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Histoire & Patrimoine Paris

Promoteur immobilier

Prestations : Prestations Haut de gamme

Histoire & Patrimoine, est le spécialiste de la réhabilitation du groupe ALTAREA, premier développeur immobilier des territoires. Avec près de 30 années d’expertise dans le domaine spécifique du bel immobilier ancien, nos équipes ont développé des savoir-faire et des partenariats illustrés par de prestigieuses réalisations.

Les opérations conçues par le groupe apportent des solutions immobilières aux investisseurs privés, nos clients, et aux villes et collectivités, nos partenaires.

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4/5

71 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
R

retard de livraison catastrophique

Signature du contrat de réservation
Plus de deux ans de retard de livraison (pour l'instant) pour un programme de rénovation à Versailles. Communication de la société quasi inexistante, grande désinvolture à l'égard des clients.
Déposé le 11 Février 2025
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la note de 1/5 et prenons note de votre insatisfaction vis-à-vis de votre expérience avec Histoire & Patrimoine. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre démarche. Nous avons rencontré des désagréments en raison de la lenteur à obtenir le raccordement de l'immeuble et, par conséquent, à effectuer nos tests de contrôle qualité. Aujourd'hui, et malgré les aléas rencontrés, nous tenons à privilégier la qualité des travaux réalisés pour vous garantir la pérennité de votre investissement. Nous allons prochainement envisager la livraison de cet ensemble immobilier conformément à nos standards de qualité.
Adélaïde - Service Clients
T

Catastrophique

Signature du contrat de réservation
Surtout ne signez rien . Nous avons acheté un bien il y a plus de deux ans les travaux sont arrêtés nous n avons aucune information. On paye de bien qui se dégrade et pas de rentre de loyer on ne sait même pas si les travaux vont être fini un jour . Nous sommes désespérés Surtout ne signez pas avec eux
Déposé le 6 Février 2025
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la note de 1/5 et prenons note de votre insatisfaction vis-à-vis de votre expérience avec Histoire & Patrimoine. Ce chantier a subi de nombreuses difficultés, comme nous vous l'avons évoqué lors des réunions en visio et dans nos communications d'avancement des travaux. Plusieurs entreprises ont été défaillantes, c'est pourquoi nos équipes travaillent activement avec la maîtrise d'œuvre à substituer dans les meilleurs délais ces entreprises. Dans ces circonstances, c'est la raison pour laquelle le Groupe Histoire & Patrimoine a pris contact avec vous.
Marie-Hélène - Service Clients
M

Catastrophique

Choix des matériaux
A la signature on vous garantit tout, on vous presse surtout de payer la totalité plus vite possible puis plus rien sauf du papier glacé 1 fois par an. Vous passez devant le chantier au point mort depuis des mois, ouvert à toutes les intempéries. Vous redécouvrez être membre d'une ASL de construction et d'une copropriété sous l'emprise du syndic ALTAREA ( même groupe) qui appel des charges trimestrielles infondées . Vous apprenez que le président de cette ASL, un copropriétaire pigeonné comme vous, est tenu dans l'ignorance de l'avancement technique et financier du projet. Une communication laconique finit par vous annoncer 2 ans puis 4 ans de retard par défaut soit disant des entreprises ( en réalité non payées ou avec retard). Ou est passé notre argent?
Déposé le 25 Janvier 2025
Écoute et compréhension de vos besoins
Disponibilité et réactivité
Conseils apportés dans les choix
Qualité des matériaux proposés
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la note de 1/5 et prenons note de votre insatisfaction vis-à-vis de votre expérience avec Histoire & Patrimoine. Ce chantier a subi de nombreuses difficultés, comme nous vous l'avons évoqué lors des réunions en visio et dans nos communications d'avancement des travaux. Plusieurs entreprises ont été défaillantes, c'est pourquoi nos équipes travaillent activement avec la maîtrise d'œuvre à substituer dans les meilleurs délais ces entreprises. Dans ces circonstances, c'est la raison pour laquelle le Groupe Histoire & Patrimoine a pris attache avec vous.
Marie-Hélène - Service Clients
D

Contact commercial et suivi administratif très professionnels

Signature du contrat de réservation
Très bonne préparation du premier rendez-vous en visio-conférence par François Lestimé, conjointement avec mon conseiller en gestion de patrimoine (Investisseur Tortue). Grande disponibilité de sa part durant la visite du bien à restaurer ; j'ai eu les réponses à toutes mes questions. Réactivité après la visite pour initier la réservation du bien puis la promesse de vente. Le suivi administratif par l'équipe Administration des ventes est fait très sérieusement.
Déposé le 1 Décembre 2024
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de la note 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accompagnement de nos équipes lors de notre projet immobilier. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre démarche, depuis la réservation jusqu'à la remise de vos clés.
Marie-Hélène - Service Clients
P

Eviter Histoire et Patrimoine à tout prix!

