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Demeures Caladoises Villefranche-sur-Saône

Nos points forts : Construction - Extension - Rénovation Energétique
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4,4/5

464 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A

Dans l'nsemble très bien

Remise des clés
Au niveau commercial, Bastien a été de bon conseil et nous à pas lâché tout au long de notre projet. A l'écoute et surtout très disponible !! (même le WE ! ) Notre maison ressemble vraiment a ce que l'on avait souhaité mise à part des poutres apparente que nous voulions mais c'est le seul point. Concernant le sujet Technique là c'est tout autre chose... Les artisans se dénigrent les uns des autres sur le travail que chacun à fournit, cela est un peu déprimant car en gros tout le monde dit "ca c'est mal fait" ou "ca c'est du grand nimporte quoi"... Les joints de carrelage s'effritent déjà, les volants roulant ont des souci de réglages, l'électricien qui a été très long et n'as pas compris toute nos demandes... Le SAV de demeure caladoise et le chef de chantier GAETAN restent à l'écoute et suivent les sujets mais nous avons l'impression que notre maison ait été un peu baclé par les artisans... Dailleurs, GAETAN à pris la décision de changer certains de ces artisans DONC cela ne devrait plus se reproduire.. Dans l'ensemble, très bon ressenti de DEMEURE CALADOISE livré dans les temps dans lesquels ils ce sont engagés et ça je pense que c'est primordial. Je recommanderai DEMEURE CALADOISE les yeux fermés SI certains des artisans ont changés.
Déposé le 23 Janvier 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage, nous faisons en sorte de travailler avec des artisans de confiance, professionnels et respectant nos valeurs. Si cela n'était pas le cas, nous veillons effectivement à renouveler nos équipes pour satisfaire au mieux nos clients. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et nous y travaillons au quotidien avec un service dédié.
Bastien Touraille - Conseiller en habitat
B

Relation commerciale

Remise des clés
Très satisfait Mr T B tres professionnel à recommander
Déposé le 23 Janvier 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet de construction.
Bastien Touraille - Conseiller en habitat
F

je l ai deja recomander

MAP
premier contact très rassurant on se sent en confiance des le départ le commerciale est très professionnel on comprend qu il a une grande expérience dans la construction de maison individuel , il maitrise très bien le logiciel d architecture et ses compétence dans les démarche administrative nous font penser qu on frapper a la bonne porte.
Déposé le 22 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous sommes ravis de vous accompagner dans cette belle aventure ! La satisfaction de nos clients est au cœur de nos valeurs afin de toujours répondre au mieux à vos besoins.
Bastien Touraille - Conseiller en habitat
A

Reactivite et efficacite

Signature du contrat
Le commercial a ete reactif concernant le projet. A l’ecoute de nos demande
Déposé le 22 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci de la confiance que vous nous accordée. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet de construction.
Franck Romani - Conseiller en habitat
Y

Maison 2020

Remise des clés
Démarrage un peu difficile suite au départ du commercial mais bonne gestion de la construction.
Déposé le 20 Janvier 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet de construction.
Thomas Garnier - Conducteur de travaux
M

Maison 168 m2

Signature du contrat
Tres bonne ecoute de la part du commercial David Ambill ainsi que du conducteur de travaux Cedric Durieux, . Explication et réponse aux questions poser de manière clair. Les plans proposés ont répondu totalement a nos attentes Ainsi que le suivi technique avant chantier.
Déposé le 17 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos valeurs afin de toujours répondre au mieux à vos besoins. Nos équipes feront le maximum pour vous satisfaire dans votre projet de construction. Nous restons à votre disposition tout au long des travaux.
David Ambill - Conseiller en habitat
M

premiers contacts satisfaisant

Signature du contrat
nous sommes au début de notre projet. Nous avons eu un bon contact avec le commercial qui s'est bien investi. Nous nous sommes rencontrés plusieurs fois, avons fait modifier les plans et toujours très sympathique. notre construction ne débutera qu'en juin 2020 et nous ne pouvons donner aucuns avis sur le déroulement pour l'instant.
Déposé le 23 Décembre 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre avis. Nos équipes feront le maximum pour vous satisfaire dans votre projet de construction. Nous restons à votre disposition pour toutes questions éventuelles.
Samuel Jouffroy - Conseiller en habitat
M

4 EME CONSTRUCTION

Remise des clés
L'ensemble est conforme au projet défini avec notre conseillère
Déposé le 20 Décembre 2019
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons un bon emménagement
Laurent Desplanques - Conducteur de travaux
J

Satisfansant

Remise des clés
Bonnes prestations et bonne prises en compte de nos attentes , disponibilité de l’equipe demeures -caladoises .
Déposé le 20 Décembre 2019
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison.
David Ambill - Conseiller habitat
R

Bon accompagnement pour nouveau projet

Signature du contrat
Implication du constructeur et réactivité quant à nos demandes
Déposé le 18 Décembre 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Franck Romani - Conseiller habitat

4,4/5
91 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Demeures Caladoises
1873 route de riottier
69400 Villefranche-sur-Saône
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Samedi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Dimanche :   Fermé
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