Capifrance - Thérèse-Anne SANCHEZ Marguerittes

Madame Sanchee a été en dessous de tout, c'était une vente qui demandait un investissement de sa part qui n'est venu que lorsqu'il été trop tard. Elle nous a de plus caché des informations qui nous auraient dissuadé de signer le compromis de vente si nous les avions eues. Elle ne répondait ni aux mails ni au téléphone lorsque nous avions besoin de lui parler ou d'avoir des informations qui s'averaient inexactes quand il y en avait. Le plus frustrant et que nous n'avions qu'elle comme interlocuteur, pas d'agence physique où venir nous plaindre, pas de responsables pour constater ses erreurs, pas de collègue pour la remplacer. Nous avons fini par prendre contact avec les vendeurs pour traiter directement avec eux et faire ainsi son travail. Madame Sanchez est l'exact opposé des commentaires qui lui sont faits sur le site capifrance: non professionnelle et inexistante. Nous avons fini par signer l'acte de vente avec un mois de retard sur ce que nous avions convenu, nous installant ainsi dans une maison en plein travaux, dans le bruit et la poussière avec notre enfant. En revanche nous avons pu compter sur elle pour être à la signature de l'acte de vente chez le notaire venir chercher un chèque correspondant à 7 smics pour quelque chose qui s'est fait bien malgré elle.