Menu

ALFA L'aqua-solution Serres-Castet

Spécialiste dégâts des eaux

Prestations : Appareils de déshydratation - Assèchement - Caméras thermographiques - Diagnostic complet - Localisation des fuites - Optimisation des délais - Ventilation
4,8/5

215 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
E

Excellent prestation ! Fuite trouvée !

Services - Résidence principale
Propriétaire à Villeneuve de Marwan 40190, d'une maison de plein pied, nous avions de l'humidité dans la chambre de notre fille, le technicien nous a trouvé les 2 causes d'humidité.
Déposé le 24 Avril 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Emmanuel, tout d'abord merci pour votre avis. Fuite à Villeneuve de Marsan. Les problèmes d'humidité sont toujours compliqués à résoudre, c'est encore plus ennuyeux quand il s'agit de la chambre de son enfant. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
D

Fuite trouvée intervention rapide

Services - Résidence principale
Maison située à lesgor. 1 cm d eau dans le garage et le cellier. Intervention rapide via Pacifica. Recherche efficace et solution proposée = client satisfait. (GR)
Déposé le 24 Avril 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour David, merci d'avoir donner votre avis sur la prestation de notre technicien. Effectivement 1 cm d'eau c'est toujours embetant... Notre technicien à su vous satisfaire et vous aider, c'est le principal. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz Pau
G

Excellente prestation

Services - Résidence principale
Habitant à Benquet. Humidité sur le mur buanderie et sol. Trouvée sur alimentation d eau générale. Bonne satisfaction sur l intervention. Tres bonne relation avec l operateur (GR)
Déposé le 20 Juillet 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Georges, Fuite à BENQUET. Une fuite sur le réseau d'alimentation en eau générale ayant provoqué des dommages d'humidité sur le mur de la buanderie. Très bonne intervention de notre technicien ALFA. Merci à lui et heureux d'avoir pu vous aider.
Bruno NATI - Responsable ALFA L'aqua-solution Biarritz et Pau.
C

Très bien

Services - Résidence principale
Depuis quelques semaines nous avons l'apparition de sale petre sur le sol du couloir et la société alfa à mit en évidence une fuite sur l'eau froide de la maison ainsi qu'un défaut dans la chaudière. Ps
Déposé le 21 Avril 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Fuite eau froide à Idron. Les fuites sur canalisation d'alimentation encastrée sont difficiles à déterminer sans un technicien spécialisée en recherche de fuite expérimenté. Nous sommes heureux d'avoir trouvé votre fuite à Idron. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable agences Biarritz et Pau ALFA L'AQUA-SOLUTION
F

Excellente intervention

Services - Résidence principale
Nous avions des moisissures et d3 vrais champignons sur le bas des murs. Alfa a þouver l origine sur la salle de bain et a confirmer les ponts thermiques. Tres contents.
Déposé le 17 Mars 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Les moisissures sur les bas de murs peuvent être un réel problème de fuite, révélatrices de ponts thermiques mais aussi préjudiciables pour la santé des occupants. C'est pourquoi nos techniciens sont formés à trouver toutes ces origines afin que des mesures puissent être prise pour stopper le problème. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION agences de Biarritz et Pau.
N

Très bonne expérience. A recommander

Services - Résidence principale
Très bonne expérience ! Prestataire sérieux et efficace. La recherche de fuite bien que compliquée à été menée avec succès.
Déposé le 16 Mars 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis et vos recommandations. Nous sommes heureux que l'efficacité et le sérieux de notre technicien ai pu solutionner avec succès cette recherche de fuite. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION agences de Biarritz et Pau.
E

Excellente prestation

Services - Résidence principale
Equipe douée à résoudre les problèmes. Rapide et efficace. Nous avions des dommages sur les douches et les causes ont été bien identifiées. (GR)
Déposé le 14 Mars 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis et vos recommandations. L'efficacité et la rapidité de nos techniciens est la marque de fabrique de notre entreprise, votre satisfaction restant notre priorité absolue. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION agences de Biarritz et Pau.
m

Très très bien

Travaux - Résidence principale
Problèmes de toiture a été réalisé et tres bien expliqué. Je suis très satisfaite de la prestation. Contact chaleureux.
Déposé le 23 Décembre 2016
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Suivi qualité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA Biarritz et Pau.
c

Très bien

Travaux - Investissement locatif
Très bonne prestation avec un personnel compétent et à l'écoute de notre attente société à recommander
Déposé le 16 Novembre 2016
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Suivi qualité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Rester à votre écoute et prendre en compte vos préoccupations est primordial afin de mieux répondre à vos besoins. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L' Aqua-Solution agences Biarritz et Pau.
h

tres bien. le tecnicien prend le temps d expliquer et de montrer

Travaux - Résidence principale
L opérateur a mis en évidence la cause de mon problème. Je suis très satifaite de la prestation. Il a pris le temps de tout m expliquer.
Déposé le 4 Août 2016
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Suivi qualité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Les explications fournies par le technicien sont très importantes pour la compréhension de votre sinistre et surtout pour mettre en place les solutions de réparations. Restant à votre service, bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau

4,8/5
100 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
ALFA L'aqua-solution
9 Rue de la Pépinière
ZAC Lartiguet
64121 Serres-Castet
Horaires d'ouverture
Lundi :   7h00 - 17h00
Mardi :   7h00 - 17h00
Mercredi :   7h00 - 17h00
Jeudi :   7h00 - 17h00
Vendredi :   7h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
Réseaux et partenaires

ALFA L'aqua-solution Villefranque

370