Signature du contrat de réservation
Bonjour , J ai fait une vingtaine d investissement immobilier dans ma vie. L aventure avec Histoire et Patrimoine est un cauchemard! Il m en fallait un! Il s’agit de l investissement fait a LOUVRES (95) ( La grange aux blés). Les malfaçons sont partout : la cour s effondre, l humidite abime les mur… contentieux sur contentieux et Histoire et Patrimoine n’assume rien. Ils sont aux abonnés absent. Heureusement que certains propriétaires investissent leur temps pour recoller les morceaux. Cette société devrait être frappée d interdiction d exercer. Passer votre chemin!
Déposé le 23 Novembre 2024
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la note de 1/5 et prenons note de votre insatisfaction vis-à-vis de votre expérience avec Histoire & Patrimoine. Nous regrettons sincèrement les désagréments quelques années après la livraison de cet ensemble immobilier. Toutefois, des démarches ont été entreprises dès l'apparition des premiers désordres, avec notamment des expertises judiciaires suite à une assignation et la mise en jeu de l'assurance dommage-ouvrage par le syndic de la copropriété. À ce jour, l'entretien de la copropriété et le respect des lieux par les locataires relèvent de la mission du syndic.
Marie-Hélène - Service Clients
S

Aucun suivi. A fuire...

Signature du contrat de réservation
Un promoteur sans scrupule... Il encaisse votre argent puis silence radio... Ne respecte pas ses engagements. A FUIRE !
Déposé le 17 Novembre 2024
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la note de 1/5 et prenons note de votre insatisfaction vis-à-vis de votre expérience avec Histoire & Patrimoine. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre démarche. Ce chantier a malheureusement subi une suite de déconvenues en raison de plusieurs défaillances d'entreprises. Nos équipes travaillent activement avec la maîtrise d'œuvre à substituer dans les meilleurs délais ces entreprises, c'est pourquoi le chantier vous semble interrompu, ce qui n'est que temporaire. Nous espérons rapidement trouver une issue satisfaisante permettant de reprendre les travaux dans les meilleurs délais. Dans ces circonstances, c'est la raison pour laquelle le Groupe Histoire & Patrimoine a pris attache avec vous.
Adélaïde - Service Clients
F

A fuir !

Visite cloisons
Programme sur Lille signé en 2020 pour livraison 1er semestre 2023 ; Toujours pas livré et chantier en déshérence ; Livraison annoncée un première fois en retard de 6 mois pour fin 2023, puis de 6 mois de plus pour Juin 2024, puis de 6 mois de plus pour fin 2024 ; Communication défaillante, quasi inexistante ; réponses dilatoires aux demandes de renseignements et d'explications ; La livraison est désormais promise pour Juin 2025 mais aucune confiance en la capacité d'HISTOIRE ET PATRIMOINE de reprendre en main le chantier: lorsqu'on demande un planning détaillé de finalisation et d'intervention des différents corps de métier, c'est silence radio.
Déposé le 17 Novembre 2024
Conformité de votre logement
Qualité du suivi
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la note de 1/5 et prenons note de votre insatisfaction vis-à-vis de votre expérience avec Histoire & Patrimoine pendant cette phase de travaux. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre démarche. Ce chantier a malheureusement subi une suite de déconvenues en raison de plusieurs défaillances d'entreprises. Nos équipes travaillent activement avec la maîtrise d'œuvre pour substituer dans les meilleurs délais ces entreprises, c'est pourquoi le chantier vous semble interrompu, ce qui n'est que temporaire. Nous espérons rapidement trouver une issue satisfaisante permettant de reprendre les travaux dans les meilleurs délais. Dans ces circonstances, c'est la raison pour laquelle le Groupe Histoire & Patrimoine a pris attache avec vous.
Adélaïde - Service Clients
O

tres bonne qualite de service

Signature du contrat de réservation
programme immobilier de qualité, ensemble immobilier remarquable, nous sommes impatients de la suite pour les travaux.
Déposé le 27 Octobre 2024
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accompagnement que vous avez reçu lors de la phase de réservation de votre bien. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque, L'équipe Histoire & Patrimoine
Marie-Hélène - Directrice Relations Clients
J

manque de réactivité

Signature du contrat de réservation
Pour l'instant, l'accompagnement n'est pas là. On nous presse pour signé, et après plus rien.
Déposé le 27 Octobre 2024
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous prenons en compte votre note de 3/5. La sérénité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de notre démarche. C'est pourquoi nous sommes attentifs et soucieux de votre avis et nos équipes sont pleinement mobilisées pour répondre aux sollicitations de nos clients au plus vite. Notre Service Clients va prendre contact avec vous pour répondre à vos demandes. Pour vous accompagner tout au long de votre projet, vous recevrez, environ deux fois par an, des lettres d'information accompagnées de reportages photos de l'avancée des travaux de la Demeure. Nous espérons que votre expérience avec Histoire & Patrimoine répondra à vos attentes.
Marie-Hélène - Service Clients
p

u

Signature du contrat de réservation
gens compétent sympa très implique dans leur façon de travailler super pl
Déposé le 23 Octobre 2024
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accompagnement que vous avez reçu lors de la phase de réservation de votre bien. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque, L'équipe Histoire & Patrimoine
Marie-Hélène - Directrice Relations Clients

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Histoire & Patrimoine
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Mardi :   9h00 - 19h00
Mercredi :   9h00 - 19h00
Jeudi :   9h00 - 19h00
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Dimanche :   Fermé