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Expertimo France

Nos points forts : ACCOMPAGNEMENT ET SUIVI PERSONNALISÉS - GESTION LOCATIVE - VIAGER - IMMOBILIER PROFESSIONNEL - CONNAISSANCE PARFAITE DU MARCHÉ LOCAL - IMMOBILIER GÉNÉRAL

Expertimo vous accompagne dans vos projets immobiliers : maisons, appartements, commerces, bureaux, terrains, viager, etc. à vendre ou à louer en France, en Europe et dans les DOM-TOM. 

1 000 professionnels aguerris de l'immobilier : « Expertimo confirme sa place de 1er réseau dédié aux agences et mandataires expérimentés en 2023 », d'après le site meilleursreseaux.com. 

Notre priorité est de garantir votre satisfaction lorsque vous confiez votre bien à un conseiller Expertimo. 

Pourquoi faire confiance à Expertimo ?

  • EXPÉRIENCE : En faisant appel à un conseiller Expertimo, vous avez la garantie d'avoir en face de vous un professionnel ayant des années d'expérience.
  • OUTILS : Nous les équipons des outils les plus performants du marché afin de mettre en valeur votre bien et d'identifier les acquéreurs potentiels.
  • FORMATION : Ils se forment chaque année pour vous apporter un suivi de qualité et des conseils avisés.
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Vous l'aurez compris, accorder votre confiance à Expertimo signifie bénéficier d'un accompagnement entièrement personnalisé par un professionnel passionné et compétent qui saura vous comprendre et répondre à vos besoins. 



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4,9/5

3497 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A

Mauvaise qualité de gestion, de suivi et de conseil

Achat
Mise en valeur de l'annonce dès le départ, plutôt valorisant pour le bien immobilier. En revanche dès la signature du compromis plus de nouvelles, ni même de suivi. Quand il a fallu revoir un point crucial du dossier avant signature finale, Abonné absent. et quand nous nous sommes rapprochés de lui, le ton employé et les remarques n'ont pas été à la hauteur de nos attentes, voir même on aurait senti comme une certaine ironie dans ses retours. En somme un accompagnement absent, des conseils inutiles, et aucune valeur ajoutée... De surcroit un retour écrit de la part de M Genes, nous qualifiant de je cite " bal des faux culs ;)"... Très plaisant à recevoir et encore + de le recevoir par écrit.. Bref si vous pouvez faire sans, faites !
Déposé le 19 Juillet 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Expertimo a répondu à cet avis :
Cet acharnement devient ridicule ! J'ai déjà répondu dans l'avis précédent à votre compagnon. Je pense que votre démarche n'a pour unique but que d'essayer de nuire à ma bonne réputation.
F

Déception totale sur la partie immo

Achat
Grosse déception en passant par cet agent le feeling n'est pas passé des le départ mais le bien étant uniquement à la vente chez cet agent immobilier je n'ai pas eu le choix Malheureusement n'importe qui devient agent immobilier et la clairement je suis allée de déconvenues en déconvenues Il avait des informations qu'il s'est bien gardé de me communiquer j'ai ainsi appris le jour du compromis que l'adoucisseur ne fonctionnait pas. Pour la remise des clés il ne s est pas assuré que les clés étaient toute la j'ai donc trois clés manquantes celle du portail, celle du garage et une clé de la porte vitre , réponse de l'agent immobilier contacter un serrurier ou faites marcher votre assurance... et j'en passe ... bref entre les informations non transmise et la pression mise car j'ai souhaitait refaire une visite très honnêtement je déconseille fortement Je vous invite à faire vos visites avec des professionnels de l'immobilier et à bien tout vérifier car une fois la vente fait je vous cite sa réponse ''la notaire vous l'a dit maintenant que la vente est faite vous ne pouvez pas revenir en arrière'' Des frais d'agence non justifié enfin si pour le vendeur qui peut ainsi vendre un bien sans communiquer l'état réel du bien A refaire j'achèterai bien ce bien mais très honnêtement mon intuition du départ était juste. Ce métier devient vraiment n'importe quoi.
Déposé le 17 Juillet 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Expertimo a répondu à cet avis :
Quelle déconvenue également pour moi de voir que vous n'avez pas eu le courage d'exprimer votre mécontentement de visu. J'estime qu'une remise en question est toujours intéressante mais lorsqu'elle est justifiée. Pour reprendre vos remarques, je me suis plié en quatre pour donner suite à toutes vos visites (5-6) simplement pour des questions d'organisation, il est intéressent et judicieux de faire venir les artisans en même temps pour établir des devis s'ils doivent éventuellement se coordonner.De plus, vous ne faites aucune mention de l'accompagnement sur le dossier bancaire ni des conseils concernant les travaux. A mon avis votre avis a été tronqué dès le départ puisque vous avez estimé que le feeling ne passait pas. Enfin, je ne me permets pas de juger de vos compétences professionnelles alors je vous remercierai d'avoir un minimum de respect dans vos propos, que ce soit pour moi ou pour la langue française avec vos nombreuses fautes...
Doran Parisot - Conseiller immobilier CAPIFRANCE
S

Très déçue !!!

