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Imméa Nantes
Agence immobilière - Syndic de copropriété
Prestations :
Achat - Gestion Locative - Location - Vente
Agence immobilière basée à Nantes depuis plus de 20 ans, IMMEA est actrice du marché immobilier en location, vente et syndic.
IMMEA est un cabinet à taille humaine ; que vous soyez propriétaire, locataire ou acquéreur, notre équipe de 10 personnes vous accompagne de A à Z dans votre projet.
Relation client, réactivité et confiance sont des points-clés de notre métier : chaque jour, nous collaborons à vos côtés afin de construire, avec vous, une relation de proximité et d'écoute.
Soucieux de vous proposer un accompagnement sécurisant, notre équipe composée de 10 personnes suit des formations immobilières et juridiques régulières.
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Répartition des notes
Agence immobilière
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A
AnaisC
État des lieux
Location
Manque un peu de professionalisme lors état des lieux : beaucoup de manquements
Documents exigés semblent un peu aberrants (certification signature garant, contrat de travail garant)
Déposé le 11 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Imméa a répondu à cet avis :
Nous sommes déçus que cela puisse être votre perception. Nous souhaitons cependant répondre avec précision aux deux points que vous mettez en avant. Tout d’abord, en ce qui concerne la réalisation de l’état des lieux à la fin duquel vous avez rédigé cet avis : hors préparation cet état des lieux a duré près de 2 heures. Il a été établi en votre présence de façon contradictoire, en incluant vos remarques, comme cela doit se faire. Nous avons pris plus de 200 photos que nous tenons à votre disposition. Par ailleurs vous l’avez signé juste avant de publier cet avis. Comme vous avez pu le constater nous ne sommes pas adeptes des états de lieux faits « à la va vite », peut être avez-vous trouvé que cela a pris trop de temps ? En ce qui concerne les documents demandés au garant, tout agence sérieuse s’assurera que le garant dispose des ressources suffisantes : celui-ci doit donc justifier de son activité professionnelle. C’est la raison pour laquelle le contrat de travail vous a été demandé. Nous nous permettons de vous renvoyer au décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015 (annexe II). Vous évoquez également la « certification signature garant ». Je pense que ceci fait référence à la légalisation de la signature du garant. Ceci vous a été proposé pour éviter que votre garant ait besoin de se déplacer à l’agence. Il s’agit d’une procédure courante d’authentification de la signature qui n’a pour but que d’enlever une contrainte au garant tout en garantissant cependant la valeur de sa signature. Nous espérons avoir répondu aux points que vous soulevez et sommes disponibles pour un échange si vous aviez d’autres interrogations.
Arnaud - Directeur

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