Activ'Expertise Thonon-les-Bains Thonon-les-Bains

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Nous souhaitons apporter des éclaircissements sur quelques aspects de votre expérience. Concernant les chaussures sur la moquette, nous nous excusons sincèrement pour tout malentendu. Nous prenons note de votre préoccupation et réajusterons nos protocoles internes pour éviter tout désagrément à l'avenir. Pour ce qui est des mesures multiples, comprenez que chaque mesure a un objectif distinct, même si cela peut sembler répétitif de l'extérieur. Nous sommes conscients de la nécessité de communiquer plus clairement sur notre processus. Quant à la demande de factures, cette procédure a pour but d'améliorer la précision de nos diagnostics et de valoriser au mieux votre bien. Nous comprenons que cela pourrait être mieux expliqué, et nous nous efforcerons d'être plus transparents à l'avenir. En ce qui concerne le délai pour obtenir les résultats, ils ont été transmis sous 48h. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous sommes engagés à offrir une expérience améliorée lors de nos prochaines interventions.

Bonjour, Merci pour votre retour, cela a été un plaisir pour nous de vous accompagner. L'équipe Activ'Expertise Thonon-les-bains.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Chaque cabinet de diagnostics immobilier fixe ses tarifs selon ses problématiques. Les prix sont communiqués par le biais d’un devis écrit et/ou oral. Nous sommes navrés que le prix de la prestation n’ait pas été à la mesure de vos attentes. Nous restons à votre écoute et disponibles à tout moment par mail ou par téléphone.