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Crédit Courtier de France Orvault Orvault

Courtier immobilier

Prestations : Assurance de Prêt - Crédit Immobilier - Regroupement de crédits
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4,6/5

215 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
T

Très bonne expérience

Crédit immobilier - Investissement locatif
Malgré la concurrence sur la région Toulousaine, notre courtier a su faire preuve de réactivité et professionnalisme. Le ++++, les rendez vous à domicile ! Je recommande vivement
Déposé le 4 Décembre 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Crédit Courtier de France Orvault a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage qui permet de confirmer l'aspect "différenciant" de notre travail, chez Crédit Courtier de France nous essayons d'être au plus prés de nos clients afin de leur apporter notre expertise et savoir faire. La concurrence a du bon dans tous les métiers, cela permet de se remettre en question et d'être toujours plus performants. Bonne continuation dans votre projet.
E L - PRESIDENT
L

Résultat parfait !!!

Crédit immobilier - Résidence principale
courtier agréable, disponible et à l'écoute. a pris le temps de bien connaître notre situation, nos demandes et nos besoins. a vraiment donné le maximum pour obtenir un crédit correspondant à nos attentes ... et même mieux !!!! Nous recommandons sans réserve !!
Déposé le 16 Novembre 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Crédit Courtier de France Orvault a répondu à cet avis :
Merci pour votre commentaire qui nous apporte beaucoup de satisfaction , chez Crédit Courtier de France nous nous faisons une règle d'écoute de nos clients pour leur apporter la solution sur-mesure. Vos recommandations peuvent passer par notre site Internet via formulaire parrainage vous en serez récompensés.
EL - PRESIDENT
A

Très content

Crédit immobilier - Résidence principale
Courtier très professionnel, il nous a accompagné du début a la fin de la recherche de crédit et ce jusque dans le bureau du banquier. Il nous a bien expliqué tout ce que nous devions savoir. Bonne flexibilité et disponibilité au niveau des horaires pour les RDV. Le service est payant mais pour être passé voir des courtiers gratuits avant, je considère que la prestation proposé est bien supérieure a celle des courtiers gratuits et les honoraires amplement mérités ! Nous avons eu un très bon taux compte tenu de notre situation (j'ai pu comparer avec plusieurs amis et collègues qui ont fait construire dans la période 2015 - 2017). Si je devais faire un petit reproche c'est le peu de choix que nous avons eu vis a vis de la banque. Si je me rappel bien, seule 2 banques nous ont été proposé, une hors critères et celle que nous avons choisi mais bon ce qui compte c'est le résultat et nous en sommes satisfaits. Je recommande donc ce courtier.
Déposé le 2 Octobre 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Crédit Courtier de France Orvault a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci de ce retour d'expérience. La société Crédit Courtier de France a fait le choix d'être payante sur ses honoraires afin d'offrir à ses clients un Service aussi complet que compétitif. Il existe une expression qui dit que "Lorsqu'un service est gratuit, le produit c'est vous", or notre vision n'est pas du tout dans ce sens. Chaque client est important et doit être accompagné sur son projet, un prêt immobilier ce n'est pas qu'un taux et je suis satisfait de voir que vous avez pu ressentir, en partenariat avec notre société, cette vision humaine que nous avons de notre relation avec nos clients. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous retrouver parmi nos clients.
Albin Granger - Directeur Commercial Régional
M

Très déçu, je ne recommande pas

Crédit immobilier - Résidence principale
Conseillère absente à tout les rdv de la banque, aucune explication des différentes possibilités de mensualités qui m'ont donc été expliqué par la banquière. Dossiers avec les différentes propositions de prêt jamais transmis. C'est montré très présente jusqu'à la signature du contrat d'engagement...
Déposé le 28 Septembre 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Crédit Courtier de France Orvault a répondu à cet avis :
Bonsoir, suite à notre discussion très constructive sur la prestation de notre conseillère nous sommes désolé de n'avoir pas été à la hauteur de vos exigences. Cette situation nous démontre bien que nos conseillers doivent être orientés au plus proche du domicile de nos clients. A l'avenir je surveillerais personnellement que cette règle soit respectée. Il n'en demeure pas moins que la proposition négociée par notre société vous a permis de réaliser la maison de vos rêves. En espérant que la clarté de nos échanges vous permettra de conserver la bonne image de notre métier.
ERIC LAINE - Président
U

très bon travail

Crédit immobilier - Résidence principale
Bonne collaboration après une approche relationnelle " délicate " , mais avec de la persévérance et quelques mises au point , le projet a été un succès -
Déposé le 28 Septembre 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Crédit Courtier de France Orvault a répondu à cet avis :
Bonjour Celique et merci d'avoir partagé votre satisfaction. Crédit Courtier de France et ses conseils font leur possible pour simplifier et alléger les démarches financières de nos clients. Le marché financier est complexe, anxiogène et rempli de difficultés diverses. Je suis heureux d'apprendre que malgré l'approche difficile vos souhaits ont été exaucé. Merci de votre confiance et j'espère notre société Crédit Courtier de France pourra avoir à nouveau le plaisir de vous compter parmi ses clients.
Albin Granger - Directeur Commercial Régional
b

prestation moyenne

Crédit immobilier - Résidence principale
Pour première acquisition , la courtière a respectée notre budget mais dés le premier rendez vous avec la banque choisie personne à nos cotés (la courtière étant enceinte et ne pouvant être présente et personne pour la remplacer)puis plus aucun suivit de notre dossier sauf évidement pour nous réclamer les honoraires .
Déposé le 24 Septembre 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Crédit Courtier de France Orvault a répondu à cet avis :
Bonjour , je découvre votre réponse et avis sur la prestation de notre société et je ne peux qu'être déçu que vous n'ayez pas eu la satisfaction d'un accompagnement pour un premier projet. Les avis de nos clients sont en majorité positifs et si nous souhaitons communiquer sur notre prestation c'est pour améliorer la qualité de nos prestations. Pouvez vous m'en dire un peu plus sur le secteur géographique de votre opération et identifier votre projet afin que je puisse regarder de près ce qui s'est passé. Merci d'avance
ERIC LAINE - Président
B

