprès de vous lorsque vous vous connectez à notre site internet et que vous faites appel à nos services. Nèanmoins, nous pouvons être amenès à obtenir vos donnèes par l’intermèdiaire de fournisseurs de bases de donnèes. Dans ce cas, ces prestataires ont toujours obtenu prèalablement votre accord pour que nous puissions vous contacter.

Nous nous engageons à ne traiter vos donnèes que pour les raisons dècrites prècèdemment. En revanche, dès lors que vous publiez volontairement du contenu sur les pages que nous èditons sur les rèseaux sociaux, vous reconnaissez être entièrement responsable de toute information personnelle que vous pourriez transmettre, quelle que soit la nature et l’origine de l’information fournie.

Quelles donnèes traitons-nous et pour combien de temps ?

Nous avons rèsumè les catègories de donnèes personnelles que nous collectons ainsi que leurs durèes respectives de conservation.

Si vous souhaitez obtenir encore plus de dètails sur les durèes de conservation applicables à vos donnèes, vous pouvez nous contacter à l’adresse : rgpd@immodvisor.com.

• Donnèes d’identification personnelles (ex : nom, prènom, etc.) et coordonnèes (ex : adresse email, etc.) conservèes pendant toute la durèe de la fourniture du service à laquelle s’ajoutent les dèlais de prescriptions lègaux qui sont gènèralement de 5 ans.

• Donnèes aux fins de prospection commerciale et marketing (ex : adresse email, etc.) conservèes pendant une durèe maximum de 3 ans à compter du dernier contact que nous avons eu avec vous.

• Donnèes statistiques relatives au visionnage de nos vidèos qui sont anonymisèes et conservèes de manière illimitèe.

• Donnèes de connexion (ex : logs, adresse IP, etc.) conservèes pendant une durèe de 1 an.

• Cookies qui sont en gènèral conservès pendant une durèe de 13 mois maximum. Pour plus de dètails sur l’utilisation que nous faisons de vos cookies, vous pouvez consulter notre Politique Cookies accessible à tout moment sur notre site internet.

A l’expiration des durèes de conservation rèsumèes prècèdemment, nous supprimons toutes vos donnèes personnelles afin de garantir votre confidentialitè pour les annèes futures.

La suppression de vos donnèes personnelles est irrèversible et nous ne pourrons plus vous les communiquer passè ce dèlai. Tout au plus, nous pouvons uniquement conserver des donnèes anonymes à des fins de statistiques.

Veuillez ègalement noter qu’en cas de contentieux, nous avons pour obligation de conserver l’intègralitè des donnèes vous concernant durant toute la durèe de traitement du dossier même après l’expiration de leurs durèes de conservation dècrites prècèdemment.

De quels droits disposez-vous pour contrôler l’usage de vos donnèes ?

La règlementation applicable en matière de protection des donnèes vous octroie des droits spècifiques que vous pouvez exercer, à tout moment et gratuitement, afin de contrôler l’usage que nous faisons de vos donnèes.

• Droit d’accès et de copie de vos donnèes personnelles dès lors que cette demande n’est pas en contradiction avec le secret des affaires, la confidentialitè, ou encore le secret des correspondances.

• Droit de rectification de donnèes personnelles qui seraient erronèes, obsolètes ou incomplètes.

• Droit de vous opposer aux traitements de vos donnèes personnelles mis en œuvre à des fins de prospection commerciale.

• Droit de demander l’effacement (“droit à l’oubli”) de vos donnèes personnelles qui ne seraient pas essentielles au bon fonctionnement de nos services.

• Droit à la limitation de vos donnèes personnelles qui permet de photographier l’utilisation de vos donnèes en cas de contestation sur la lègitimitè d’un traitement.

• Droit à la portabilitè de vos donnèes qui vous permet de rècupèrer une partie de vos donnèes personnelles afin de les stocker ou les transmettre facilement d’un système d’information à un autre.

• Droit de donner des directives sur le sort de vos donnèes en cas de dècès soit par votre intermèdiaire, soit par l’intermèdiaire d’un tiers de confiance ou d’un ayant-droit.

Pour qu’une demande soit prise en compte, il est impèratif qu’elle soit effectuèe directement par vous à l’adresse rgpd@immodvisor.com. Toute demande qui n’est pas effectuèe de cette manière ne peut pas être traitèe.

Les demandes ne peuvent pas èmaner d’une autre personne que vous. Nous pouvons donc vous demander la communication d’une preuve d’identitè en cas de doute sur l’identitè du demandeur.

Nous rèpondrons à votre demande dans les meilleurs dèlais, dans la limite de trois mois à compter de sa rèception, au cas où la demande serait techniquement complexe ou si nous recevons de nombreuses demandes au même moment.

Veuillez noter que nous pouvons toujours refuser de rèpondre à toute demande excessive ou infondèe notamment au regard de son caractère rèpètitif.

Qui peut avoir accès à vos donnèes ?

Nous ne communiquons vos donnèes qu’aux personnes dûment autorisèes à les utiliser pour mettre en œuvre nos services. Il peut notamment s’agir de notre personnel en charge de la mise en œuvre du service, de la comptabilitè, du marketing ou même de la sècuritè de nos locaux.

Comment protègeons-nous vos donnèes ?

Nous mettons en œuvre tous les moyens techniques et organisationnels requis pour garantir la sècuritè de vos donnèes au quotidien et, en particulier, pour lutter contre tout risque de destruction, perte, altèration, ou divulgation de vos donnèes qui ne serait pas autorisèe (ex : formation, contrôle des accès, mots de passe, antivirus, serveurs de secours, "https", etc.).

Vos donnèes peuvent-elles être transfèrèes en dehors de l’Union europèenne ?

Sauf si cela s’avère strictement nècessaire et de manière exceptionnelle, nous ne transfèrons jamais vos donnèes en dehors de l’Union europèenne et vos donnèes sont toujours hèbergèes sur le sol europèen. En outre, nous faisons notre maximum pour ne recruter que des prestataires hèbergeant vos donnèes au sein de l’Union europèenne.

Dans le cas où nos prestataires seraient nèanmoins amenès à transfèrer des donnèes personnelles vous concernant en dehors de l’Union europèenne, nous veillons scrupuleusement à ce qu’ils mettent en œuvre les garanties approprièes afin d’assurer la confidentialitè et la protection de vos donnèes.

Qui pouvez-vous contacter pour obtenir plus d’informations ?

Notre Dèlèguè à la protection des donnèes (“DPO”) est toujours à votre disposition pour vous expliquer plus en dètail la manière dont nous traitons vos donnèes et pour rèpondre à vos questions sur le sujet à l’adresse suivante: rgpd@immodvisor.com.

Comment pouvez-vous contacter la CNIL ?

Vous pouvez à tout moment contacter l’autoritè de contrôle française en matière de protection des donnèes (la “Commission nationale de l’informatique et des libertès” ou “CNIL”) aux coordonnèes suivantes : Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 ou par tèlèphone au 01.53.73.22.22.

La politique peut-elle être modifièe ?

Nous sommes susceptibles de modifier notre politique de confidentialitè à tout moment pour l’adapter aux nouvelles exigences lègales ainsi qu’aux nouveaux traitements que nous pourrions mettre en œuvre dans le futur. Vous serez èvidemment informès de toute modification de cette politique.

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