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Foncia Sartrouville

Syndic de copropriété

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1,4/5

5 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
I

Très mauvaise

Location
Fluktuation du personnel Pas de contact Mauvais travaille avec client à l’étranger .
Déposé le 4 Octobre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
T

Faible reactivite, faible service

Location
Etant client chez Foncia depuis 10 ans, je ne peux que constater la degradation progressive du service avec le temps, notamment lors de notre recente recherche de nouveau locataire. Faible reactivite a nos demandes voire pas de reponse du tout sur certains points, faible connaissance du dossier, faible ecoute de nos suggestions et besoins. Je changerais definitevement d'intermediaire si je n'habitais pas a l'etranger.
Déposé le 30 Août 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Vanmarcke, je suis navrée de constater votre mécontentement avec notre service Location. J'ai communiqué votre retour d'expérience avec mon homologue Eric Garcia Directeur du développement sur le service Location qui se tient à votre disposition pour tout échange.
Christel HUREL - Manager transaction

1,4/5
0 % de recommandation
Contact
Adresse du professionnel
Foncia
28 Avenue de la République
78500 Sartrouville