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ALFA L'aqua-solution Serres-Castet
Spécialiste dégâts des eaux
Prestations :
Appareils de déshydratation - Assèchement - Caméras thermographiques - Diagnostic complet - Localisation des fuites - Optimisation des délais - Ventilation


Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
K
KarlF
Problème decellé
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence secondaire
Résidence située à Cauteret. Suite à des infiltrations dans l appartement du 1er étage. Source trouvée sur toiture. Agréable de tomber sur un professionnel qui à pris le temps de trouver les origines. (GR)
Déposé le 12 Mai 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour, tout d'abord merci pour votre avis et vos recommandations. Fuite à CAUTERET. Les infiltrations par toiture sont souvent difficiles à trouver, souvent couvreurs et étancheurs font appel à nos services par manque de temps, de materiel ou de connaissances des fuites. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau

M
MichelL
Très bonne intervention.
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Maison située à Orthez avec une fuite sous carrelage. Trouvée sur tube d eau froide salle de bain. Très satisfait. (GR)
Déposé le 29 Avril 2018
Prestation réalisée en Avril 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonsoir Michel, tout d'abord merci pour votre avis et vos recommandations. Fuite à ORTHEZ. Les fuites sous carrelage ne sont pas simples à trouver, en général il s'agit d'une canalisation encastrée en chape. Nos techniciens sont parfaitement formés pour trouver ce genre de fuite comme à pu le faire M. R. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau

S
StephanieM
Très bonne intervention
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
A Bordères sur l Echez, dans une maison individuelle. Une tâche d humidité est apparue sur le mur. Intervention du spécialiste et très bon diagnostic. (GR)
Déposé le 29 Avril 2018
Prestation réalisée en Avril 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonsoir Stéphanie, Merci pour vos recommandations. Fuite à BORDERES SUR L'ECHEZ. Nous sommes heureux que notre technicien ai pu établir un diagnostic sur la tâche d'humidité sur votre mur. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau

H
HuguesD
Bonne entreprise
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Notre maison se situe à Buzy et nous avons une fuite sur la toiture qui dure depuis deux ans et l'entreprise ne nous a jamais laissé tomber pour nous accompagner à trouver des solution. Ps
Déposé le 26 Avril 2018
Prestation réalisée en Avril 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour M. HUGUES, merci d'avoir donné votre avis. Fuite à BUZY. Infiltration par toiture, pas toujours évidentes à trouver mais notre technicien semble vous avoir donné entière satisfaction et vous nous en voyez ravis. Bien cordialement,
Bruno NATI - RESPONSABLE ALFA BIARRITZ ET PAU

P
PhilippeF
Excellente prestation
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Maison à Beyrie. Fuite au sol de la maison, le technicien a trouvé la fuite sur le tuyau de la machine à laver le linge dans le cellier
Déposé le 26 Avril 2018
Prestation réalisée en Avril 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Philippe, Fuite à BEYRIE. Les fuites sur canalisations encastrées en sol sont particulièrement dommageable car les matériaux se gorgent d'eau et des remontées capillaires apparaissent ensuite sur les murs. C'est pourquoi il faut toujours faire appel à un spécialiste qui sera à même d'effectuer une détection de fuite sans casse (dans la plupart des cas). Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz Pau

I
IsabelleD
Excellente prestation !
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Je suis satisfaite de la prestation fournie et de plus la fuite a été neutralisée
Déposé le 26 Avril 2018
Prestation réalisée en Avril 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis et vos recommandation. Que dire de plus? la fuite a été détectée et neutralisée et en plus vous êtes satisfaites! merci de votre confiance. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.

M
Marie Genevi
Alfa a enfin trouvé les problemes
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Appartement situé à st Paul les Dax. Champignons dans la salle à manger et moisissures chambres. Technicien au top. Très satisfaite après 1 an et demi et des travaux sans résultat. Aimerais savoir si ce technicien est bien payé par rapport à ses services. ..(GR)
Déposé le 24 Avril 2018
Prestation réalisée en Avril 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonsoir Madame, tout d'abord merci pour votre avis et votre question. Fuite à St Paul les Dax. Sachez que nos techniciens sont bien payés, au dessus de la moyenne, ils ont en plus l'opportunité d'avoir une prime en fin de mois selon leur résultats et enfin ils peuvent utiliser le véhicule de la société pour les trajets maison / travail, ce qui représente également un avantage. Donc pour résumer, c'est pas mal du tout :) Merci encore et excellente fin de journée. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau

M
Marie christ
Exellente prestation. Operateur très àgreable
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Maison à Aire sur l avoir. Fuite sous évier et fuite sur soupape chaudière. Le technicien a été très compétent pour l intervention et très àgreable. (GR)
Déposé le 5 Avril 2018
Prestation réalisée en Avril 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION

E
ElodieD
Fuite trouvée
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Habitant à Navailles Angos. Nous avons eu des infiltrations par le toit suites à la neige et pluies.
Fuite trouvée mais cela mériterait un deuxième technicien pour le test en toiture et la surveillance en combles en même temps pour éviter les allers retour. (GR)
Déposé le 5 Avril 2018
Prestation réalisée en Avril 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Fuite à NAVAILLES ANGOS. Merci pour votre avis et votre remarque très judicieuse. Il est vrai que deux techniciens serait plus pratique. Normalement chaque technicien décide des effectifs selon les difficultés de ses dossiers. Mais c'est pas toujours évident de déterminer cela avant l'intervention. Reste ensuite le coût, la prestation serait plus chère avec deux techniciens... Encore merci pour votre avis. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION

Y
YohanR
Excellente prestation fuite trouvée
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Habitant à Bretagne de Marsan. Calcite au niveau des joints de carrelage des sols et humidité dans la salle de bain. Le technicien est très professionnel et consentieux. Fuites sur douche et baignoire.Tres satisfaits de l intervention. (GR)
Déposé le 5 Avril 2018
Prestation réalisée en Novembre 2017.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Fuite à Bretagne de Marsan. Les appareils à effet d'eau tels que les baignoires et les douches sont souvent à l'origine de fuite non détectées. La compétence de nos techniciens permet de mettre en évidence les origines de ces fuites. Heureux de vous avoir aidé. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
ALFA L'aqua-solution9 Rue de la Pépinière
ZAC Lartiguet
64121 Serres-Castet
Horaires d'ouverture
Lundi : | 7h00 - 17h00 |
Mardi : | 7h00 - 17h00 |
Mercredi : | 7h00 - 17h00 |
Jeudi : | 7h00 - 17h00 |
Vendredi : | 7h00 - 17h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |
Réseaux et partenaires
ALFA L'aqua-solution Villefranque
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