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Cogedim Grand Lyon

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4,6/5

1639 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Bien

Remise des clés
Suivit satisfaisant, livraison dans les te.ps et a l’ecoute
Déposé le 22 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Chloé, nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim
I

Bon

Remise des clés
Accueil sympa Disponibilite tout au long de la construction Livrainson bien passer
Déposé le 22 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Ines, nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience et et d'avoir souligné la qualité de notre accueil et notre disponibilité. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'à l'accomplissement de votre projet. Bonne continuation dans votre nouveau logement, Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Satisfaction totale

Remise des clés
La satisfaction est totale sauf en ce Qui concerne le suivi du chantier pour lequel nous ne recevions rien Romane Saint Pierre etait tres reactive et disponible contrairement au predecesseur
Déposé le 21 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Mathieu, nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaboratrice et le temps pris pour faire part de votre expérience. Néanmoins, nous notons votre remarque concernant le suivi de chantier et nous excusons de la situation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'à l'accomplissement de votre projet. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
B

Livraison

Remise des clés
Livraison conforme. Une bonne prise en compte des remarques. Petit bémol au niveau service commercial
Déposé le 20 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous prenons note de votre satisfaction concernant la prise en compte des remarques, mais également de votre observation au sujet de votre relation avec le service commercial. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Beltrame

Remise des clés
Satisfait de l’appartement. A voir lors des locations à venir blaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Déposé le 16 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif. Nous espérons que vos locations se passeront pour le mieux. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

RAS

Remise des clés
Délais respectés Logement conforme à mes attentes Tout va bien Merci
Déposé le 16 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience en tant que client Cogedim. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et de constater que votre logement répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne installation. À très bientôt.
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Ras

Remise des clés
Appartement conforme à nos attentes. Il faudrait peut etre verifier la levee des reserves avant la livraison avec le client.
Déposé le 16 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, merci d'avoir pris te temps de rédiger cet avis. Nous prenons note de vos remarques concernant les réserves à lever avant la livraison et nous excusons de la gêne occasionnée. Cependant, nous notons votre satisfaction et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
S

Professionnel

Remise des clés
Très professionnel dans tout l’accompagnement du projet.
Déposé le 22 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience et d'avoir souligné le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'à l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. Bonne continuation dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
H

Satisfait

Remise des clés
Bon suivie bonne communication sauf au debut pendant la personnalisation et la validation des plan. Livraison dans un retard acceptable du au Covid. Les partie commune pourraient être plus propre lors de la livraison.
Déposé le 22 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Hugo, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que client Cogedim et pour votre recommandation. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier, d'avoir su vous satisfaire. Néanmoins, nous notons vos remarques concernant le manque de communication au moment de la personnalisation et de la validation des plans et la propreté des parties communes au moment de la livraison. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation. Bien à vous.
Mikaël - Community Manager Cogedim
F

E23

Remise des clés
Belle expérience Service client à l’ecoute des attentes et remarques. Bonne communication
Déposé le 21 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Fatoumata, nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience client et que nos équipes ont su être à votre écoute et répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim

4,6/5
98 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon
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13h45 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h15
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Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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