efficity - Sofiane Senoussi Toulouse

Madame, Je fais suite à votre mail concernant le travail effectué pour la vente de votre appartement sur amouroux. Reprenons les faits : Vous m'avez sollicité car malgré plusieurs mois de commercialisation avec divers agences, vous n'avez pas obtenu une seule offre. Votre désarroi et situation financière vous ont laissé désemparée. J'ai obtenu des informations importantes que vous aviez omis de mentionner à savoir : Un solde de charges impayées depuis des années de plus de 9000 € ! Le syndic vous a sommé de prendre un avocat afin de régulariser vos impayés sous peine de saisie de votre bien ! J'ai œuvré et me suis concentré sur la vente de votre bien avec empathie. Résultat : après quelques semaines, un acquéreur fait une offre que vous acceptée. Je valide son financement. Il obtient son crédit en quelques semaines. Vous décidez de quitter votre logement avant la signature de l'acte authentique sans avoir pris connaissance du courrier de votre syndic qui vous informe d'une AG extraordinaire le 20/12/23 La signature de l'acte est prévue le 28/12/23. Vous négligez d'envoyer un recommandé à l'acquéreur afin de lui donner les pouvoirs de l'AG. Durant cette AG, des travaux sont votés ainsi qu'un changement de syndic. ADL passe la main à Nexity. Le nouveau syndic bloque toutes les transactions sur la résidence qui comporte plus de 600 logements afin de réunir tous les documents. Pendant 7 semaines, votre clerc de notaire et moi même avons travaillé en appelant le syndic chaque semaine. Nous avons œuvré afin que votre dossier soit pris en compte d'urgence. J'ai parallèlement communiqué les informations avec vous mais aussi avec l'acquéreur afin de le rassurer et ce chaque semaine. Je me suis rendu à votre appartement chaque semaine afin de m'assurer qu'il n'y avait aucun problème avant la signature finale. Mes messages en sont la preuve. Nous avons finalement signé l'acte authentique le 26/02/24. Votre dossier étant le premier traité ! Travail, transparence, perspicacité et ténacité ont toujours été mes mots d'ordre. Votre ingratitude et Votre avis injustifiés sur ce travail de longue haleine nous ont choqués.