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Bouygues Immobilier - siège Issy-les-Moulineaux
Promoteur immobilier
Prestations :
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1310 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
G
Geraldo angeloa
Communication difficile
Clients livrés
En generale communication trés dificile, les interloculeurs ne sont pas disponibles.
Déposé le 12 Octobre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous nous permettons dès aujourd'hui de sensibiliser nos équipes et restons à votre entière disposition sur votre Espace clients. A bientôt !

G
Guylaines
Manque plusieurs dates
Clients livrés
C'est très ennuyeux de ne pas avoir eu plusieurs dates pour assister à la livraison et aux levées des réserves.
Déposé le 27 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous transmettons votre témoignage à nos équipes. Nous restons à votre entière écoute et disposition. A bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier

M
Marinas
Virement bancaire
Clients livrés
Bouygues ne nous a pas averti que notre banque n'avait pas fait le virement des 5% ! On l'a su le jour de la livraison même et on s'est aperçu que la banque nous a fait un virement sur le Compte de l'appartement. Cela aurait pu être évité car notre agence n'a ps eu les clés à temps
Déposé le 25 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous nous permettons dès aujourd'hui de sensibiliser nos équipes et restons à votre entière disposition. A très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier

E
Ericm
Retard de livraison
Clients livrés
Beaucoup trop de retard à la livraison
Déposé le 15 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d'accepter nos excuses les plus vives pour ce retard de livraison. Nous vous espérons heureux de votre nouvel appartement et restons à votre écoute.
Barbara de Bouygues Immobilier

P
Patriciah
Absence d'ascenseur
Clients livrés
Services généraux pas terminés. Le gros point négatif absence d'ascenseur
Déposé le 20 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage. Nous transmettons votre message à nos équipes et restons à votre entière disposition sur votre Espace clients. A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier

P
Pierre-henrim
Réserves
Clients livrés
Énormément de réserves. La qualité des finitions n'est clairement pas au rendez-vous.
Déposé le 23 Juin 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Toutes nos équipes sont mobilisées sur votre situation. Nous restons à votre entière écoute et disposition. A bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier

T
Thomasm
Points non réglés
Clients livrés
Beaucoup de points en suspens qui n'avaient pas été réglés malgré nos arnings
Déposé le 29 Mai 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre déception concernant des points non réglés. Nous nous permettons dès aujourd'hui de sensibiliser nos équipes sur votre situation. Nous restons à votre entière disposition sur votre Espace clients. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier

D
Dominiquea
Beaucoup de réserves
Clients livrés
beaucoup de reserves
Déposé le 26 Mai 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre message concernant les réserves, nous avons contacté nos équipes opérationnelles afin qu'elles se rapprochent de vous. Nous restons à votre disposition sur votre Espace clients. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier

J
Jean-arnaudd
Table de cuisson non-conforme
Clients livrés
Lors de cette visite, j'ai constaté que malgré plusieurs messages la table de cuisson n'est pas conforme au document contractuel à savoir qu'il était prévu une table de cuisson 3 feux Induction de Marque CANDY et que malgré plusieurs échanges suite à la pré visite faite le 06 Mars 2023 soit 1 mois avant la livraison finale, une table vitrocéramique 2 feux d'une marque inconnue à été posée à la place. Une réserve à été posée et si la table de cuisson prévue contractuellement et payée n'est pas installée, la réserve ne sera pas levée et un constat d'huissier sera réalisé.
Déposé le 11 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour cette situation. Toutes nos équipes sont mobilisées afin de répondre au mieux à votre demande concernant la table de cuisson. Nous sommes à votre écoute et disposition. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier

J
Joelr
Visite biens communs
Clients livrés
non il n'y avait que la visite de biens communs et un appartement témoin, mais pas le logement individuel
Déposé le 29 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre déception. Nos équipes sont à votre écoute et entière disposition pour toutes vos demandes. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier

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Bouygues Immobilier - siège3 boulevard Gallieni 92130
92130 Issy-les-Moulineaux