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A-VEFA Nantes

Expert Logement Neuf

4,9/5

195 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
I

Bonne qualité de conseils et prestation très satisfaisante

Avant la livraison
Prestation de qualité,très bonnes connaissances du neuf
Déposé le 6 Mars 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci.
Xavier Duchesne - Directeur
N

Prestation professionnelle et de qualité

Après la livraison
Je suis satsifaite de la prestation Assistance à livraison VEFA effectuée par A-VEFA. L'expert se positionne en tant que professionnel et conseil tout en accompagnant le client. Cela contribue à instaurer un climat de confiance. Nous avons d'abord échangé par téléphone. Puis, je lui ai envoyé les documents nécessaires à l'étude préalable avant visite et inspection des lieux. La prestation n'a pas eu lieu le jour de la livraison de l'appartement. Toutefois, j'ai été briefée afin d'aborder la livraison de façon plus sereine. Il est venu 2 jours plus tard et nous avons pu prendre le temps d'inspecter l'appartement. Le rapport remis est clair, simple et précis. Je recommande de faire appel à A-VEFA pour ce type de prestation pour l'expertise et la tranquilité apportées. Un grand MERCI.
Déposé le 4 Mars 2021
Qualité de la visite effectuée
Pertinence des réserves émises
Gestion administrative
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci à vous pour votre recommandation. J'espère que vous avez pu emménager sereinement. Je reste à votre écoute. Bien à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
M

Accompagnement rassurant et très pro

Services
Nous avons sollicité X.D. pour la pré-livraison et livraison de notre appartement. Nous avions besoin de faire confiance à quelqu’un pour noter toutes les réserves nécessaires : très réactif, investi, organisé et compétent, il connaissait la notice et le code de construction par coeur. Nous sommes ravis de lui avoir délégué cette mission stressante. Nous recommandons fortement A-Vefa !
Déposé le 2 Mars 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour cet avis.
Xavier Duchesne - Directeur
L

Heureusement que A-VEFA était là !

Avant la livraison
Couple trentenaire, primo-accédants, nous faisons appel aux services d'A-VEFA pour l'achat de notre T4 en région parisienne. A-VEFA nous accompagne lors de la pré-livraison et de la livraison. Il a pris le temps d'étudier complètement notre dossier afin de parfaitement le maîtriser. Dès son entrée dans le logement, on a vite compris que cet ancien responsable de programmes est méthodique et sait parfaitement ce qu'il fait. Sans cet accompagnement, nous n'aurions jamais repéré autant de réserves. Il est impératif d'être accompagné d'un expert. Heureusement qu'il était là ! Xavier est précis, compétent & pragmatique. Il est le parfait intermédiaire entre des acheteurs non-sachants et un promoteur immobilier. Nous avons pu compter sur son professionnalisme, sa rigueur et sa disponibilité. On se sent à l'aise pour lui poser toutes nos questions. A l'issue de la pré-livraison, nous avons un rapport complet, détaillé, avec photos, ainsi qu'un modèle de courrier à adresser à notre promoteur. A tous ceux qui se posent la question de se faire accompagner durant ces étapes cruciales d'un achat en VEFA : n'hésitez surtout pas ! Nous le recommanderons sans hésiter à notre réseau.
Déposé le 22 Février 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation et cet avis, très parlant je crois, pour tous les gens qui ont un doute sur la nécessité de se faire accompagner. Il m'a été très agréable de vous assister et c'est avec plaisir que je vous retrouverai à la prochaine visite.
Xavier Duchesne - Directeur
M

Le professionnel à mes côtés

La livraison
A-VEFA a l'oeil du professionnel, il a détecté des défauts que je n'aurais pas soupçonnés, posé les bonnes questions, et m'a permis de faire les réserves correspondantes à la livraison. Il a même fait le brouillon de lettre recommandée pour les réserves, avec les termes précis qui conviennent. C'est un accompagnement indispensable dans un investissement aussi important qu'un achat d'appartement.
Déposé le 12 Février 2021
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur. Merci pour cet avis. Effectivement, dans le 3/4 des dossiers, nous préparons des courriers à envoyer par les clients en recommandé, afin que le promoteur soit bien "cadré" sur ce que le client ait en droit d'attendre en matière contractuelle, légale et réglementaire. Cette prestation (quand elle se fait dans la suite immédiate du rapport) n'est jamais facturée.
Xavier Duchesne - Directeur
I

