Bati 85 Saint-Hilaire-de-Riez

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience concernant la construction de votre maison. Nous sommes sincèrement désolés de constater que certains aspects n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos préoccupations. En effet, comme nous l’avons déjà précisé dans nos échanges antérieurs, nous avons pris en compte vos demandes et nous nous sommes engagés à intervenir. Nous regrettons que vous ayez eu l’impression d’un manque de considération et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Soyez certaine que votre satisfaction nous tient à cœur, et que nous continuerons à œuvrer pour apporter les solutions adéquates.

Bonjour ANLE, Nous prenons note et nous comprenons votre déception. En revanche, le conducteur de travaux à fait le nécessaire pour le mur de clôture. Par ailleurs, après de nombreuses relances du terrassier, nous n'avons pas nouvelles... Nous nous efforçons de trouver un autre intervenant, mais dans cette période où la charge de travail est très importante, cela reste compliqué... La satisfaction de notre clientèle reste une priorité, le conducteur de travaux reviendra vers vous dès qu'une solution sera trouvée. Bien cordialement