Derniers avis
Activ'Expertise Thonon-les-Bains
17 avenue de la Fontaine Couverte
74200 Thonon-les-Bains
225 avis clients
Par répartition
Excellent (178)
Très bien (38)
Moyen (6)
Mauvais (0)
Très mauvais (3)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Mouthon P.
06.02.2025Très bonne qualité de service
Monsieur très professionnel
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Thonon-les-Bains
11.02.2025Merci beaucoup, je suis ravi que vous ayez été satisfait de la prestation.
David
10.09.2024Très bonne qualité de service
Rien à signaler, personne très sympathique et compétente.
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Thonon-les-Bains
11.09.2024Bonjour, merci pour ce retour positif ! N'hésitez pas à me recontacter pour vos futurs projets immobiliers.
Ced
29.08.2024Très bien !
Facilement joignables et très professionnels. Je recommande sans souci.
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Thonon-les-Bains
30.08.2024Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt !
Celine j.
01.03.2024Expertise pour vente
Très professionnel, très aimable, prend le temps d'expliquer les choses, je le recommande vivement. C'est agréable de rencontrer ce genre de personne.
Merci à vous bonne continuation.
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Thonon-les-Bains
06.03.2024Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre retour très positif.
C'est toujours un plaisir pour nous de pouvoir expliquer ce que nous faisons et les résultats de nos diagnostics.
aude.chalvidan@
22.01.2024Passable
Beaucoup de temps pour le résultat que j'ai été obligé de lui demander. Marche avec ses chaussures sales sur la moquette. Merci. Mesure plusieurs fois la même chose. Heureusement que je lui ai montré les factures d'isolation des vitres pour qu'il me dise que c'était bien isolé !
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Thonon-les-Bains
26.01.2024Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Nous souhaitons apporter des éclaircissements sur quelques aspects de votre expérience.
Concernant les chaussures sur la moquette, nous nous excusons sincèrement pour tout malentendu. Nous prenons note de votre préoccupation et réajusterons nos protocoles internes pour éviter tout désagrément à l'avenir.
Pour ce qui est des mesures multiples, comprenez que chaque mesure a un objectif distinct, même si cela peut sembler répétitif de l'extérieur. Nous sommes conscients de la nécessité de communiquer plus clairement sur notre processus.
Quant à la demande de factures, cette procédure a pour but d'améliorer la précision de nos diagnostics et de valoriser au mieux votre bien. Nous comprenons que cela pourrait être mieux expliqué, et nous nous efforcerons d'être plus transparents à l'avenir.
En ce qui concerne le délai pour obtenir les résultats, ils ont été transmis sous 48h.
Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous sommes engagés à offrir une expérience améliorée lors de nos prochaines interventions.
Bibichette
17.01.2024Positive
Déjà contacté en 2019 ’ bilan repris et complété. Je n'ai pas eu à refaire la totalité. Un peu long pour obtenir le constat. Mais bon prestations rapport qualité prix.
’
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Thonon-les-Bains
18.01.2024Bonjour, la satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Nous
vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux
d’avoir contribué à votre projet ! À très vite.
MS
16.01.2024Bon suivi
Rendez vous rapide, expertise sérieuse et rapport très complet.
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Thonon-les-Bains
18.01.2024Bonjour, la satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Nous
vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux
d’avoir contribué à votre projet ! À très vite.
Chris
16.01.2024Bon contact et bonne prestation
Petite erreur sur le RV (non enregistré sur l'agenda) et suite à mon appel téléphonique le matin du jour J, M et Mme B. ont rattrapé le retard en venant à deux le soir même, juste avant leur départ en vacances de Noël !
Bon contact et bonne prestation : qualité du compte-rendu, délai et devis tenus.
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Thonon-les-Bains
18.01.2024Cher Monsieur, Merci pour votre avis qui met en
évidence la grande qualité de nos techniciens. La réussite de votre
diagnostic immobilier dépend énormément de cette équipe, et chez
Activ’Expertise, elle est composée à date de collaborateurs de grande
expérience.
