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GSI by Foncia Méribel Méribel
Location Vacances
Prestations :
Location de vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
S
Samuel
Du bon et du moins bon
Location Vacances
Très bonne communication, informations, rapidité de réponse de Foncia. Le seul point négatif concerne l'appartement Tougnète qui est proposé en location alors que 2 chambres sur les 5 sont fortement exposées aux nuisances sonores du bar au rez de chaussée. Et ça ce n'est pas convenable du tout.
Déposé le 5 Février 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia Méribel a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
L'agence vous remercie de vos points positifs.
L'appartement est exposé au centre de la station, ce qui a des conséquences sonores.
Nous nous en excusons pour cela; je vous invite à joindre notre agence, afin de vous aiguillez au mieux vers un appartement où les nuisances sonores sont moins fréquentes.
Cordialement
clara MARTIN - Gestionnaire location vacances

F
Francisco Frago
Casa mal limpa. Difícil encontrar a localização.
Location Vacances
Boa localização, próximo das pistas e serviços (supermercado, lojas). A habitação estava mal limpa, com sinais dos hóspedes anteriores.
Déposé le 4 Février 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia Méribel a répondu à cet avis :
L'agence s'excuse concernant le ménage.
nous remontons l'information à l'entreprise de ménage, qui nous sous-traitons.
Bien cordialement
La agencia se disculpa por la limpieza.
Devolvemos la información a la empresa de limpieza, que subcontratamos.
Muy cordialmente
clara MARTIN - Gestionnaire location vacances

P
Philippe
moyen
Location Vacances
Les +:
Appartement agréable, bien situé, cuisine très bien équipée.
Les -:
Appartement pas entièrement nettoyé.
Canapé extrêmement inconfortable.
WC qui n'évacue pas bien
Déposé le 20 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia Méribel a répondu à cet avis :
Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que le canapé de l’appartement n’était pas confortable pour vous . Dés votre réclamation, j’ai fait passer un artisan pour contrôle et il n’a rien trouvé d’anormal. Veuillez nous excuser concernant le ménage que vous avez trouvé partiellement effectué. Je n’avais pas connaissance des problèmes d’évacuation, j’en prends note pour faire vérifier rapidement.
Bien cordialement,
Sylvie Étievent - Gestionnaire location vacances

G
GS USA
Un service à l'agence correct sans plus, avec peu d'attention personalisée.
Location Vacances
Les points négatifs de votre prestation:
1) Le site web est difficile à naviguer avec une mauvaise interface utilisateur. J'ai eu du mal à trouver des biens qui correspondaient à mes critères de sélection (nombre de chambres, au pied des pistes, emplacement dans la station, etc.). Le site de l'agence des Neiges était mieux fait de ce point de vue
2) Dans le passé, puisque nous sommes de bons et fidèlesclients, l'agence nous offrait toujours la location du linge, ce que vous avez refusé de faire (ma demande est restée sans réponse).
3) votre accueil à l'agence, certe une journée de pointe, était superficielle et pro forma.
4) L'appartement lui mème était décevant:
a) il était très poussièreux, surtout còté séjour, avec des coussins et des sofas trés trés poussièrieux qui ont déclenché des crises d'allergies
b) on se cognait sans arrêt la tête dans les poutres, certaines chambres étaient quasiment inutilisales
c) la cuisine était trop petite pour le nombre de personnes
d) la cuisine ne comprenait pas de micro onde, un appareil de base.
En conclusion, nous ne retournerons jamais dans cet appartement alors que nous aimons beaucoup cet immeuble et y sommes restés une demie douzaine de fois dans un autre bien.
Vous devriez refaire votre site web qui est totalement nul.
Déposé le 17 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia Méribel a répondu à cet avis :
Chère fidèle cliente,
Je peux comprendre votre mécontentement et hélas j’en prends seulement connaissance lors de la lecture de votre message. Je n’ai pas eu le plaisir de vous rencontrer lors de votre arrivée à l’agence. Pour votre prochaine réservation merci d’appeler à notre agence de Meribel et demandez Sylvie. Je me chargerai personnellement de votre réservation.
Bien sincèrement.
Sylvie Étievent - Gestionnaire location vacances

A
Alexandra
information erronee
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Malgre un accueil charmant a l'arrivee, beaucoup de points negatifs a mentionner:
1. l'appartement n'etait pas situe a l'endroit indique sur la carte de Meribel.net. Il se trouvait a 10min de la. Nous avions expressement choisi cet appartement pour son emplacement.
2. l'annonce parlait de garage, hors il y avait juste quelques places de stationnement a l'exterieur de la residence, qui etaient deja toutes prises a notre arrivee.
3. le nettoyage laissant vraiment a desirer. Enormement de poussiere partout.
Ceci etant dit, l'appartement etait confortable, grand et conforme aux photos.
Il serait neamoins utile de s'assurer que les informations fournies sur le site de meribel.net soient correctes.
Déposé le 15 Janvier 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia Méribel a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre commentaire, et nous ferons le nécessaire afin d'améliorer les services de l'appartement.
L'agence s'excuse en ce qui concerne le ménage.
Cordialement
clara MARTIN - Gestionnaire location vacances