Mise en vente
Personne qui ne s'implique qu'à la signature du mandat ! Aucune implication pour vendre mon appartement, met presque un mois pour mettre à jour les annonces après la baisse de prix du bien... Ne répond pas aux messages (sms, appels...) et je ne sais pour quelle raison n'a pas supprimé les annonces concernant mon bien alors que le préavis était largement passé !!
Déposé le 16 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
M

Manque de transparence

Achat
Pendant toute la partie attente entre la signature du compromis et la vente finale, Mme Lepoutre s'est montrée sympathique mais pressante. N'hésitant pas à dire qu'il y avait d'autres acheteurs qui étaient prêt à récupérer l'appartement si on ne se dépêchait pas. Mais après m'avoir répété pendant les trois mois que ça a duré, qu'elle demandait toujours aux vendeurs de laisser l'électricité, surprise, le jour de la visite avant la signature, pas d'électricité. Et je comprends mieux pourquoi : le frigo et le seche serviette ne fonctionnaient en réalité pas. Il y avait une fuite d'eau dans la cuisine qui avait été masqué par la fermeture du robinet d'eau. Et le four n'était finalement pas présent alors qu'il était notifié dans l'acte. Zéro communication post vente pour régler le problème, Madame Lepoutre ne daigne même pas répondre à nos messages / appels... Pour moi, elle connaissait bien les problèmes et elle a préféré couvrir les vendeurs.
Déposé le 3 Mars 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Expertimo a répondu à cet avis :
Chère madame, Je suis très étonnée de votre commentaire... Je suis ravie que vous m'ayez trouvée sympathique, mais pour ce qui est d'être "pressante", je vous rappelle que vous avez décidé dès la première visite d'acheter cet appartement. Pour ce qui est du manque de "transparence", je vous rappelle aussi que votre soeur devait vendre un bien en Angleterre pour financer votre acquisition car étant indépendante, les banques ne soutenaient pas votre dossier. Malgré le manque de transparence de votre côté sur l'avancement de cette vente, des délais maintes fois reportés de manière unilatérale sans vouloir admettre les contraintes du côté vendeurs, du manque de clarté de votre communication, les vendeurs et moi-même avons décidé de vous faire confiance et de vous laisser le temps de trouver votre financement au lieu de vendre l'appartement à quelqu'un dans une situation moins compliquée. Pour ce qui est de l'électricité, vous comprendrez aisément qu'il ne peut être reproché à un locataire que vous vouliez voir quittez les lieux un 31 décembre de ne payer payer son abonnement pendant des mois après son départ. Je vous ai d'ailleurs donné la marche à suivre en tant que future propriétaire pour pallier à cet inconvénient. Cependant il ne m'appartient pas de prendre un abonnement à la place d'un client :-) Pour ce qui est de la liste de mobilier que vous avez demandée dans le but avoué de faire baisser la part des frais de notaire alloués à l'Etat, je vous rappelle amicalement que vous achetiez un appartement dans l'état où il se trouve, que vous l'aviez revisité deux fois avant votre acquisition et qu'il vou avait été signifié que l'électroménager datait de l'entrée dans les lieux des précédents propriétaires. Vous avez donc été informée de son état. Je m'étonne que maintenant cela devienne "un sujet". Qui est plutôt un sujet de "locataire" que de propriétaire. Quant à "couvrir" les vendeurs, je trouve cette allégation déplacée: ils n'ont pas à être "couverts", vous avez bénéficié de mes conseils à tous moments malgré votre montage bancaire particulier car je travaille autant pour les acquéreurs que les vendeurs et vous avez été assistée de votre notaire. Il n'y à donc rien à "couvrir". Néanmoins je vous souhaite d'être très heureuse dans votre nouveau chez vous et vous souhaite le meilleur de tout dans tous les domaines.
Muriel Lepoutre
A

Agent très désagréable. Mme...

