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A-VEFA Nantes

Expert Logement Neuf

4,9/5

202 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
S

Très bonne prestation

Avant la livraison
très professionnel , réponse rapide et excellent rapport après la visite. Nous n'aurions jamais vu tout ce qu'il a noté sans lui .
Déposé le 1 Juin 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci et à la semaine prochaine pour votre visite de livraison.
N

Excellent accompagnement de grande expertise

Avant la livraison
Nous voudrions remercier tres sincèrement l’équipe d’A-VEFA de nous avoir accompagnés lors des visites de pré-livraison de notre nouvel appartement. Sans eux, nous nous aurions été perdus !
Déposé le 26 Mai 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci
V

Prestation au top

La livraison
J'ai choisi A-VEFA pour m'accompagner lors de la visite de livraison de mon appartement dans le 94. La visite s'est très bien passé. Monsieur D a repéré rigoureusement toutes les réserves et réalisé un rapport complet de celles-ci avec une efficacité remarquable. Je conseille vivement ce professionnel!
Déposé le 20 Mai 2021
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
C'était un plaisir de vous assister à cette visite. Bien cordialement.
S

M. Desclous et DUCHESNE sont très sérieux et professionnels! Je recommande!

Avant la livraison
travail soigneux! rapport détaillé! visite 3D TOP!
Déposé le 10 Mai 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci pour cette recommandation.
Xavier Duchesne - Directeur
D

A-VEFA, une expertise indispensable pour vos visites !

Avant la livraison
Suite à une demande de renseignement pour notre visite de cloison, Monsieur D. a été très réactif et a pris le temps qu'il fallait pour nous répondre et nous rassurer. Son expérience est un sérieux atout pour notre visite. Je vous le conseil à 300%, si vous avez envie de profiter de votre visite sans pressions. Le jour J, Monsieur D. était présent à l'heure, très bon contact et très pro. Dès le passage de la porte, rien ne lui échappe. C'est son domaine et nous sommes ravis de l'avoir à nos côtés. Que ce soit des remarques positives ou négatives, tout est annoté sur sa tablette, prise de note vocale, prise de photo 360°, compte rendu numérique. Le rendez-vous est pris pour la pré-livraison ! À bientôt
Déposé le 29 Avril 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Très heureux de lire votre satisfaction. A très vite. Bien à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
Y

Bonne qualité de conseil

Avant la livraison
Je recommande grandement la présence d’un expert lors d’une visite de pré livraison et/ou livraison pour un achat sur plan - Merci de votre expertise
Déposé le 29 Avril 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur. Merci pour cette recommandation. Nous nous retrouverons en juin pour votre livraison. Bien cordialement
Xavier Duchesne - Directeur
M

accompagnement livraison de maison

Après la livraison
Un déroulement très simple de la prise de contact a la remise du rapport de plus de 40 pages, le meme jour ! Une visite détaillée, professionnelle et nous le pensons très utile.
Déposé le 28 Avril 2021
Qualité de la visite effectuée
Pertinence des réserves émises
Gestion administrative
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Lorsque le dossier l'exige, nous savons être extrêmement réactifs même si la travail est volumineux. Nous restons à votre écoute. Cordialement
Xavier Duchesne - Directeur
C

Bienveillance et conseils

Après la livraison
Je tiens à mettre en avant l'accompagnement très professionnel, la bienveillance et les explications lors de l'expertise de mon bien post livraison.
Déposé le 27 Avril 2021
Qualité de la visite effectuée
Pertinence des réserves émises
Gestion administrative
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie.
Xavier Duchesne - Directeur
F

Très satisfaite d'A-VEFA lors de la livraison de mon appartement

La livraison
J'ai été rassurée grâce à l'intervention d'A-VEFA lors de la livraison de mon appartement. L'expert Monsieur D. a su détecter des réserves sur lesquelles je ne me serais probablement pas attardée. Très gentil et surtout très pro. Un grand merci pour votre aide.
Déposé le 27 Avril 2021
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour cette recommandation et cet avis. N'oubliez pas d'envoyer au syndic provisoire les remarques qui touchent les parties communes afin qu'elles soient ajoutées au PV de livraison des parties communes. Bon emménagement à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
N

Tres « pro »

Avant la livraison
Travail sérieux, rapide, complet. Si je dois faire une remarque, c’est un petit défaut d’anticipation, avec a 2 reprises la nécessité de répondre immédiatement au tél sur des points importants qui auraient pu nécessité un temps de préparation ou de reflexion. Travailler sur RDV téléphonique permettrait de pallier a ces difficultés.
Déposé le 20 Avril 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur. Merci pour cet avis. Certains dossiers sont parfois très compliqués du fait du défaut de transmission des pièces réclamées par A-VEFA dès l'envoi du devis. En l'espèce, votre promoteur n'a jugé bon de vous fournir un plan à jour des TMA (avec quelques oublis en plus) que la veille du rendez-vous. Notre analyse s'en est trouvée largement ralentie. Ce problème ne devrait plus se rencontrer pour votre livraison pour laquelle nous n'hésiterons pas à programmer avec vous un échange téléphonique en amont si besoin. Bien cordialement
Xavier Duchesne - Directeur

4,9/5
100 % de recommandation
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A-VEFA
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé