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Edifim Grenoble

Promoteur immobilier

Prestations : Dispositif Pinel - Immobilier neuf - VEFA
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4,6/5

171 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
M

tres satisfaite

Livraison
tres satisfaite tous ces bien passer quelque petite retouche mais ces normal je pense
Déposé le 1 Juin 2022
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
T

Courtoise B01

Livraison
Promoteur très professionnel avec un vrai accompagnement tout au long du projet.
Déposé le 1 Juin 2022
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
J

Trés bel appartement

Livraison
Contents d’avoir acheté notre appartement chez vous.
Déposé le 31 Mai 2022
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
T

Reception

Livraison
Tres bonne reactivitée concernant la livraison malgre plusieurs problemes rencontrés.
Déposé le 31 Mai 2022
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
P

Reception

Livraison
Reactivite aux petits defauts explications pour le suivi
Déposé le 31 Mai 2022
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
J

Avis favorable

Livraison
Bonne reception lors de la remise des clefs et bonne reactive aussi lors de remise des clefs, peintre poncage nettoyage
Déposé le 31 Mai 2022
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
K

Promoteur reactif

Livraison
Promoteur reactif et bon suivi de la chargee de clientele
Déposé le 31 Mai 2022
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
C

Bonne qualité mais des points à améliorer !

Post TMA
Toujours un très bon accueil dans les locaux, personnel disponible et arrangeant mais pèche un peu sur la réponse aux courriels et peut-être sur l'information ! Certaines prestations fournies par des prestataires externes ouverts aux TMA sont de bonne qualité (CCP Carrelages) alors que d'autres sont plus que moyennes (fourniture des portes intérieures). Cette gestion des TMA est, à mon avis, à revoir.
Déposé le 4 Mars 2022
Qualité de l’accompagnement
Qualité du suivi administratif
Qualité de la relation client
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour d'expérience qui nous permettra de continuer à faire évoluer nos process concernant la gestion des Travaux Modificatifs Acquéreurs. Nous mettons tout en œuvre pour rester à la hauteur de vos attentes en termes de relation client jusqu'à la livraison de votre appartement !
L'équipe EDIFIM Grenoble
a

rapide et efficace

Post TMA
de très belles prestations, très bien conseillé pour les divers choix à tous les niveaux
Déposé le 20 Février 2022
Qualité de l’accompagnement
Qualité du suivi administratif
Qualité de la relation client
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis de vous savoir satisfait à ce stade d'avancement de votre parcours client.
L'équipe EDIFIM Grenoble
H

Satisfaction globale - Pistes d'amélioration

Post TMA
Globalement satisfait de votre gestion des TMA. Piste amélioration pour TMA plus techniques : modifications des radiateurs, du bac à douche, pose carrelage 60x60 (impose modification chape), mise en place de spots ... : > Nécessite un contact plus important avec le directeur technique pour mieux définir nos TMA. > Des informations plus précises sur vos propositions à nos demandes pour pouvoir valider les devis. Prix TMA sur fiche option pour carrelage 60x60 et pose spots sous évalués. Points positifs : Décocéram, Brun Buisson, Gautier. Réponses du directeur technique à nos questions. Point négatifs : Richardson.
Déposé le 18 Février 2022
Qualité de l’accompagnement
Qualité du suivi administratif
Qualité de la relation client
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour le temps que vous nous accordez pour faire un retour complet et constructif qui contribuera à nos efforts d'amélioration continue. Nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients.
L'équipe EDIFIM Grenoble

4,6/5
99 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Edifim
Résidence LE GINKGO - 21 rue Winston Churchill
38000 Grenoble
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé