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ALFA L'aqua-solution Serres-Castet

Spécialiste dégâts des eaux

Prestations : Appareils de déshydratation - Assèchement - Caméras thermographiques - Diagnostic complet - Localisation des fuites - Optimisation des délais - Ventilation
4,8/5

215 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
S

Personne sympatique

Services - Résidence principale
Vic en Bigorre. Plafond du salon effondré suite a humidité. Tres bien sur l intervention. Operateur très gentil. (GR)
Déposé le 20 Juillet 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre avis. Fuite à VIC EN BIGORRE. Les effondrements des plafonds du fait de l'humidité, infiltrations toitures, fuite canalisation ou fuite sur appareil à effet d'eau, peuvent avoir de sérieuses conséquences: blessures notamment. Il est donc important d'en trouver l'origine certaine avant de rénover. Heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
C

Très bonne interventions

Services - Résidence principale
A laloubere, je constaté un défaut d'étanchéité du réseau de la douche, le technicien de chez alfa à trouver la bonde dévissé et et il me l'a réparé. Ps
Déposé le 20 Juillet 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Catherine, Merci pour votre avis. Fuite à LALOUBERE. Fuite sur une bonde de douche. Il est important lors du nettoyage régulier de la bonde (pour enlever les cheveux par exemple) de vérifier que tout va bien (serrage en vérifiant à la main) et qu'elle n'est pas endommagée (fissurée par exemple). Mais parfois il vaut mieux appeler des spécialistes comme ALFA qui peuvent vérifier l'installation entière afin de ne pas passer à côté d'une autre fuite. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz Pau.
M

Très bonne présentation

Services - Résidence principale
Arbus, des moisissure sont apparu dans le couloir et Mr SOARES de la société alfa à trouver une fuite sur l'eau chaude et un défaut sur la douche. Ps
Déposé le 20 Juillet 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Marie, merci pour votre avis. Fuite à ARBUS. Fuite sur réseau d'alimentation en eau chaude détecté par notre technicien ALFA. Dommages d’humidité dans le couloir. Heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA Biarritz et PAU
D

Très bonne intervention

Services - Résidence secondaire
Appartement situé à Soumoulou. Fuite trouvée sur tube eau froide sous la baignoire créant des dégâts dans la pizerria en dessous. Technicien Alfa très patient. A recommander. (GR)
Déposé le 18 Juillet 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Dominique, merci pour votre avis sympathique :) Fuite à SOUMOULOU. Notre technicien a détecté une fuite sur une canalisation d'alimentation en eau froide sous la baignoire. Les trappes sous les baignoires ont leur utilité, nous observons bien souvent des baignoires sans trappe ce qui pose problème tôt ou tard dans le temps... Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
J

Excellent

Services - Résidence principale
Nous habitons à igon Nous avions une fuite au plafond du salon et le technicien de chez alfa à trouver la tuyauterie qui fuyez et la condamné. Ps
Déposé le 16 Juillet 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Jean François, merci d'avoir pris le temps pour cet avis et pour votre recommandation. Fuite à IGON. Intervention classique sur une canalisation qui devient fuyarde et dont il faut condamner afin de limiter les dommages. Bien souvent il est nécessaire de faire un passage en apparent pour réalimenter le ou les appareils à effet d'eau. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION agences de Biarritz et Pau
P

Très bonne expérience

Services - Résidence principale
A castillon d arthez aujourd'hui, l'entreprise alfa à mis en évidence des infiltrations qui perdurer depuis la construction de la maison. Ps
Déposé le 16 Juillet 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Pascal, merci pour votre recommandation et votre avis. Fuite à CASTILLON D'ARTHEZ. Les maisons ou résidences neuves ont régulièrement des fuites qui ne sont pas faciles à mettre en évidence. Merci à notre technicien qui a pu détecter ces infiltrations. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION agences de Pau et Biarritz
G

Excellente prestation

Services - Résidence principale
Mont de marsan, lors de ces 2 passage M. Soares à Mis tout en oeuvre pour déterminer et trouver l'origine de la fuite se situant au niveau de la douche installée dans notre salle de bain. Ps
Déposé le 14 Juillet 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Fuite à MONT DE MARSAN. Encore une fuite sur une douche... c'est malheureusement assez classique et nos techniciens ont l’expérience pour les travaux, même si ce n'est pas toujours facile comme dans votre cas. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
T

Excellente prestation,tres efficace,très aimable,très professionnel,fuite trou

Services - Résidence principale
Maison à GURS. Fuite au plafond de la cuisine,flaque au sol, venant apparemment de la salle de bain, l'eau coulait tout de suite après avoir ouvert la bonde de la bonde de la baignoire ou du lavabo. Ps
Déposé le 14 Juillet 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Tania, merci pour votre avis. Fuite à GURS. Fuite de votre salle de bain située à l'étage et mise en évidence par notre technicien. Heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA Biarritz et Pau.
I

Très bonne expérience

Services - Résidence principale
Test de fuite d'eau sur maison après infiltrations dans plâtres qui moississent et rend la vie très désagréable Ps
Déposé le 11 Juillet 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Isabelle, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. L'humidité dans les murs provoque des moisissures et un environnement très humide dans lequel il n'est jamais agréable de vivre. Trouver l'origine de la fuite est une priorité, mais l'assèchement technique avec des déshumidificateurs professionnels, que nous proposons également, est important. Cela permet de réduire rapidement l'humidité et de pouvoir rénover bien plus vite. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
A

Très bonne expertise

Services - Résidence principale
Nous habitons à monblanc et rencontrons des problèmes d'humidité, le expertise sur est très bien déroulée et le technicien de très bons conseils . Expertise sérieuse et poussée
Déposé le 10 Juillet 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Astride, merci pour votre avis. Je suis heureux que le technicien vous ai tout expliqué et qu'il ai trouvé la fuite. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION agences de Biarritz et Pau.

4,8/5
100 % de recommandation
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Adresse du professionnel
ALFA L'aqua-solution
9 Rue de la Pépinière
ZAC Lartiguet
64121 Serres-Castet
Horaires d'ouverture
Lundi :   7h00 - 17h00
Mardi :   7h00 - 17h00
Mercredi :   7h00 - 17h00
Jeudi :   7h00 - 17h00
Vendredi :   7h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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ALFA L'aqua-solution Villefranque

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