iad France - Corinne Casenave Bailly-Romainvilliers

Bonjour Elodie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de mettre un avis. Je suis très étonnée de votre commentaire et ai tenté à plusieurs reprises de vous contacter dès réception de votre message par téléphone, e-mail puis par sms, mais n’ai pas eu de retour de votre part. Vous m’aviez dit, juste après la signature de l’acte authentique, avoir été satisfaite de mes services. Aussi, dans un souci d’honnêteté et afin d’éviter tout retour de ce genre, que vous ne retrouverez dans aucun des autres avis, j’informe toujours mes clients lors des visites, des éventuels dysfonctionnements qui ont été portés à ma connaissance. Aussi, dans le cas où ces dysfonctionnements seraient apparus avant que vous ne fassiez les travaux dans l’appartement, je ne vois pas à quels autres dysfonctionnements vous faîtes allusion que ce que je vous avais déjà mentionné lors des diverses visites que nous avons faites de l’appartement en question. Mettant un point d’honneur à ce que mes clients soient satisfaits, j’ai toujours été à votre écoute et disponible pour vous, j’ai répondu à vos questions avec réactivité, ai géré le côté administratif et le suivi de votre dossier avec sérieux. Aussi, il est regrettable que votre objectivité quant à la qualité de mes services soit altérée par des dysfonctionnements dont je n’avais pas connaissance et qui ne sont pas de mon fait. Soucieuse de connaître les points défaillants relatifs à votre appartement, je vous invite à me rappeler ou répondre à mon e-mail ou sms et reste à votre disposition pour organiser un rendez-vous (lorsque le confinement lié à la crise sanitaire sera levé) afin d’en discuter avec calme et constructivité. Vous apportant tout mon soutien en cette période difficile liée au COVID 19 que nous traversons. Cordialement.