L
Leticia
Amables pero se podría mejorar.
Location Vacances
La recogida de llaves fue correcta, nos trataron con amabilidad pero no nos explicaron bien dónde estaba el parking del apartamento. Nos quedamos sin agua durante la estancia y fueron muy rápidos en intentar solucionarlo. Antes de dejar el apartamento nos pusimos en contacto para ver si podíamos retrasar la salida pero no recibimos ninguna contestación por parte de la agencia.
Déposé le 7 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia Méribel a répondu à cet avis :
Hola lo sentimos por este problema de agua caliente que en realidad hemos resuelto. Lamento no haber respondido a su pregunta sobre la partida, pero no he recibido esta información, así que les pido disculpas por este malentendido. A pesar de todo espero que hayas tenido una buena estancia
Cordialmente
Sylvie Étievent - Gestionnaire location vacances

S
StephaneH91
Quelques manquements
Location Vacances
Bon accueil mais des oublis que ont rendu notre installation pénible! Pas de kit de bienvenue, oubli de nous donner le bip d’accès garage qui a rendu le déchargement difficile.
Déposé le 6 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia Méribel a répondu à cet avis :
Chers clients nous sommes désolés pour ces oublis à votre arrivée. Notre collaborateur a fait le nécessaire en vous apportant le bip à l’appartement un peu plus tard dans la journée veuillez nous excuser concernant petit kit du 1er jour oublié, je n’en avais pas connaissance.
Sylvie Étievent - Gestionnaire location vacances

C
Cricri
Dommage
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Dommage qu il ait fallu insister par 3 mails pour se faire confirmer que le linge de lit et de toilette était bien compris dans le prix de la location
Le ménage de l appartement laissait largement à désirer
Déposé le 19 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia Méribel a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Concernant le linge de lits, il est bien précisé sur notre descriptif que le linge est inclus et que les lits sont faits à l'arrivée. C'est bien marqué sur la 1ère page de la pré-réservation du 29.11 et le contrat définitif du 06.12 que vous aviez reçus. Concernant les désagréments du ménage, nous en sommes sincèrement désolés.
Sylvie ETIEVENT - Responsable du service

S
Sam
Service Professionnel avec marge pour amélioration
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement spacieux mais nécessitant des travaux de rénovation/modernisation. Le nettoyage n'a pas été bien fait. Le sol et les surfaces étaient poussiéreux et sales. Froid. Les vannes thermostatiques des radiateurs ne fonctionnaient pas. L'agence a livré des radiateurs électriques le lendemain. Nous n'avons pas été remboursés des frais de nettoyage inclus dans la réservation. Ne réservera plus cet appartement.
Déposé le 11 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia Méribel a répondu à cet avis :
Bonjour, Les vannes thermostatiques fonctionnaient très bien mais les caches en bois ne permettent pas une bonne diffusion de la chaleur hélas. Je vais demander au propriétaire de les enlever mais aussi de changer les huisseries. Nous sommes désolés pour les désagréments du ménage, nous vous avons proposé le passage de l'entreprise de nettoyage le lendemain mais vous l'avez refusé comme votre chien était dans l'appartement. Nous avons remplacé aussi toutes les couettes à votre demande le jour de votre arrivée. Si vous souhaitez un remboursement du ménage merci de revenir vers moi par mail s'il vous plait, je répondrai à votre demande.
Sylvie ETIEVENT - Responsable du service

S
Siam
Satisfaite de l agence mais surtout pas du logement déçu
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Je suis ravie de vous appelles pour le logement comme chaque année mais malheureusement cette année déçu du logement ( poussière et vraiment lit pas confortable )
Déposé le 2 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia Méribel a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du logement et pour les désagréments du ménage. Concernant le couchage c'est certainement le canapé lit du séjour, les couchages d'appoint ne sont pas confortable à 100% hélas. Nous ferons au mieux la prochaine fois pour vous satisfaire au mieux. Bien à vous.
Sylvie ETIEVENT - Responsable du service

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
GSI by Foncia Méribel477 RUE DES JEUX OLYMPIQUES
73550 Méribel
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 15h00 - 18h30 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 15h00 - 18h30 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 15h00 - 18h30 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 15h00 - 18h30 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 15h00 - 18h30 |
Samedi : | 8h30 - 12h30 13h30 - 19h00 |
Dimanche : | Fermé |