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Cogedim Aquitaine
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - LMNP/LMP - Pinel - VEFA
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359 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C
CatherineM
Comme toujours de très bon conseil
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
J'ai effectué le choix des prestations intérieures de mon futur logement le 9 mars 2018 et comme toujours, l'accueil d'Aurélie C Responsable Relation Client, ainsi que son accompagnement dans le choix des matériaux et ses conseils, ont été très professionnels. Ce moment passé dans un espace qui représentait un appartement reproduit au réel a été très sympathique et chaleureux.
Déposé le 26 Mars 2018
Prestation réalisée en Mars 2018.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Aquitaine a répondu à cet avis :
Bonjour Catherine, votre avis est précieux, et nous vous en remercions. C'est un plaisir de lire vos retours quant à votre visite des choix et votre accompagnement, merci également pour Aurélie, nous lui ferons part de votre satisfaction. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
R
RégineD
À l'ecoute et performant
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
À l 'écoute et a toujours trouvé réponse à nos questions
Déposé le 18 Mars 2018
Prestation réalisée en Mars 2018.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Aquitaine a répondu à cet avis :
Bonjour Régine, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Très heureux de vous accompagner dans votre projet immobilier, à bientôt ;)
Cléa - Community Manager Cogedim
V
Valérie et Eri
ACCUEILLANT ET PROFESSIONNEL
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
Excellent accueil et disponibilité de l'équipe du Store Cogedim.
Conseils professionnels pour effectuer nos choix de prestations.
Déposé le 2 Mars 2018
Prestation réalisée en Mars 2018.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
L
Laure et Arnaud
Absence totale de suivi des réserves après livraison
Logement livré - Résidence principale
Nous avions formulé un avis très positif au sujet de ce professionnel au moment de la livraison, car nous étions effectivement très satisfaits.
Maintenant que les 30 jours après livraison sont passés (livraison en septembre 2017), quelle désillusion !!! Nous n'avons aucun suivi de nos réserves livraison qui ne sont toujours pas levées (5 mois plus tard) avec notamment une réserve assez grave ou pour le moins inquiétante (fissure au milieu du séjour).
Nous devons sans cesse relancer notre interlocuteur et il n'y a strictement aucun suivi. Nous sommes de nouveau sans nouvelle depuis bientôt un mois. Nous nous sentons pris en otage. C'est à peine croyable, par rapport au professionnalisme auquel nous avions été habitués durant la période pré-livraison.
Déposé le 21 Février 2018
Prestation réalisée en Septembre 2017.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Aquitaine a répondu à cet avis :
Bonjour Laure et Arnaud, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre relation avec nos collaborateurs ne soit pas satisfaisante depuis la livraison. Pouvez-vous revenir vers nous avec les informations demandées dans le mail que nous venons de vous faire parvenir svp ? Cela nous permettra de vous identifier et rectifier cette situation anormale. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
J
Jaubertan
Bureau de vente "Quai de Bazza" Bordeaux très qualitatif !
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Accueil, écoute et conseils de très grande qualité
Déposé le 20 Février 2018
Prestation réalisée en Décembre 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Aquitaine a répondu à cet avis :
Bonjour "Jaubertan", merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que l'avancement de votre projet immobilier se déroule comme vous le souhaitez. Très belle journée à vous !
Cléa - Community Manager Cogedim
C
CheikhF
accueil courtois et professionnel
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
prestation se déroule bien l équipe hyper professionnel a l ècoute et attentive. Chapeau a Mme J. vraiment excellent travail serviable et courtoise toujours une solution trouvée a toutes les questions
Déposé le 6 Février 2018
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Aquitaine a répondu à cet avis :
Bonjour "fall Merignac", merci pour avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et la qualité de nos conseils aient pu vous aider. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
J
Jannick Mansion
bon conseil et suivi
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
très bonne impression, équipe très agréable.
je suis très content de mon investissement sur Bordeaux.
Déposé le 5 Février 2018
Prestation réalisée en Décembre 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Aquitaine a répondu à cet avis :
Bonjour Jannick, merci pour votre avis et vos compliments à l'égard de notre équipe. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans le cadre de votre investissement locatif. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
r
roland.noel
Un satisfecit pour la conseillère de vente
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
Par ailleurs les vieux démons hantent toujours Cogedim, réponses difficiles, plans peu lisibles, pas d'information sur les réseaux électriques, les plans sont peu praticables , malgré cela l'exigence et de mise pour fournir des plans cuisiniste en tout hâte .....pour aménager une salle de bain et autres pièces au mieux, l’emplacement des radiateurs n'est pas annoté, les prises TV n’apparaissent pas ... Impossible de se projeter... fin du rêve....
Déposé le 5 Février 2018
Prestation réalisée en Janvier 2018.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Aquitaine a répondu à cet avis :
Bonjour Roland.Noel, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Immodvisor. Un retour précieux, qui nous permettra de nous améliorer notamment sur l'aspect communication envers nos clients. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
b
bdxrout
Pas de suivi pour le moment
Logement non-livré - Investissement locatif
Pas de suivi à ce jour post réservation - aucun appel téléphonique ou email
Déposé le 29 Janvier 2018
Prestation réalisée en Décembre 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Aquitaine a répondu à cet avis :
Bonjour bdxrout, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Immodvisor. Nous sommes cependant désolés de constater un manque de communication et de suivi avec nos collaborateurs. Nous vous adressons un message privé afin de faire un point sur votre situation et améliorer ce point. À tout de suite !
Cléa - Community Manager Cogedim
L
LucL
CONFORMITE
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
PRESTATION DE QUALITE
LOGEMENT CONFORME A CE QUI ETAIT ANNONCE
LIVRAISON DANS LES DELAIS PREVUS
EXCELLENT ACCUEIL DES AGENTS COGEDIM
Déposé le 15 Janvier 2018
Prestation réalisée en Décembre 2017.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Aquitaine a répondu à cet avis :
Bonjour Luc, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre investissement locatif avec Cogedim. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Aquitaine92 rue Lucien Faure
33300 Bordeaux
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 16h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |