Crédit Agricole Immobilier - ADB Montrouge

Monsieur De Chevigny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant le programme "TOUR LODS" à Saint-Ouen-sur-Seine (93). Nous comprenons votre frustration face aux retards de livraison et aux problèmes de réactivité que vous avez rencontrés. Nous tenons à vous assurer que la situation que vous décrivez est indépendante de notre volonté et nous en sommes sincèrement désolés. Nous comprenons l'importance de la visibilité et de la communication dans ce genre de projet, et nous reconnaissons que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous sommes en train de mobiliser toutes nos ressources pour résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais. Notre objectif est de vous offrir un suivi client exemplaire et de vous accompagner de manière proactive tout au long de cette phase. Nous nous engageons à vous fournir des réponses claires et à régler les problèmes que vous avez soulevés. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous accorder un peu de temps supplémentaire pour traiter votre situation spécifique. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous rapidement avec des solutions concrètes et une communication transparente. Nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur votre projet personnel et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à rectifier la situation pour restaurer votre confiance. Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous sommes déterminés à faire face à nos responsabilités et à vous accompagner de manière adéquate dans cette situation. Cordialement, L'équipe Crédit Agricole Immobilier

Monsieur Laventure, vous avez normalement reçu un appel, un courrier recommandé et un mail pour vous donner un maximum d'informations sur l'avancé du chantier. Nous sommes sincèrement navrés de la tournure des évènements, indépendant de notre volonté. Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à nous contacter via notre page de contact (https://www.ca-immobilier.fr/contact?job_id=1020). Cordialement,

Bonjour Nous avons pris connaissance de votre retour et mettons tout en oeuvre pour que vous soyez recontactés dans les plus brefs délais afin que des réponses précises vous soient apportées. Cordialement Crédit Agricole Immobilier

Bonjour Nous mettons tout en oeuvre pour lever les réserves dans les meilleurs délais et espérons vivement pouvoir faire remonter votre note sous peu Cordialement Crédit Agricole Immobilier

Bonjour Nous prenons note de votre retour et demandons aux services concernés de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement Crédit Agricole Immobilier

bonjour sauf erreur vous avez déjà laissé ce commentaire il y a quelques jours et comme nous vous l'avions déjà indiqué vos demandes ont été prises en compte et vous avez eu des contacts avec votre gestionnaire, peut être pas au rythme espéré de deux mails par jours pendant 30 jours. Néanmoins vous avez bine été pris en charge par nos équipes et avez également eu la direction de la gestion comme interlocuteur. Cordialement

Bonjour, merci pour votre retour. nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre acquisition mais regrettons que vous ayez vécu un manque de communication. Cordialement

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre retour et remontons votre avis aux services concernés. Cordialement

Nos excuses pour le retard dans notre réponse. Si le problème n'a pas été résolu, veuillez nous contacter via www.ca-immobilier.fr/contact - Nous réitérons nos sincères excuses pour ce délais de réponse long. Cordialement, L'équipe Crédit Agricole Immobilier