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@gestion Nantes

Agence immobilière

Prestations : Gestion Locative - Location
4,3/5

130 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
J

Client atusfait.

PBI - Entrée
Pas de commentaire particulier. Tout fonctionne bien.
Déposé le 8 Juillet 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous vous remercions une nouvelle fois de votre confiance. A bientôt,
L'équipe @gestion
J

Prestation satisfaisante

PBI - Entrée
J'avais un locataire sous contrat Fast durant 3 ans. J'ai prolongé le bail par la suite auprès de vous. Ce fut assez laborieux pour avoir un interlocuteur et tout autant pour un conseil
Déposé le 19 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement. A réception de votre avis, les équipes en charge de votre dossier ont pris contact avec vous par téléphone afin de clarifier la situation et satisfaire au mieux vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se renouvelle plus. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement,
L'équipe @gestion
M

Bon accueil

PBI - Entrée
Prestation très régulière, bon professionnalisme, toujours bien informé.
Déposé le 13 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail réalisé par nos équipes. Merci de votre confiance ! Cordialement,
L'équipe @gestion
5

très bonne agence

PBI - Entrée
j'ai eu affaire avec votre société par le biais de mon nouveau locataire qui était intérimaire et avait été pris en charge par @gestion, pour 3 ans. C'était donc votre société qui gérait ces règlements et je n'ai rencontré aucun soucis pendant ces 3 ans et c'est logiquement que j'ai laissé la gérance de mon appartement à @gestion , appartement que je gérais seul avant. C'est vrai que les conditions financières sont inintéressantes.
Déposé le 13 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute. A bientôt !
L'équipe @gestion
a

Client satisfait

PBI - Entrée
Bonne gestion.A l'écoute.Correspondance téléphonique aisée et rapide
Déposé le 12 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avois pris le temps de nous laisser un avis. Merci de votre confiance et à bientôt !
L'équipe @gestion
S

Demande de renseignements

PBI - Entrée
Bonjour Nous avons reçu le 19 mars, un compte rendu de gestion pour la location de notre appartement situé 24 chemin de la montagne au nom de "Indivision BLANC R / BLANC", j'ai répondu au mail en vous demandant ce que signifiait le R, mais à ce jour, je n'ai eu aucune réponse.... Mon mari s'appelle BLANC Sylvain et ma belle soeur BLANC Isabelle (indiivision)... Cordialement Sandrine BLANC
Déposé le 1 Avril 2020
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre service comptabilité a bien pris connaissance de votre demande et y a répondu la semaine dernière par e-mail. Pour votre information, le terme « R » signifie « Représenté par ». Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement,
L'équipe @gestion
L

bon déroulement dans l'ensemble mais manque d'information

PBI - Entrée
Bon déroulement dans l'ensemble mais le montage du dossier a été un compliqué par manque d'information. Je n'ai su qu'après avoir signé le contrat de location que la gestion des loyers était donnée à un organisme privé à savoir une agence immobilière de la région du 44. Agence immobilière qui n'est pas du tout dans ma région, mon appartement étant dans le 34. Par ailleurs, j'ai appris également après avoir signé le contrat de location que ce serait l'agence immobilière qui versera le Loyer tous les 20 du mois. J'attends donc de voir dans la durée pour évaluer le sérieux de l'agence. L'agence a été toutefois, très réactive dans la réponse à mes différents mails. Très cordialement LM
Déposé le 20 Mars 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et prenons note de votre retour. Après échanges avec les équipes en charge de votre dossier, nous souhaiterions vous apporter quelques compléments d’information. Tout au long de votre dossier, les équipes ont fait le nécessaire pour vous expliquer les garanties proposées ainsi que les documents relatifs à la mise en location de votre bien. Nous vous assurons qu’un suivi sérieux sera réalisé par nos services. Toutes les informations nécessaires sont retranscrites sur vos documents. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement,
L'équipe @gestion
w

Prestations satisfasantes

PBI - Entrée
Très pro, rien à dire sur la gestion. Petit axe amélioration sur le dialogue entre locataire et propriétaire surtout lorsqu'il manque des pièces justificatives et que le locataire et trop rapidement mis au contentieux
Déposé le 13 Mars 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous allons faire le maximum avec nos équipes afin de revoir la procédure de récupération des pièces justificatives. Nous avons mis en place le service contentieux pour satisfaire au mieux nos clients propriétaires bailleurs. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. A bientôt,
L'équipe @gestion

4,3/5
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5 boulevard Vincent Gâche
44200 Nantes
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Mardi :   8h00 - 14h00
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Dimanche :   Fermé