Agent très désagréable. Mme LEPOUTRE n'a aucun professionnalisme et se permet de mal parlé à ses clients lorsque cela concerne des "petites" transactions probablement selon elle (Pas assez chère pour sa commission) Mme LEPOUTRE nous a accusé de ne pas faire notre maximum pour obtenir notre crédit rapidement sachant que tout client demandant un crédit est dépendant de la réactivité de la banque, encore plus lors de cette période de COVID où tout est ralenti. Elle n'a pas cessé de nous répéter qu'elle avait un autre client et que l'appartement serait vendu d'une manière ou d'une autre, et qu'elle nous mettrai une mise en demeure en faisant annulé le compromis qu'on avait signé. Nous avions uniquement demandé une prorogation car avec le COVID la banque nous éditerai le document de crédit seulement 1 mois plus tard, qui au final nous l'avons obtenu seulement 3 semaines après. Après l'obtention du crédit, Mme LEPOUTRE a retardé le rendez-vous de signature de l'acte authentique d' 1 mois et demi sans nous demandé notre avis. Je trouve cela très ironique et très scandaleux de nous avoir mit autant de pression à obtenir notre crédit rapidement sachant qu'elle a fait retardé la signature finale. Agent à éviter. Seul point positif : J'ai fait une excellente affaire. David P.
Déposé le 2 Juin 2021
Expertimo a répondu à cet avis :
Cher Monsieur Pereira Vos commentaires me surprennent fort, sachant qu'effectivement cette transaction a été longue puisque vous avez choisi de modifier les acquéreurs au moment du compromis ce qui a occasionné effectivement des délais supplémentaires... étape au cours desquelles vous avez été accompagnés de conseils pour l'obtention de votre prêt et la clause de substitution... Sachez en outre qu'il n'y a pas de "petites transactions" pour moi, sinon je n'aurais pas choisi d'accepter de vendre cet appartement. Tous mes clients bénéficient de la même attention. Je ne comprends donc pas votre amertume puisque vous dites vous même que vous avez fait une bonne affaire, que malgré toutes les embûches de votre dossier vous avez pu acquérir cet appartement en conservant ma confiance et celle de votre "venderesse" jusqu'à la remise des clés. Je vous souhaite donc très heureux dans votre nouveau lieu de vie et impute vos commentaires à la méconnaissance de la réglementation notariale et de ses contraintes légales. Bien à vous,
R

Erreur manifeste dans la prestation

Achat
Nous avons acheté un appartement par l'intermédiaire de M Foucher. Il s'est avéré que cet appartement ne possédait pas de compteur électrique, Mr Foucher ne nous avait pas donné cette information. Il nous en avait même indiqué un sur le pallier qui s'est avéré être celui du voisin...Des complexités très importantes s'en sont suivies, nous n'avons pu emménager que de longs mois après et cette erreur/omission nous a coûté des sommes non négligeables. Il est évident que nous ne pouvions pas deviner ce problème par nous-même.
Déposé le 28 Février 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Expertimo a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Je suis très surpris de recevoir cet avis en mars 2021 après votre avis très positif (note : 5/5) publié il y a 2 ans, le 10 avril 2019. En effet, la promesse de vente a été signée en décembre 2018 et l'acte de vente en avril 2019. Après investigation, lors de la signature de l'acte de vente, l'information de l'absence de compteur électrique vous avait été explicitement communiquée par écrit et un dédommagement par le vendeur avait été convenu et accepté par vos soins. Vous trouverez ci-dessous un extrait de l'acte de vente que vous avez signé. Néanmoins, comme vous avez pu le constater dans nos différents échanges, je reste toujours à votre disposition en message privé pour vous orienter vers les interlocuteurs dont la responsabilité peut être engagée. "Absence de compteur électrique : Le VENDEUR déclare et garantit que : - il n’existe pas de compteur électrique dans les biens Le VENDEUR n’ayant pas été en mesure de poser un compteur avant ce jour, il a été établi un devis à cet effet auprès de la société FEY 16 rue Pinel 75013 PARIS le 8 avril 2019. Les parties ont convenu que le VENDEUR verse ce jour directement à l’ACQUEREUR par la comptabilité du notaire soussigné, une somme de sept cent vingt et un euros et soixante centimes (721,60 eur) correspondant au montant de ce devis, et ce à titre forfaitaire et définitif, l’ACQUEREUR déclarant faire son affaire personnelle de la pose du compteur électrique ainsi que son branchement sur le réseau de la copropriété et du règlement de l’artisan, et même si le coup final de la prestation apparaissait supérieur au montant du devis."
Benoît - Conseiller immobilier

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Mercredi :   9h00 - 19h00
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Samedi :   9h00 - 19h00
Dimanche :   Fermé