BRAS Immobilier Nantes

Monsieur BEDOK, Nous sommes surpris par votre message, car nous avons toujours veillé à accompagner votre fils dans la gestion de son logement. Concernant les documents demandés, ils ont bien été envoyés à votre fils le 10 mars et à vous-même le 14 mars. Pour la clé de la boîte aux lettres, elle a été remise sous 14 jours, et nous avons même pris l’initiative de la lui apporter directement. Par ailleurs, au sujet de la ventilation, il est important de rappeler qu’un système d'aération naturelle est bien en place dans l’immeuble, rendant l’installation d’un système individuel à la charge du locataire à la fois impossible et inutile. De plus, l’excès de condensation signalé semble lié au fait que le logement n’était pas chauffé en l’absence de votre fils. Nous avons toujours été disponibles pour répondre à ses demandes dans les délais impartis et dans le cadre des responsabilités qui nous incombent. Nous regrettons donc cette perception erronée de la situation et restons à disposition pour toute clarification. L'équipe BRAS Immobilier

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir interpellé sur ce point, nous nous permettons de vous contacter en privé afin de vous aiguiller pour la résolution de votre problème. Cordialement,

Bonjour, malheureusement le retour que vous nous faites parvenir sur notre service Gestion locative n'est pas le reflet des valeurs qui nous animent au quotidien. Les avis recueillis étant anonymes, je me permets de vous contacter en privé pour pouvoir vous apporter rapidement une explication sur votre dossier. Cordialement.

Bonjour Madame, nous sommes très surpris de votre retour, nos équipes ayant à coeur d'être très réactifs lorsqu'il s'agit d'évènements comme ceux décrits par vos soins. Votre témoignage étant anonyme, nous nous permettons de vous joindre en message privé afin de reprendre vos coordonnées et pouvoir comprendre la situation auprès des équipes concernées. Cordialement.