Un accompagnement déterminant et indispensable

Après la livraison
En raison des contraintes sanitaires, j’ai de nouveau intégralement délégué à A-VEFA la seconde visite de notre futur appartement, qui a été réalisée dans un contexte de très fortes tensions avec le promoteur. Et une fois encore, nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme, sa méthode, sa maîtrise du sujet, ses conseils avisés, sa disponibilité, son implication ainsi que ses restitutions claires, précises et détaillées. Parce que l’achat de cet appartement s’est révélé très complexe, j’ai dû m’entourer de plusieurs professionnels, dont A-VEFA. Sa prestation a non seulement été de très grande qualité, mais elle s’est révélée déterminante et indispensable. Sans lui, nous n’aurions notamment jamais identifié les nombreuses réserves que son regard d’expert a remarquées et argumentées. Je recommande à tout acheteur de faire appel à A-VEFA.
Déposé le 11 Février 2021
Qualité de la visite effectuée
Pertinence des réserves émises
Gestion administrative
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, A-VEFA est très fier de vous avoir accompagnée dans ce dossier complexe. Nous vous remercions chaleureusement pour cette recommandation.
Xavier Duchesne - Directeur
X

Très bon service, professionnel et précis

Avant la livraison
A-VEFA a pris en charge mon dossier d'acquisition à partir des travaux modificatifs acquéreur. L'intervention est très professionnelle. Plus value notamment dans la revue des plans et dans la projection dans le logement. L'expérience d'A-VEFA m'a permis de préparer un aménagement optimal du logement: intégration de rangements, ajout ou déplacement de prises électriques, préparation de l'intégration de la cuisine, emplacement Lave Linge... Toujours avec l'objectif de maîtriser au plus juste le coût des TMA.
Déposé le 8 Février 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Effectivement, l'objectif de notre intervention au stade TMA est de vous permettre d'optimiser votre logement selon vos besoins et sa destination finale. Par expérience, nous proposons à nos clients des modifications sur mesure qui sont facilement validables par le promoteur. Nous vous remercions également d'avoir souscrit les étapes de visite de votre logement pour que nous puissions pleinement vérifier la bonne prise en compte des TMA par les entreprises de construction.
Xavier Duchesne - Directeur
J

Très bon service

Avant la livraison
J'ai été un peu étonné par les informations substantielles dans le rapport d'A-VEFA, qui m'accompagné pour la visite cloison. En fait, en raison de la situation sanitaire ainsi que les contraintes horaires, j'ai pris un service à distance pour ma visite cloison. Apparemment Monsieur X.D. a lu en détail la notice descriptive de plein de pages et analysé le plan au profond pour rédiger un rapport instructif, opportun et très clair. Heureusement je suis allé avec ses supports pour identifier des non-conformités. S’il vous manque des connaissances dans ce domaine, il vaut mieux avoir l’accompagnement d’un expert comme A-VEFA. Je recommande sans doute. D'ailleurs, n’oubliez pas de demander votre cuisiniste à vous accompagner si possible.
Déposé le 3 Février 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur. Effectivement la prestation de préparation des visites à distance permet de venir mieux armé face au promoteur. Merci pour votre recommandation et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien cordialement
Xavier Duchesne - Directeur
M

Très agréable

Avant la livraison
Nous sommes venus à notre rdv de pré livraison en toute tranquillité, sachant que A-Vefa a relevé tous les problèmes ou défauts avec son regard d'expert. De plus l'enregistrement par caméra des différentes pièces du futur logement est très appréciable
Déposé le 21 Janvier 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous restons disponibles sur votre dossier jusqu'à la visite de livraison. Bien à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
M

Très professionnel et compétent. C'est très sécurisant et rassurant.

Avant la livraison
Nous avons fait appel à A-VEFA pour la pré-livraison et la livraison de notre appartement. C'est très sécurisant pour nous d'avoir un professionnel pour repérer les réserves et nous conseiller. Nous n'aurions jamais vu certaines d'entre elles. C'est très rassurant. Professionnel très compétent et à l'écoute.
Déposé le 21 Janvier 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous nous verrons fin février pour votre livraison. Cordialement.
Xavier Duchesne - Directeur

4,9/5
99 % de recommandation
Contact
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Adresse du professionnel
A-VEFA
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé