FONCIA Alpes Dauphiné Voiron

Location du logement de Février 2022 a Novembre 2023 . Gestionnaire Foncia, Impossible a joindre, désagréable réponse au mail ou au téléphone quand ils le veulent et se n'est surement pas leur priorité. Turnover: 3 gestionnaire en 22 mois entrecoupé d'absence. Problèmes technique: chasse d'eau fuyarde changé au bout de 6 mois pendant lequel chaque fois il fallait ouvrir et fermer l'eau. Chaudière hs fin Décembre qui produit eau chaude et chauffage et pour lequel on m'a repondu e l'éteindre jusqu'a l'intervention courant Décembre. Etats des lieux entrée et sortie pour lequel il faut appeler 4 a 5 fois pour l'obtenir. Expérience désastreuse

On touche le fond ! Interlocuteur peu joignable qui change trop souvent (il semble y avoir beaucoup de malades dans l'agence de Voiron), clairement incompétent pour louer votre bien (perte de temps, manque de clarté, manque de compétence pour le faire professionnellement) alors que le marché est sous forte tension. De plus depuis le passage Valexim à Foncia (janv-22), les loyers sont payés avec un mois de retard sans justification, mettant le propriétaire en difficulté. Nous regrettons de nous être adressés à cette agence. A fuir.

- Facturation d'un suivi de chantier inexistant. - Relevés de situation strictement incompréhensibles et hors normes comptables. - Impossibilité d'obtenir bail, attestation d'assurance locataires, factures acquittées des artisans et tout document légal. - Aucune information quant à la réalisation des interventions de maintenance. - Aucune réponse aux demandes répétées d'informations et de documents

3 mois après mon départ, des éléments mensongers ont été déduits de ma caution sans justificatifs, ainsi que des déductions comptables erronées. Cette agence me réclame de l'argent au lieu de me rembourser et ne répond pas à mes mails.

rigueur et savoir faire et professionnalisme sont les qualificatifs de cette agence Foncia. L'accueil et le secrétariat est important et la personne est compétente et très réactive sur les problèmes, je ne peux rien dire de négatif pour moi