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Foncia Transaction - Les Manoirs Noirmoutier-en-l'Île

Agence immobilière

Prestations : Achat - Vente

Avec un personnel expérimenté et maîtrisant parfaitement le marché immobilier local, votre agence immobilière Foncia vous accueille et vous accompagne dans toutes les étapes de votre projet immobilier.

5 Grande Rue - 85330 Noirmoutier-en-l'Île



4,4/5

82 avis

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T

Agence qui manque de professionnalisme

Achat
Nous sommes passé en avril 2022 car nous recherchions une maison et nous avons été très bien reçu. Après 11 mois nous avons eu aucune proposition. L'agent immobilier nous avait prévenu, il faudra être réactif. Nous avons de la chance car ils prennent le temps de mettre leurs maisons sur le bon coin, c'est comme ça que nous avons pu sélectionner des maisons à visiter. Nous visitons une maison et la surprise la surface de la maison est différente de 30 % entre l'annonce et le diagnostique de celle-ci. Nous demandons une explication et la réponse de l'agent , nous n'avons pas mesuré la maison. Nous faisons une offre au mois d'avril qui est accepté en précisant à l'agent immobilier qu'on veut la maison pour juin "Pas de problème". Résultat on a signé chez le notaire dans les derniers jours de juillet (2 mois de retard). Et la nouvelle surprise nous apprenons le jour de la vente que l'agence avait convenue des le départ avec le vendeur une signature pour fin juillet sans jamais nous le dire. Vacances en famille gâché car nous n'avions pas la maison au mois de juillet, mais nous avions posé nos vacances. L'agence nous a quand même prévenu 7 jours avant nos vacances.
Déposé le 2 Août 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Les Manoirs a répondu à cet avis :
Monsieur, J'ai bien pris connaissance de votre message. Concernant la surface, l'écart s'explique par la présence d'une annexe, comme vous avez pu le constater lors de la visite de la maison. Le diagnostic ne donne qu'une indication des surfaces de la maison principale, à titre indicatif car la loi Carrez ne concerne pas les lots en monopropriété. Au sujet de la date de signature de l'acte, nous avons été confrontés à un désaccord entre le vendeur, qui souhaitait acter après l'été, et vous qui souhaitiez acter avant l'été. Le compromis trouvé, et qui a été clairement porté sur la promesse de vente signée de toutes les parties, a été de prévoir un acte authentique fin juillet, ce qui a été respecté. Je regrette que ces points vous aient causé des désagréments. Bien cordialement,
Benoit Brossier - Directeur des Ventes Foncia Vendée

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