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ALFA L'aqua-solution Biarritz

Spécialiste dégâts des eaux

Prestations : Diagnostic - Expert dégât des eaux - Fuite d'eau - Rénovation - Travaux
4,8/5

370 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
N

Fuite trouvée

Services - Résidence principale
Appartement t3 à Bayonne , fuite active dans le salon trouvée dans l appartement au dessus, sur le réseau de alimentation
Déposé le 28 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Nadine, Merci pour votre avis. Fuite à Bayonne. Encore une fuite détectée sur un réseau d'alimentation en eau dans un appartement situé au dessus. Les canalisations sont souvent le parent pauvre des rénovations. On veut un chez soi confortable et beau et souvent les canalisations d'alimentation en eau, de chauffage et d'évacuation sont oubliées dans la rénovation. N'hésitez pas à faire appel à ALFA pour établir un diagnostique précis de l'état de vos canalisations car elles vont rester inaccessibles pendant longtemps une fois que aurez rénové. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et PAU
J

A recommander

Services - Résidence principale
Plusieurs infiltrations dans plusieurs appartement d'un immeuble à biarritz , fuites trouvées en toiture et façade. NR
Déposé le 27 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Jean Paul, merci pour votre avis et vos recommandations. Fuite à Biarritz. Infiltrations par toiture et façade sont des causes de dégâts des eaux très répandus dans notre région un petit peu pluvieuse... Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
C

fuite déterminée

Services - Résidence secondaire
nous avons un appartement sur biarritz et avons des dommages d'humidité. problème de rdv avec le syndic. fuite trouvé par le technicien. SP BIARRITZ
Déposé le 25 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir donné votre avis. Il est vrai que dans les copropriétés, quand une fuite touche plusieurs appartements et qu'il faut prendre RDV, c'est parfois assez compliqué. Entre les personnes qui n'habitent pas sur place, celles qui travaillent, les absentes pour diverses raisons, les erreurs ou les oublies de RDV... Bref, l'essentiel c'est que nous ayons trouvé l'origine de la fuite ! Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION BIARRITZ PAU
m

forfait trop élevé

Services - Résidence principale
forfait un peut élevé pour une recherche de fuite d'une heure. si non prestation satisfaisante de la part du technicien. SP ANGLET.
Déposé le 25 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Maïté, tout d'abord merci pour votre avis et vos recommandations. Effectivement, notre forfait peut paraitre élevé pour une heure de prestation. En fait c'est que notre technicien est très bon ! je plaisante bien sur. Le but d'un forfait est que si nous avions du passer deux jours à chercher cette fuite, vous n'auriez payé que le forfait. C'est donc normal que cela fonctionne dans les deux sens... Après il s'agit de chance, car c'est très rare que cela arrive, cela compense pour les trés nombreux dossiers pour lesquels nous passons beaucoup de temps. Bien à vous,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
D

Très bonne intervention

Services - Résidence principale
Problème de infiltrations dans les murs d une maison sur la commune de Bidart sur une maison. Fuite trouvee NR
Déposé le 25 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Dominique, merci pour cet avis. Fuite maison à BIDART. Heureux que le technicien ai pu trouver l'origine de ces infiltrations dans votre habitation. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
V

Fuite trouvée !!

Services - Résidence principale
Une maison à hossegor subissant des dommages en pied de mur des pièces périphériques à la salle de bain. La fuite à été trouvée sur le réseau de alimentation et sur la douche. NR
Déposé le 24 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Vivian, merci pour vos recommandations et avis. Fuite sur maison à HOSSEGOR. Fuite détectée par notre technicien sur le réseau d'alimentation et sur la douche. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION BIARRITZ PAU
s

excellente prestation

Services - Résidence principale
nous habitons dans une maison à biarritz et suite à un problème d'infiltration par façade la société ALFA est intervenu immédiatement et à enfin trouvé la fuite et le problème entreprise à recommander. SP BIARRITZ
Déposé le 23 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Sophie, Merci pour vos recommandations et votre avis. Fuite à BIARRITZ. Les infiltrations par façade sont communes dans notre belle région où il pleut un peu... mais on est si bien au Pays Basque, alors un peu de pluie :) Heureux d'avoir trouver l'origine de ces infiltrations pour vous. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz Pau
A

Intervention efficace. Fuite trouvee

Services - Résidence principale
Infiltrations d eau par le plafond dans un t4 a bayonne. Origine trouvee tres rapidement. Technicien proffessionnel et efficace. BP.
Déposé le 23 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Anthony, tout d'abord merci pour votre avis. Recheche de Fuite à Bayonne. Merci pour les compliments sur notre technicien et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans la gestion de ce sinistre. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA - SOLUTION Biarritz et Pau
C

Parfait efficace. Professionnel sympathique

Services - Résidence principale
Probleme resolu absence d humidite. Fuite sur baignoire identifiee et absence de fuite sur la facade. Bp
Déposé le 23 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Catherine, Merci pour vos recommandations et avis. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
G

Très bonne intervention

Services - Résidence principale
Technicien très ponctuel et professionnel. Toutes les investigations ont été menées efficacement permettant une prise de décision rapide de l'expert. TP
Déposé le 22 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Guillaume, merci pour votre avis. Merci également pour les compliments sur notre technicien. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz Pau

4,8/5
100 % de recommandation
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ALFA L'aqua-solution
716 Zone Artisanale Duboscoa
64990 Villefranque
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h00 - 18h00
Mardi :   8h00 - 18h00
Mercredi :   8h00 - 18h00
Jeudi :   8h00 - 18h00
Vendredi :   8h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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