FONCIA Immobilias Antony, Avis Agence immobilière

La gestion financière de mon bien loué et le règlement des acomptes ne se font pas actuellement en fonction de nos accords initiaux. Soit actuellement mininum 15 jours de retard de paiement malgré mes relances pour le règlement du 1er acompte et un montant erroné. La gestionnaire est réactive dans les réponses à mes mails de relance, pour autant la partie financière ne suit pas.

Déposé le 30 Novembre 2015

Évaluation détaillée

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

FONCIA Immobilias a répondu à cet avis :

Bonjour Les versements se font toujours en fonction des disponibilités financières. Pour autant, les acomptes mensuels sont versés en principe entre le 10 et les 15 de chaque mois et le solde à la fin du trimestre. Bien évidemment un ajustement personnalisé est toujours possible. N'hésitez pas à revenir vers moi.

Cédric - Directeur d'Agence

pour l'instant tout va bien

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Syndic de copropriété - Résidence principale

Chacune de mes demandes a été traitée rapidement et de façon professionnelles que ce soit par mail, téléphone ou en direct. Les alertes par SMS sont très appréciables.

Déposé le 29 Novembre 2015

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

FONCIA Immobilias a répondu à cet avis :

Cher client, Merci beaucoup pour cette appréciation qui nous donne envie de continuer à nous améliorer. Bien à vous.

Cédric - Président

Rapide et efficace

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Location - Résidence principale

Prestation tout à fait conforme à mes attentes, réponses rapides à mes questions, bonne disponibilité.

Déposé le 27 Novembre 2015

Évaluation détaillée

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

FONCIA Immobilias a répondu à cet avis :

Merci pour votre avis !!

Cédric B - Président

Disponible et réactif

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Mise en location - Investissement locatif

Bon accueil, conseils de qualité, disponibilité des équipes. Dommage que nous soyons obligés de poser les questions et que les conseils ne viennent pas spontanément.

Déposé le 27 Novembre 2015

Évaluation détaillée

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Actions commerciales

Délai de location

Loyers

FONCIA Immobilias a répondu à cet avis :

Bonjour Merci pour votre avis et votre suggestion, nous nous en servirons pour nous améliorer. Bien à vous.

Cédric B - Président

contentieux

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Location - Résidence principale

Mme B. a été d'un grand secours afin de solutionner une situation qui durait depuis plusieurs mois

Déposé le 27 Novembre 2015

Évaluation détaillée

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

FONCIA Immobilias a répondu à cet avis :

Cher client Merci pour votre avis qui nous encourage à continuer de nous améliorer. Bien à vous

Cédric B - Président

Bonne réactivité .

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Syndic de copropriété - Résidence principale

Regret de ne pas disposer de PV de CS qui pourraient être mis sur votre site. Le Conseil syndical ne communique pas de comptes-rendus. Cela empêche de suivre et d'évaluer le travail que réalise notre gestionnaire. Obligés donc de lui poser des questions par mail et cela pèse certainement pour lui .

Déposé le 26 Novembre 2015

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

FONCIA Immobilias a répondu à cet avis :

Bonjour, C'est exact, mais nos gestionnaires publient leurs comptes rendus de visites et leurs comptes rendus de gestion. Vous pouvez ainsi suivre l'évolution de la gestion de votre immeuble. A bientot

Cédric - Président

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13, avenue Lebrun
92160 Antony