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iad France - Mélanie Cottet Sainte-Radégonde-des-Noyers
Mandataire immobilier
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M
Mcv
Très déçue
Achat
Je partais sur une relation positive..au fur et à mesure j'ai eu le sentiment le les problèmes du vendeur étaient la préoccupation majeure de Mme Cottet..les miens non!j'ai ensuite découvert un lot incroyable d'éléments sales abîmés, cassés ( radiateur,douchette évier, fuite d'eau dans une chambre suite au bac de douche fendu, douchette baignoire cassée, poignée baie vitrée cassée, terrain défoncés.. lave vaisselle moisi ,un demi cm de cramé dans le four, bouton de gaziniere sans ressort...)bien sur j'aurais du voir...mais je précise qu'entre le compromis et la vente, j'ai eu droit à une visite, et que la visite avant signature m'a montré que la maison n'était pas vidée entièrement, ce à quoi elle s'est attelée avec le vendeur..la vente a été reportee2 fois..elle m'a proposé de me payer un mois de loyer,,c'est le notaire qui m'a prévenue du 2eme report...et je n'ai pas eu mon mois de loyer en compensation bien sur ...pour moi, elle a manqué à son devoir d'information de l'acheteur, ou allé n'a pas vu tous ces trucs pourris de la maison, et à pris partie pour le vendeur...
Déposé le 16 Avril 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Mélanie Cottet a répondu à cet avis :
Madame, Je me suis investie dans votre projet d’achat comme toujours de manière impartiale car ce n’est pas mon rôle de prendre partie. J’ai toujours été présente pour répondre à vos questions et demandes jusque tard des fois mais face au refus du vendeur, je n’ai pas la capacité juridique de le contraindre à accepter vos demandes de visite pour faire chiffrer des travaux. Le report de la signature vous le savez est lié à des délais bancaires qui ne m’incombent pas et que je ne peux pas maîtriser. En effet c’est le notaire qui a pris le relais car vous ne vouliez plus communiquer avec moi... Concernant le loyer, un arrangement vous a été proposé à un moment mais vous l’avez refusé ce qui mettait fin à la proposition. La question a d’ailleurs été soulevée le jour de la signature définitive et je vous ai fait cette même réponse devant le notaire et le vendeur . Je n’ai pas manqué à mon devoir d’information car j’ai porté à votre connaissance tous les éléments que je possédais et nous avons ensemble fait la vérification de tous les équipements de la maison avant acte définitif ; j’ai même solutionné financièrement le souci du mur que je ne pouvais pas constater avant enlèvement du mobilier. Je suis également déçue que les choses se soient passées ainsi mais je vous assure que, comme à chaque fois, j’ai fait tout ce que j’étais en mesure de faire. Bien cordialement

Contact
Adresse du professionnel
iad France - Mélanie Cottet85450 Sainte-Radégonde-des-Noyers