BRAS Immobilier Nantes

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir confié vos impressions sur notre service syndic et sommes heureux que votre nouveau gestionnaire vous donne meilleure satisfaction. Nous nous permettons de transmettre votre retour au gestionnaire concerné pour étudier les améliorations possibles selon les besoins de votre copropriété. Cordialement.

Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience à nos côtés vous laisse cette impression, nous nous efforçons au quotidien d'apporter réactivité et disponibilité à l'ensemble de nos locataires et propriétaires. Nous nous permettons de transmettre votre retour au service concerné. Cordialement.

Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez ce ressenti concernant notre accompagnement à vos côtés dans la gestion de votre copropriété. Ce ne sont malheureusement pas les valeurs qui nous animent au quotidien. Je me permets de vous contacter en privé afin de reprendre vos coordonnées pour comprendre ce qui a pu se passer. Cordialement.

Bonjour, tout d'abord nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de votre agréable expérience à nos côtés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accompagnement qui vous correspond dans la gestion de votre bien auprès de notre service location depuis toutes ces années. En vous souhaitant un très bel été. À bientôt

Bonjour, nous vous remercions de ces retours qui mettent en avant le professionnalisme de notre service syndic. De plus, nous vous remercions également pour votre ressenti concernant notre communication en cas de travaux. Ce point mis en avant nous permet de nous remettre en question pour vous apporter des solutions qui correspondent aux besoins de nos clients. Vous souhaitant un bel été

Bonjour, merci pour vos bons retours concernant notre service locatif. Conscients que nous subissons parfois des surcharges téléphoniques, nous sommes actuellement en train de changer nos process pour réduire les temps d'attente. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettent d'avancer. À bientôt,

Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant notre service gestion locative. De tels retours nous permettent de nous remettre en question et ainsi de s'améliorer. Restant à votre disposition, à bientôt,

Bonjour, nous comprenons votre ressenti. Un acte d’achat est toujours un moment important dans une vie. Un arrêté municipal nous a contraint à fermer le parking pour des raisons de sécurité (sécurité incendie notamment en raison du commerce au dessus). Nous avons fait constater par un homme de l’art que la structure béton dans le garage était fragile, des étais de renfort ont du être placés. Dans ces conditions nous ne pouvions laisser l’accès au garage aux propriétaires des places. Comme vous le savez une procédure judiciaire est en cours, bloquant ainsi le chantier pour l’ensemble des autres copropriétaires. Nous ne pouvions malheureusement pas prévoir une telle situation et regrettons que vous ne puissiez pas utiliser normalement votre place de parking. Comme vous le savez, des indemnisations ont été demandées pour vous dédommager pour ce désagrément. Nous restons à votre écoute et ne manquerons pas de vous informer de toute nouvelle avancée dans ce dossier.

Bonjour, merci pour votre retour concernant notre service locatif. À bientôt.

Bonjour Monsieur, nous comprenons votre inquiétude face aux problèmes d’humidité dans votre copropriété. Comme expliqué lors de nos différents échanges, en effet l’origine des infiltrations a été très difficile à déterminer ce qui explique qu’il ait eu plusieurs interventions. La source des fuites ayant été localisée dans le toit, vos ennuis d’humidité devraient bientôt disparaitre. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez de plus amples informations. À bientôt.