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Altarea Gestion Immobilière Paris
Syndic de copropriété - Agence immobilière
Prestations :
Gestion
Altarea Gestion Immobilière intervient auprès des clients de tous horizons, et en premier lieu auprès de ceux des marques de promotion du groupe (Cogedim, Pitch Immo, Histoire & Patrimoine, Woodeum et Sévérini). Nous disposons d'une large palette de services autour de 4 métiers :
- La gestion locative
- Le syndic de copropriété
- La location
- La transaction immobilière
Le + Altarea Gestion Immobilière
Nous sommes spécialistes dans la gestion de logements anciens ou neufs récemment livrés. A ce titre nous travaillons en parfaite collaboration avec le promoteur pour assurer une meilleure mise en location.
Nous avons en outre, développé une expertise toute particulière dans le domaine tertiaire.
Vous profitez d’une chaîne d’expertise reconnue. En nous confiant la gestion d’un immeuble, d’un appartement ou d’une maison réalisé(e) par l’une de nos marques, le suivi de votre bien immobilier est optimal.
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Répartition des notes
Agence immobilière
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
M
Marie
Pré état daté pour la promesse de vente - du vol
Gestion de copropriété
Je ne parle pas ici de la gestionnaire à Toulouse qui est pro et disponible et qui n'y est pour rien .
Mais je parle juste du fonctionnement d'ALTAREA Gestion immobilière.
Pour la vente de mon appartement, on me demande de payer l'état daté pour la vente, ce qui est normal et obligatoire. Aucun souci là dessus.
Pour le compromis de vente, j'ai réuni tous les documents sur l'extranet mis à disposition pour le syndic. Il manquait juste un document, que la gestionnaire n'a pas voulu me fournir par mail. Et on m'impose de payer 257 euros pour un pré état daté, soit pour une seule page qui n'étais pas mise à disposition sur le site. C'est tout simplement du vol. Ce qui est présenté comme une option par ALTAREA (et c'est la loi) est tout simplement obligatoire et payant.
Déposé le 21 Mars 2025
Prestation réalisée en Mars 2025.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Suivi et conseils
N
NicolasN
Il faut gérer à la place du gestionnaire...
Gestion de copropriété
Une agence de gestion qui ne sait pas gérer son parc immobilier.
Ils n'envoient pas les factures et se plaignent ensuite de ne pas être payé.
Ils sont incapable de fournir la preuve de l'envoi des factures.
J'ai plusieurs bien, avec des syndic différents, je ne conseille clairement de travailler avec ce syndic.
Déposé le 5 Juin 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Suivi et conseils
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement.
Afin que le Responsable de copropriété puisse vous rappeler et faire le point avec vous, nous vous invitons à nous écrire sur l'adresse gestionimmobiliere@altarea.com , en indiquant vos nom et coordonnées, ainsi que l'adresse de l'immeuble concerné.
Nous nous engageons à vous recontacter à l'issue.
Bien cordialement.
Directeur commercial
D
David
Facture impayée
Gestion locative
Artisan ayant été mandaté par cette agence pour effectuer des travaux suite à un devis accepté, facture envoyée plusieurs fois au mandataire depuis octobre2022, mise en recouvrement, promesse de règlement de cette facture en septembre 2023 mais toujours pas réglée, facture d'un peu plus de 400€, incroyable de ne pas réglée cette facture quand les loyers reçu pour cette appartement par mois doivent être de 3 à 4 fois le montant de celle-ci.
Une belle agence de voleurs car je pense que je ne suis pas le seul Artisan à qui ils doivent de l'argent.
Déposé le 9 Mars 2024
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
N
Nando
Gestion Locative ne paye pas les charges au Syndic - Mise en demeure
Gestion locative
Le syndic me mets en demeure de payement pour 1 an de charges non payées cette fin d'année !
ALTAREA ne m'a pas informé et est en GERANCE de mon bien. Les charges du locataire étant elles bien perçues.
Evidemment mon gestionaire ne répond pas et c'est le seul contact qui m'est proposé
Que faire ?
Déposé le 8 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nos équipes sont prévenues de votre message et vont prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement
Directeur commercial
E
Eugène
Gestion de réparation chaudière
Gestion de copropriété
Je suis propriétaire d'un appartement depuis septembre 2021 à Bezons, tout le temps je paye des procedures pour résoudre un problème de chaufferie qui dure depuis 7 ans depuis la construction, aucun résultat, pas de chauffage, chaud l'eau est intermittente.
Déposé le 9 Novembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Suivi et conseils
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Cher client,
Suite à la dernière panne constatée sur votre chaudière, toutes nos équipes se sont mobilisées pour procéder au remplacement de celle-ci. Nous espérons que tout est à présent rentré dans l'ordre mais nous sommes parfaitement conscients des désagréments que vous avez du subir et nous vous renouvelons toutes nos sincères excuses.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe d'Altarea Gestion Immobilière
ARNAUD GARNIER - Directeur commercial
S
SPAZ
Demande de renseignements concernant quittance
Gestion locative
29/08 : Appelle le : 09.70.25.12.00 afin d'avoir un renseignement concernant la quittance du loyer. Madame me stoppe en disant que je ne suis pas arrivée au bon service, je lui explique que par mail (service concerné) personne ne me répond mais souhaite me communiquer la même adresse mail. Je lui explique qu'un numéro de téléphone serait la bienvenue, Madame n'est pas dans la mesure de me le fournir puis raccroche.
Pas professionnel du tout ! Très déçue du service
Déposé le 29 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de votre mauvaise expérience. Le numéro de téléphone sur lequel vous avez appelé est uniquement dédié à la location d'un logement sur la région parisienne. Nous vous rappelons à toutes fins utiles, que vos interlocuteurs en comptabilité et en gestion, avec qui vous vous êtes entretenue depuis, sont joignables sur leurs coordonnées habituels (téléphones portables et mails). Cordialement.
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Altarea Gestion Immobilière87 rue de Richelieu
75002 Paris
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 13h00 14h15 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 13h00 14h15 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 13h00 14h15 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 13h00 14h15 - 18h00 |
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