GSI by Foncia Alpe d'Huez Alpe d'Huez

Comme dans toutes locations de vacances, nous commençons par faire un état des lieux rapides des différentes pièces que composent l’appartement, nous nous sommes très vite rendu compte que le ménage n’avait pas était fait par les précédents locataires ou par le service de nettoyage de l’agence immobilière. La cuisine était dans un état déplorable, les plaques de cuisson avec des restes de nourriture, le frigo et la nappe sur la table étaient salis d’éclaboussures, la cafetière sale avec encore le filtre et le marc de café… Nous avons ensuite ouvert les placards pour vérifier la vaisselle, nous avons relavé la vaisselle que nous allions utiliser pendant notre séjour car nous avons retrouvé des traces sur des verres, des couverts, les bols, les casseroles, quelques assiettes… Le sol était poussiéreux et sale, le bac de l’aspirateur était rempli, après l’avoir vidé nous avons voulu passer l’aspirateur mais celui ci n’aspirait pas. Nous avons pris toutes les photos nécessaires pour les envoyer à l’agence immobilière qui loué l’appartement et signalé notre mécontentement. Nous avons eu le ménage d’offert pour notre départ en compensation. Faire du ménage après avoir fait 10h de route pour arriver à destination on s’en serait bien passé. Donc autant vous dire que nous ne recommandons pas cette location !

Remise des clés à17h. Aucun effort pour répondre à notre demande d’en bénéficierplus tôt. Étant donné le ménage plus que succinct réalisé avec une possibilité de nettoyage à partir de 10h (filtre à café encore plein, four non nettoyé, poubelle sale dans laquelle on s’est contenté d’ajouter un sac propre, vaisselle en partie avec des traces). Péage de 94€ alors que l’on nous avait délivré une carte de parking couvert gratuit. Sèche-cheveux et aspirateur défaillants.

You don't get linens and towels unless you order them in advance. Linens and towels cost extra. I've never seen a tourist want to sleep without linens. So why not just include it in the rental price??? You have to pick up the keys at their agency on the other side of town. And then you have to somehow get to the apartment with all your luggage and skis. You have to return the keys, linens and towels back to the office, no matter what time you need to arrive. My transfer was at 5am, so I had to go to their office at 4am with all my luggage I've never seen such hospitality before.