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Cogedim Grand Lyon

Promoteur immobilier

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4,6/5

1639 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
f

Très bonne prestation

Remise des clés
Travail professionnel du début des travaux à la fin et jusqu’à la livraison de l’appartement
Déposé le 22 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
j

Entière satisfaction après coup

Remise des clés
Très bon accompagnement dans l'ensemble. Nous avons néanmoins eu une mauvaise surprise le jour de la livraison en découvrant qu'une prise n'avait pas été déplacée suite à demande de notre part, mais notre interlocuteur COGEDIM a déclaré qu'il n'était pas en mesure de le faire au moment où nous l'avons sollicité car c'était déjà trop tard. En effet, notre demande a été formulée lors de la visite de croisement car selon notre cuisiniste cette prise allait géner l'implantation de la hotte. Finalement les installateurs de la cuisine se sont débrouillés au moment de poser l'élément sans que cela entraine trop de dommage.
Déposé le 19 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Jean, Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et accompagner efficacement dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients est primordiale pour Cogedim et l'ensemble de nos équipes. Cependant, nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pu répondre favorablement à votre demande concernant la position de la prise électrique. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
N

Parfait

Remise des clés
Extrêmement satisfaits du début à la fin Du grand professionnalisme pour tous les intervenants Nous sommes comblés
Déposé le 10 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas, Merci pour cet avis positif et votre recommandation qui ravira l'ensemble de nos équipes investies pour la réussite de ce programme. Vous voir comblés est notre plus grande satisfaction. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
L

Service professionnel

Remise des clés
Tout s’est bien déroulé, pas de retard dans la livraison. Appartement conforme à nos attentes. Accueil professionnel.
Déposé le 10 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "LN", C'est un grand plaisir de lire votre avis ! Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et votre message nous y encourage encore davantage. Bonne journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
M

La qualité est au rendez-vous

Remise des clés
Prestation de qualité et appartement livré conforme. Ils ont su se montrer commerçant lorsque certains problèmes ont été rencontrés au tout débuts sur des demandes de modifications.
Déposé le 10 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "MB", Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et accompagner efficacement dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients est primordiale pour Cogedim et l'ensemble de nos équipes. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
P

Très professionnel

Remise des clés
La réalisation de notre logement était conforme aux descriptions et prestations annoncées. Le délai a été globalement tenu malgré les contraintes COVID. L'accompagnement pour les prestations complémentaires et l'aide du logiciel show-you nous ont permis d'avoir des précisions sur l'agencement possible. Le principe des packs "prêt à louer" "prêt à vivre" permettent une réalisation complète sans ce soucier de synthèse avec d'autres corps de métier, artisans. La pré livraison comme la livraison se sont bien déroulées et les quelques réserves vite levées.
Déposé le 4 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "Patpro", Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour d'expérience positive si détaillée. Nous avons pris plaisir à vous accompagner et toute l'équipe sera très heureuse de vous lire. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Satisfait de Cogedim

Remise des clés
Bonne reactivité de Cogedim, en revanche nous avons eu des difficultés de communication avec le cuisiniste partenaire du programme.
Déposé le 4 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur G, Merci pour votre recommandation et l'avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et navré pour les difficultés dans la communication avec notre partenaire. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Conforme a mes attentes

Remise des clés
Logement de qualite, un suivi excellent, delai respecté
Déposé le 4 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Stephan, Je vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
R

Bonne prestation

Remise des clés
Delai tenu, quelques accroches lors de la phase conception, mais qualite d’ecoute de la part de notre referente chantier/livraison.
Déposé le 3 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Raphaëlle, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif. Nous restons à votre disposition. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Pas mal du tout

Remise des clés
Pas mal du tout..................................................
Déposé le 3 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et Monsieur, Nous sommes heureux de voir votre pleine satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur ce projet. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement.
Cléa - Community Manager Cogedim

4,6/5
98 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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