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DEMATHIEU BARD IMMOBILIER IDF Chevilly-Larue
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Aménageur - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Pinel - Prestations Haut de gamme
Vous souhaitez devenir propriétaire ou investir dans l’immobilier en Ile-de-France ? Vous recherchez une adresse où il fait bon vivre ou une ville pour réaliser un investissement locatif pertinent ?
L'équipe DEMATHIEU BARD IMMOBILIER IDF vous propose une offre de logements neufs performants et innovants, économes en énergie et vous accompagne dans votre acquisition à chaque étape clé de votre projet.
De la réservation de votre logement jusqu’à la remise des clés, vous profitez d’un conseil et d’un suivi personnalisé tout au long de votre parcours d’achat. Un interlocuteur privilégié vous est dédié pour vos demandes de travaux modificatifs, pour le choix de vos prestations, pour vos envies de personnalisation… Bienvenue chez vous !
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
C
Caroline
A fuir - pas de SAV
Logement livré
Nous avons aménagé à Champigny il y a 3 ans, pas mal de problème, le SAV completement inexistant. 3 ans après la livraison, il y a des problemes de fuites, le mur du parking qui s'effrite, des fissures sur les murs dans les appartements et sur tout l'immeuble et ils ne veulent pas donner suite ni faire les travaux necessaires ! On est complètement abandonné.
Déposé le 20 Octobre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER IDF a répondu à cet avis :
Bonjour Madame C,
Nous prenons connaissance de votre avis avec le plus grand intérêt car nous accordons une importance toute particulière aux retours de nos clients dans le but d’améliorer nos services. Mais nous nous devons de vous apporter des éléments de réponse à votre commentaire. Vous évoquez un SAV complètement inexistant. Or les équipes techniques ont levé toutes les réserves que la copropriété avait formalisées, et bien au-delà, puisque nos équipes ont pris en charge (à nos frais) la réparation des pompes de relevage, bloquées par un mauvais usage des résidents. En dernier point, les fuites évoquées sur le mur du parking sont des ruissellements sur les voiles béton, liés à des microfissures. Des cunettes de récupération d’eau conformes sont par ailleurs installées. La garantie dommage-ouvrage a eu lieu pour ce point mais l’assureur a émis un avis de non-position de garantie, comme cela vous a été communiqué.
Restant bien évidemment à votre écoute, cordialement,
Les équipes DEMATHIEU BARD IMMOBILIER
Directrice Marketing Communication
C
CPI
Service après-vente (levée des réserves) défaillant
Logement livré
Appartement livré en avril 2021 avec des vitrages piqués et rayés et latte abîmée. Ces réserves basiques ont été formulées. En dépit des mises en demeure et relances multiples, ces réserves n'ont toujours pas été levées plus de 20 mois après la livraison. Des engagements ont été pris mais non tenus. Absence d'accompagnement et d'écoute client dès lors que le bien livré est payé.
Déposé le 11 Janvier 2023
Prestation réalisée en Avril 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER IDF50 avenue de la République
94550 Chevilly-Larue
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |