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BRAS Immobilier Nantes

Agence immobilière - Syndic de copropriété - Immobilier d'entreprise

Prestations : Gestion Locative - Location - Vente
4,5/5

534 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A

Satisfaction du Syndic BRAS qui n’a pas encore pris le choix de se regrouper.

Syndic de copropriété - Investissement locatif
Professionnalisme certain. Des collaborateurs à l’ écoute en 2017 pour répondre aux clients dans un délai acceptable.
Déposé le 10 Juillet 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions de votre bon retour concernant notre suivi au sein de votre copropriété qui met en avant notre disponibilité et notre sérieux pour répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons un bel été.
L'équipe Bras Syndic
b

Très bonne prestation

Location - Résidence principale
Très bon contact, amabilité , suivi et professionnalisme remarqué des personnes de l'agence avec lesquelles j'ai traité.
Déposé le 10 Juillet 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, votre reconnaissance nous fait très plaisir et nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordé. Bel été.
L'équipe BRAS Location
C

GESTION LOCATIVE

Location - Investissement locatif
Globalement bien. Les points d'amélioration: - Explications sur les frais retenus et ceux à quoi ils correspondent - Calendriers des retenues - Lexique des termes employés sur les documents - Aide à la déclaration de revenus - Envoi des justificatifs des charges tardifs pour la déclaration de l'IR
Déposé le 27 Juin 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour ces précieux retours qui nous aident à nous remettre en question afin de s'adapter aux besoins de nos propriétaires. Bel été.
L'équipe BRAS Gestion Locative
c

SERVICE VENTE

Achat - Investissement locatif
Bon suivi tout au long de la transaction accompagnement chez notaire envois de documents à chaque demande. Très bonne réactivité
Déposé le 12 Juin 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre bon retour concernant notre service neuf. Nous avons à cœur d'accompagner tous nos clients sur leurs différentes problématiques.
A bientôt, l'équipe Bras Neuf
v

totale satisfaction et je recommanderai

Location - Résidence principale
très bon accueil au téléphone, lors des visites et de l'état des lieux, grand professionnalisme, suivi du dossier du début à la fin de façon sérieuse et efficace, pas l'impression d'être un "numéro", seul bémol : pas de possibilité de payer le loyer par virement, j'ai visité 2 appartements.
Déposé le 15 Mai 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, toute l'équipe BRAS Location vous remercie pour votre excellent retour ! Effectivement nous avons à cœur d'offrir un accompagnement professionnel et adapté à chaque locataire. Concernant le point du paiement des loyers par virement, notre cabinet tend à simplifier le plus possible les démarches de paiement des loyers, c’est pourquoi nous préférons opter pour deux modes de paiements (chèques ou prélèvements). Ce choix s’explique pour une raison principale, le paiement des loyer est une partie importante de notre travail de gestionnaire, et n’opter que pour deux modes de paiement facilite et accélère le travail de nos collaborateurs. Tout ceci dans le but de se rendre beaucoup plus efficace pour d’autres tâches et plus disponible pour nos clients.
À bientôt, L'équipe BRAS Location
L

Très bon travail

Syndic de copropriété - Résidence principale
Le cabinet Bras est vraiment à l’écoute et professionnel. Cependant je trouve cela dommage que la personne référente sur notre site change aussi souvent : 3 personnes différentes en 1 an et demi .. le turn-over est important ..
Déposé le 10 Mai 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour la sincérité de votre retour, auquel nous sommes sensibles. En effet notre entreprise étant très dynamique, nous restructurons actuellement le suivi de toutes nos copropriétés afin de vous apporter la meilleure expertise possible. En vous souhaitant une belle semaine.
L’ équipe BRAS Syndic
d

Rigueur et écoute

Mise en location - Investissement locatif
Très bon accueil, très bonne écoute et réponse précise à nos questions.domtom
Déposé le 21 Avril 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre bon retour concernant notre service gestion locative.
A bientôt. L'équipe BRAS Immobilier
D

très bien

Location - Résidence principale
L'appartement qui m'a été loué a été complètement nettoyé pour la remise des clés par une entreprise de nettoyage. Les problèmes techniques de l'appartement ont tout de suite été pris en compte et résolus par un technicien. Très contente de l'agence.
Déposé le 16 Avril 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, un grand merci pour votre bon retour concernant notre implication. Nous avons à cœur d'apporter satisfaction à tous nos clients afin qu'ils emménagent dans de parfaites conditions.
A bientôt, l'équipe Bras Location
M

Gestionnaires très occupés, délai de réponse parfois long.

Location - Résidence principale
Les gestionnaires sont très occupés et ça se ressent. Les délais de réponses sont longs mais on sent bien qu'ils font au mieux. Toutefois, les gestionnaires sont très agréables.
Déposé le 16 Avril 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur ce point pour que nous puissions nous améliorer. Effectivement nous avons de temps en temps des périodes plus chargées que d'autres et essayons de rester aussi disponible que possible afin d'accompagner au mieux chaque locataire dans sa recherche d'appartement.
En vous souhaitant une bonne continuation, l'équipe BRAS Location.
R

une agence très compétente

Syndic de copropriété - Investissement locatif
toujours disponible ; très bon suivi des problèmes soumis ;
Déposé le 3 Avril 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour la sincérité de votre témoignage, auquel nous sommes sensibles. Nous poursuivons nos efforts afin que la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients soient optimales. Nous continuerons à vous guider et vous épauler au sein de la copropriété ! A très bientôt.
Cécile Barré - Gestionnaire copropriété

4,5/5
93 % de recommandation
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BRAS Immobilier
50 Route de Vannes
44000 Nantes
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Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
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Dimanche :   Fermé
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