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Foncia Transaction - Strasbourg Zurich Strasbourg
Agence immobilière
Prestations :
Achat - Estimation - Immobilier de prestige - Vente
Notre agence installée au coeur de la Krutenau, à proximité des universités, vous accueille pour répondre à tous vos besoins immobiliers, en vente et en location, mais aussi en gestion locative et en copropriété grâce à nos autres implantations. Au savoir-faire d'une enseigne largement implantée dans le Bas-Rhin et à l'échelon national, Foncia ajoute une connaissance experte du patrimoine et du marché local.
Pour les ventes, les achats de logements, nous mettons à votre disposition un réseau de plus de dix agences sur Strasbourg et ses alentours, qui interviennent pour répondre au mieux à vos besoins.
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Répartition des notes
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F
FH
Expérience horrible, à fuir en courant !
Achat
Très mauvaise expérience avec Mme D. H.: dès le départ, elle n'a pas été professionnelle. Je lui ai demandé le montant de la taxe foncière à la première visite (une information tout à fait normale à demander dans le cadre d'un achat immobilier) puis l'ai relancé par email 2 fois. Aucune réponse ! J'ai dû attendre d'être chez le notaire pour enfin avoir l'information. Elle a fait de nombreuses erreurs dans la rédaction du compromis : je lui ai notifié ces erreurs à plusieurs reprises, encore une fois elle n'a jamais pris en compte mes messages ni appels !
Bien que l'agence Foncia Strasbourg Zurich soit située à proximité de l'appartement que j'ai acheté (même pas 5 minutes à pied) elle m'a jamais daigné accepter de me donner accès pour pouvoir prendre des mesures de l'appartement, alors que mon offre avait été acceptée et que le compromis avait été signé. Pire encore, des propos irrespectueux ont été proférés à mon égard. Il est évident que je ne recommande pas cette agence !
Déposé le 17 Décembre 2024
Prestation réalisée en Décembre 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Strasbourg Zurich a répondu à cet avis :
Bonjour FH
Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre interaction avec Mme D. H. n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés dans le cadre de votre achat immobilier.
Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation.
Merci encore pour votre retour, et j'espère que nous pourrons trouver une solution ensemble.
Caroline WILLER - Directrice des Ventes

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Foncia Transaction - Strasbourg Zurich1 place de Zurich
67000 Strasbourg
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
Mardi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
Mercredi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
Jeudi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
Vendredi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
Samedi : | matin sur rdv |
Dimanche : | Fermé |
FONCIA TRANSACTION FRANCE : 18 Place des Reflets 92400 Courbevoie - France. Société par Actions Simplifiée au capital de 14 732 EUR. RCS NANTERRE B 503698664, CPI74012016000012160 délivrée par PARIS ILE-DE-FRANCE , Garantie financière délivrée par : GALIAN - 89 Rue de la Boétie 75008 PARIS - FRANCE, E-mail de contact : vente-strasbourg-zurich@foncia.fr.