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A-VEFA Nantes

Expert Logement Neuf

4,9/5

195 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Bienveillance et conseils

Après la livraison
Je tiens à mettre en avant l'accompagnement très professionnel, la bienveillance et les explications lors de l'expertise de mon bien post livraison.
Déposé le 27 Avril 2021
Qualité de la visite effectuée
Pertinence des réserves émises
Gestion administrative
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie.
Xavier Duchesne - Directeur
F

Très satisfaite d'A-VEFA lors de la livraison de mon appartement

La livraison
J'ai été rassurée grâce à l'intervention d'A-VEFA lors de la livraison de mon appartement. L'expert Monsieur D. a su détecter des réserves sur lesquelles je ne me serais probablement pas attardée. Très gentil et surtout très pro. Un grand merci pour votre aide.
Déposé le 27 Avril 2021
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour cette recommandation et cet avis. N'oubliez pas d'envoyer au syndic provisoire les remarques qui touchent les parties communes afin qu'elles soient ajoutées au PV de livraison des parties communes. Bon emménagement à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
N

Tres « pro »

Avant la livraison
Travail sérieux, rapide, complet. Si je dois faire une remarque, c’est un petit défaut d’anticipation, avec a 2 reprises la nécessité de répondre immédiatement au tél sur des points importants qui auraient pu nécessité un temps de préparation ou de reflexion. Travailler sur RDV téléphonique permettrait de pallier a ces difficultés.
Déposé le 20 Avril 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur. Merci pour cet avis. Certains dossiers sont parfois très compliqués du fait du défaut de transmission des pièces réclamées par A-VEFA dès l'envoi du devis. En l'espèce, votre promoteur n'a jugé bon de vous fournir un plan à jour des TMA (avec quelques oublis en plus) que la veille du rendez-vous. Notre analyse s'en est trouvée largement ralentie. Ce problème ne devrait plus se rencontrer pour votre livraison pour laquelle nous n'hésiterons pas à programmer avec vous un échange téléphonique en amont si besoin. Bien cordialement
Xavier Duchesne - Directeur
J

Compétent, efficace et disponible

Services
Xavier, gérant d'A-VEFA, a été d'une efficacité redoutable face au promoteur qui m'avait vendu un appartement en VEFA. Sans lui, je n'aurai jamais détecté certaines anomalies lors de la visite cloisons (problème de taille de pièce; mur non droit; inversion d'emplacement de prises; branchements non conformes au plan de vente et TMA;... et je n'ose imaginer ce qu'il se serait passer lors de la livraison finale. Suite à son intervention, un rapport m'a été remis ainsi qu'une vidéo 360°c qui me serviront lors de la future remise des clés afin de m'assurer de la reprise de l'ensemble des anomalies détectées. Résumé : pro; disponible; très bon rapport qualité/prix JE RECOMMANDE VIVEMENT XAVIER ! allez-y les yeux fermés !
Déposé le 11 Avril 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci pour cette recommandation et cette belle illustration du travail d'A-VEFA. Bien à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
Q

Accompagnement tout simplement indispensable

Avant la livraison
Ma visite cloison de mon projet immobilier s’est parfaitement déroulée grâce à la présence de A-VEFA. Je ne peux que vivement recommander de faire appel a leurs services.
Déposé le 7 Avril 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous nous reverrons en fin d'été pour votre pré-livraison. Bien à vous. A-VEFA
Xavier Duchesne - Directeur
R

très bonne prestation professionnel et compétent

Avant la livraison
J'ai contacté A-VEFA pour m'accompagner lors de ma pré-livraison. Au départ j'étais hésitante. Après plusieurs renseignements chez d'autres concurrents j'ai choisi A-VEFA pour plusieurs raisons : bon contact téléphonique, réactivité dans les échanges, proactif dans les conversations et les avis clients. Le jour de la visite tout était préparé à l'avance. lors de la visite , très bon professionnalisme, toutes les réserves étaient illustrées, expliquées et compréhensibles pour les profanes du bâtiment comme moi. Je suis très satisfaite de cette prestation. J'ai même été préparé pour le jour de la livraison. Je recommande A-VEFA sans réserve.
Déposé le 31 Mars 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour cet avis. Bonne livraison à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
N

On sent l'expérience !

La livraison
J'ai pu réalisé ma réception en tout confiance, les mains dans les poches. On voit très rapidement l'expérience parler. Tout est documenté et réalisé très rapidement. Exactement ce que je cherchais !
Déposé le 26 Mars 2021
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonsoir Monsieur, Merci pour votre avis. Très heureux d'avoir pu vous assister pour votre livraison à RENNES.
Xavier Duchesne - Directeur
B

Prestation de qualité

Services
J'ai sollicité l'expertise de Monsieur X.D après ma livraison et j'ai bien fait car bon nombre de réserves ont été révélés. Après un rapport détaillé m'a été envoyé, j'ai pu notifier le promoteur à temps. Mieux vaut tard que jamais. Je vous A-VEFA pour toutes vos étapes sur une VEFA.
Déposé le 16 Mars 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. N'oubliez pas qu'il est préférable de communiquer avec votre promoteur par recommandé pour être certain qu'il y ait une preuve de la déclaration de vos réserves.
Xavier Duchesne - Directeur
M

Accompagnement pré livraison

Avant la livraison
En fournissant tous les documents demandés par l’expert avant là pré livraison ce dernier arrive avec un dossier complet pour réaliser une prestation de qualité : rapport et photos
Déposé le 15 Mars 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Effectivement la bonne réussite de l'intervention passe notamment par une préparation sérieuse du dossier. En l'occurrence, les non-conformités qui ont pu être soulevées dans votre rapport ne pourraient être détectées sans un travail minutieux en amont. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre parcours et reste disponible au besoin.
Xavier Duchesne - Directeur
C

Bons conseils et grand professionnalisme

La livraison
Monsieur D. nous a accompagné pour la réception de notre logement neuf avec un œil de professionnel qui ne laisse passer aucune réserve, nous recommandons
Déposé le 8 Mars 2021
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonsoir Madame, j'espère que votre emménagement s'est bien passé et que vos travaux de pose de sol et d'ameublement sont achevés. Je reste à votre écoute au besoin. Bien à vous.
Xavier Duchesne - Directeur

4,9/5
99 % de recommandation
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A-VEFA
44000 Nantes
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Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé