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Bouygues Immobilier - siège Issy-les-Moulineaux
Promoteur immobilier
Prestations :
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1310 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
D
Danielb
L'accueil du personnel était bon
Clients livrés
L'accueil du personnel était bon malgré l'attente. Je n'ai pas pu accéder à ma place de garage avec mon T4 (hauteur 1,97m) à cause de la rampe d'accès
Déposé le 22 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes désolés de la situation. Nous espérons que vous profitez desormais pleinement de votre nouvel appartement. À votre écoute !
Eloïse de Bouygues Immobilier

P
Pascald
Déçu des finitions
Clients livrés
Nous avons réceptionné notre appartement le 5 octobre. Nous sommes bien sûr très content d'en prendre possession mais quand même déçu des finitions et de voir également que les réserves que nous avions émis lors de la pré-visite le 5 juillet ne sont toujours pas levées! Depuis, la réception finale, d'autres réserves sont apparues --> je les ai fait remontées sur le site espace client; certaines nécessite une intervention rapide mais je suis obligé de relancer et relancer pour obtenir satisfaction. J'emmenage dans 4 jours ouvrés et j'attends encore des prestations qui avait été actées en TMA!!! Bouygues a été très exigeant envers nous concernant les choix et plan technique par rapport au planning; à l'inverse, le client aurait aimé avoir la même exigence
Déposé le 20 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons immédiatement contacté votre Responsable Client qui revient vers vous au plus vite. Nous restons à votre écoute et disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier

J
Jeanpauls
Trop d'imperfections pour un logement neuf
Clients livrés
Bonjour trop d'imperfections pour un logement neuf!!! finitions très moyennes. porte d'entrée à repeindre ainsi que le cadre métallique ou la peinture dissimule des cloques de rouille.Rarement vu pour un logement dit de standing!!! Merçi d'en prendre note. Cordialement
Déposé le 18 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience. Notre équipe revient vers vous au plus vite. Nous demeurons à vos côtés !
Eloïse de Bouygues Immobilier

C
Claudem
Semble bâclé
Clients livrés
Une qualité irréprochable au niveau du standing annoncé était attendu. Les appartements ont été livrés alors que l'immeuble est clairement en chantier : le hall d'entrée est digne d'une HLM (le lustre est ridicule par rapport à la hauteur sous plafond ainsi que le miroir qui n'est pas adapté, sans parler des peintures) ; par ailleurs, le béton n'est pas chaleureux et accueillant : un revêtement s'impose. Dans le couloir du 4ème étage, les moquettes et les revêtements muraux sont mal posés. Tout semble bâclé ! Vus les délais déjà largement dépassés, nous aurions pu attendre 2 mois de plus afin d'entrer dans un immeuble et un appartement terminés dans les REGLES DE L'ART. On nous a promis une résidence luxueuse et nous voulons du luxe ; la réputation de l'image Bouygues est en balance.
Déposé le 16 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons immédiatement contacté votre Responsable Client qui revient vers vous au plus vite. Nous restons à votre écoute et disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier

C
Célinef
Aurait pu être fait avant la remise des clefs
Clients livrés
Ils nous manquent des documents notamment pour l'eau, je ne pensais pas avoir autant de chose à refaire faire, par exemple un trou dans la salle de bain, cela aurait pu être fait avant la remise des clefs!!!!!
Déposé le 1 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous avons pris connaissance de votre message et en sommes désolés. Toute notre équipe est actuellement mobilisée à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous. À très vite avec vous.
Eloïse de Bouygues Immobilier

H
Huac
Nous n'avons pas pu dérouler la livraison
Clients livrés
Nous n'avons pas pu dérouler la livraison
Déposé le 30 Septembre 2021
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous nous permettons dès aujourd'hui de sensibiliser nos équipes. Nous restons à votre écoute et disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier

C
ChristopherF
Globalement satisfaits d'avoir signé
Clients réservataires
Il aurait fallu préparer en amont le contrat. C'était un peu long mais nous sommes globalement satisfaits d'avoir signé. :)
Déposé le 9 Septembre 2021
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Satisfaction accueil
Satisfaction réponses aux questions
Ecoute et besoin
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.
Eloïse de Bouygues Immobilier

M
MireilleS
Aucun retour
Clients livrés
J'ai contacté à plusieurs reprises suite à une fuite d'eau dans la tuyauterie du meuble de la salle de bain. Aucun retour
Déposé le 19 Août 2021
Prestation réalisée en Août 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous vous confirmons que les réserves ont été bien prises en compte, notre équipe travaille activement pour vous donner satisfaction à ce sujet. Nous restons bien entendu à vos côtés. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier

A
AurélienD
La livraison s'est bien passée
Clients livrés
La livraison s'est bien passée mais elle était prévu à 11h et elle n'a eu lieu qu'à 15 h
Déposé le 18 Août 2021
Prestation réalisée en Août 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous tenons également à nous excuser pour ce retard lors de la livraison. Bonne installation dans votre nouveau logement. A très bientôt ensemble !
Eloïse de Bouygues Immobilier

L
LouisM
Il manquait le sourire
Clients livrés
Bousculade, avons été reçu entre 2 portes Et il manquait le sourire
Déposé le 18 Août 2021
Prestation réalisée en Août 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire votre déception quant à l'accueil de vos interlocuteurs. Nous nous permettons de partager votre avis avec les équipes opérationnelles concernées. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bouygues Immobilier - siège3 boulevard Gallieni 92130
92130 Issy-les-Moulineaux