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ALFA L'aqua-solution Biarritz

Spécialiste dégâts des eaux

Prestations : Diagnostic - Expert dégât des eaux - Fuite d'eau - Rénovation - Travaux
4,8/5

370 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
N

Très bonne Intervention

Services - Résidence principale
Habitant sur la commune d ITXASSOU, suite à la déclaration du sinistre chez mon assureur, la société ALFA est intervenue rapidement et a déterminé l emplacement de la fuite sur le réseau d'eau chaude. TB
Déposé le 17 Octobre 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Nicole, Merci pour votre avis. Fuite à ITXASSOU. Fuite sur canalisation d'eau chaude encastrée détectée par notre technicien spécialisée en localisation / recherche de fuite d'eau. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
N

Fuite trouvée rapidement

Services - Résidence principale
Maison individuelle dans les landes. La fuite provenant d un defaut d etancheite de la douche a ete trouvee rapidement!!!
Déposé le 11 Octobre 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous aider à trouver rapidement cette fuite. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'Aqua-Solution Biarritz et Pau.
S

Fuite trouvee. A recommander

Services - Résidence principale
L operateur est arrive a l heure. Tres bon contact et aimable. Il a fait son travail proprement et nous a bien explique d ou provient la fuite. TP.
Déposé le 6 Octobre 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Samuel, Merci pour votre avis qui nous est précieux afin de maintenir la qualité de nos prestations. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION agences Biarritz et Pau.
R

Très bonne intervention

Services - Résidence secondaire
Contact aisé avec le technicien et bonne expliquation réactivité suite à l'appel Point négatif peut être envisager une intervention au temps passé et non forfait obligatoire Sp biarritz
Déposé le 6 Octobre 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Rosine, Fuite à Biarritz. Tout d'abord merci pour votre avis. Nous appliquons un forfait car si nous devions facturer à l'heure le prix serait bien plus cher pour le client,en effet de nombreuses recherches de fuites durent plus que la journée. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
S

Fuite trouvee

Services - Résidence principale
Technicien ponctuel Fuite sur alimentation en eau froide trouvé sans facilité mais avec détermination. Très satisfait de la prestation Sp St pee sur nivelle
Déposé le 5 Octobre 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Sébastien, Tout d'abord merci pour votre avis et vos recommandations. Fuite à St Pée sur Nivelle. Les fuites sur canalisations d'eau potable sont parfois très dures à localiser, il faut du temps et de l'équipement, c'est pourquoi il vaut mieux passer par des sociétés de recherche de fuite plutôt que des plombiers. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION agences de Biarritz et Pau.
E

Dommage en pied de murs

Services - Résidence principale
Probleme d humidité en pied des murs de la chambre et du couloir au rez de jardin. La fuite a ete detecter sur la bonde de la douche. BP
Déposé le 4 Octobre 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Emmanuelle, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Fuite à BASSUSSARRY. Les fuites sur les bondes de douche sont insidieuses et si elles ne sont pas détectées à temps, les dommages peuvent être très importants. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz Pau.
J

Fuite trouvée

Services - Résidence secondaire
Il s'agit de une maison située à mimizan, exposée nord ouest, des infiltrations sont apparues sur les murs intérieurs et ont détérioré le plâtre et la peinture. Le intervention à consisté à déterminer le origine des infiltrations.
Déposé le 27 Septembre 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Jean Pierre, Fuite à Mimizan. Merci pour votre avis. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
F

Excellente intervention avec resultat obtenu

Services - Résidence principale
Arrive a l heure dite. L intervenant competent et disponible a travaille avec rigueur et methode pour rendre un diagnostique eclaire. Bravo et merci. Biarritz BP
Déposé le 21 Septembre 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, c'est important pour nous. Fuite à Biarritz. Je suis heureux que l'intervention de notre technicien ai répondu à vos attentes et qu'il ai trouvé l'origine de la fuite. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION, agences de Biarritz et Pau.
J

Excellente prestation

Services - Résidence principale
Excellente prestation..... Explications techniques tres satisfaisantes... Ponctualite.. Bayonne. BP.
Déposé le 20 Septembre 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Jean Louis, Fuite à Bayonne. Merci pour vos compliments, c'est notre meilleur récompense. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'Aqua-Solution Biarritz et Pau.
F

Efficace

Services - Investissement locatif
Technicien ponctuel rapide et soucieux du resultat. Travaille proprement...... Bayonne........... BP
Déposé le 20 Septembre 2017
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Françoise, Fuite à Bayonne. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre satisfaction est primordiale pour nous et le travaille de nos techniciens est là pour le prouver. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA Biarritz et Pau.

4,8/5
100 % de recommandation
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ALFA L'aqua-solution
716 Zone Artisanale Duboscoa
64990 Villefranque
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h00 - 18h00
Mardi :   8h00 - 18h00
Mercredi :   8h00 - 18h00
Jeudi :   8h00 - 18h00
Vendredi :   8h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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