Alliance Group Saint-Germain-sur-Moine

Bonjour Madame. Nous avons bien pris note de vos commentaires et de vos demandes. Nous accordons une attention particulière à la qualité des maisons que nous livrons, c'est pourquoi nous avons été surpris par votre retour. Veuillez noter qu'un service après-vente est disponible au sein du Groupe, que vous pouvez contacter au 02 40 300 200 ou par email à sav@alliancegroup.fr. Par ailleurs, notre responsable technique va vous appeler pour examiner votre dossier, si cela n'a pas déjà été fait. Nous sommes soucieux d'améliorer constamment nos services pour votre satisfaction. Cordialement.

Bonjour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous souhaitons néanmoins aborder quelques points. En réponse à votre e-mail adressé à notre service qualité, nous avons réagi le jour même. Notre réponse a clairement abordé les problèmes que vous avez soulevés, et nous avons pris les mesures nécessaires pour les corriger. À ce jour, nous n'avons plus de réserve concernant votre dossier. Nous sommes donc surpris de recevoir cet avis concernant une construction dont la réception a eu lieu en décembre 2022. Si nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 0240 300 200. Et n'hésitez pas à partager votre avis sur l'aménagement intérieur, ce pour quoi vous étiez sollicité. Bonne journée