Ras

Crédit immobilier - Investissement locatif
Demande de documents au final inutiles tels que le livret de famille sous prétexte que j étais divorcée De même quelle utilité de fournir le jugement de divorce intégral
Déposé le 18 Septembre 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Crédit Courtier de France Orvault a répondu à cet avis :
Bonjour votre avis nous intéresse et nous sommes confrontés face aux banques à fournir de plus en plus de documents, certaines directives renforcent les contrôles qui sont parfois incompréhensible nous l'admettons. L'objectif aujourd'hui des conseillers financiers chez Crédit Courtier de France est de sécuriser l'opération de nos clients et d'optimiser votre opération, nos conseils en investissements locatifs vont bien au delà de l'obtention d'un prêt et n'hésitez pas à solliciter votre conseiller lors des déclarations fiscales.
E L - PRESIDENT
Y

Bonne expérience

Crédit immobilier - Investissement locatif
Expérience bonne mais trop longue, 6 mois pour un prêt. Après signature plus de nouvelles alors qu'il restait beaucoup de chose à mettre au carré avec la banque.
Déposé le 17 Septembre 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Crédit Courtier de France Orvault a répondu à cet avis :
Bonjour Ymic, je vous remercie pour votre retour d'expérience. Nos conseillers suivent nos clients du 1er rendez-vous à la conclusion de l'offre de prêt (banque) de façon à éviter des problèmes dans le suivi des dossiers. A la lecture de votre message, il semble que des éléments devaient être finalisés avec la banque, ne sachant pas quels éléments cela concerne, je vous encourage à me contacter pour en discuter car les dossiers sont toujours finalisés avant le rendez-vous en banque.
Albin GRANGER - Directeur Commercial Régional
c

surprise à la signature

Crédit immobilier - Résidence principale
Bon contact avec la courtière, tout s'est très bien déroulé pour la constitution du dossier, les démarches mais le jour de la signature à l'agence bancaire, surprise!!! Curieusement, les taux d'intérêts n'étaient plus les mêmes et les mensualités non plus. Pour se justifier, notre courtière a dit, lorsque nous nous en sommes aperçu, qu'elle avait oublié de nous prévenir!!! Cela paraît tout à fait entendu, dans notre dos, avec la conseillère bancaire. La courtière a sûrement misé sur le fait que l'on y verrait que du feu! Grosse déception au final car, la courtière a été rémunéré pour un dossier qu'elle a bien mené mais, à sa façon, dans son intérêt et non le notre. Nous lui avions accordé notre confiance et confié le dossier qui concrétiserai nos rêves. Nous nous engageons pour plusieurs dizaines d'année et les conséquences peuvent être désastreuses si elle fait mal son travail. Forts de cette expérience très très décevante, nous prenons soin depuis, de prévenir nos amis quant à ces pratiques courantes lorsqu'ils souhaitent faire appel à un courtier! Très mauvaise expérience que nous ne renouvellerons pas avec Crédit Courtier de France!!!
Déposé le 16 Septembre 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Crédit Courtier de France Orvault a répondu à cet avis :
Bonjour Coco-44-45, je vous remercie pour votre retour d'expérience même si vous ne pouvez imaginer ma déception en vous lisant. Nos conseillers travaillent chaque jour pour nos clients et pour leur permettre une accession à la propriété la plus efficace possible. Je vous encourage à revenir vers moi pour m'exposer et m'expliquer ce qu'il s'est passé lors de ce rendez-vous banque. En effet, votre expérience nous permettra d'améliorer nos process. Un mail privé vous a été transmis avec mes coordonnées. J'espère avoir rapidement l'occasion d'échanger avec vous.
Albin Granger - Directeur Commercial Régional
M

Ecoute, efficacité, patience

Crédit immobilier - Résidence principale
Nous sommes très contents de cette 1ère expérience. Notre interlocuteur s'est montré à l'écoute, efficace (5 offres présentées), patient (notre projet a été retardé du fait de notre constructeur) et très prévenant. A conseiller fortement.
Déposé le 15 Septembre 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Crédit Courtier de France Orvault a répondu à cet avis :
Une première expérience a besoin d'être réussie et menée avec confiance, Crédit Courtier de France et ses conseillers financiers spécialisés sont à votre écoute et ravis d'apporter leur expertise, dans le cadre d'un achat neuf c'est indispensable d'être accompagné tout au long de l'opération.
EL - PRESIDENT

4,6/5
93 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Crédit Courtier de France Orvault
1, rue Jules Verne
44700 Orvault
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14h00 - 18h00 sur rdv
Mardi :   9h00 - 12h30 sur rdv
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Mercredi :   9h00 - 12h30 sur rdv
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Jeudi :   9h00 - 12h30 sur rdv
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Vendredi :   9h00 - 12h30 sur rdv
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Samedi :   9h00 - 12h30 sur rdv
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