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Lamotte Promoteur Immobilier - Bordeaux
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Immobilier neuf - Résidences
Lamotte est une entreprise familiale spécialisée dans l'immobilier depuis plus de 65 ans. Un groupe 100% indépendant qui maîtrise l’ensemble des métiers : la construction, la gestion, l’exploitation et l’investissement locatif.
Grâce à notre maîtrise des outils de l’aménagement foncier et à nos expertises techniques intégrées au sein de nos filiales, nous savons prendre en compte tous les aspects sociaux, économiques et environnementaux des projets urbains.
Basé à Bordeaux Bruges, Lamotte est un acteur de référence de la promotion immobilière et de l’aménagement sur la Gironde. Lamotte s’adresse à tous les clients ayant un projet de résidence principale, de logement secondaire ou d’investissement locatif.
Déjà récompensé par une vingtaine de récompenses pour la qualité architecturale et technique de ses programmes neufs, Lamotte s’implique dans la réflexion continue sur le logement abordable afin de maintenir les jeunes accédants sur le bassin bordelais et de préserver le caractère originel des lieux.
OUi à l’immobilier positif !
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C
CLI
Très déçue des communs pour le tarif il ne devrait pas y avoir autant de soucis
Livraison du logement
Communs catastrophiques je ne comprends pas que le promoteur Lamotte autant renommé n’ai pas stoppé l’hémorragie avant , moquettes tachées , finitions … c est fou ! Pour le logement idem des finitions catastrophiques parfois et de nombreux détails à revoir décevant pour du neuf et pour le tarif payé
Déposé le 13 Décembre 2024
Prestation réalisée en Décembre 2024.
Suivi du dossier
Qualité de l’accueil
Qualité de la relation clients
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence
Lamotte Promoteur Immobilier - Bordeaux a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre agence n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Lamotte Promotion, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons profondément que votre projet soit source de déception.
Nous reconnaissons que la résolution de certaines réserves peut être ralentie par la dépendance envers nos partenaires externes mais cela n'enlève rien à la mobilisation de nos équipes.
Nous souhaitons comprendre les raisons de cette situation et y apporter des solutions. Pour cela, nous vous invitons à contacter directement votre interlocuteur dédié afin que nous puissions échanger ensemble et trouver des réponses adaptées à vos préoccupations.
Votre message est pour nous une opportunité d’améliorer nos services, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous le partager.
L'équipe Lamotte Promotion
B
BONNET Lionel
Très en dessous de mes attentes
Livraison du logement
Quelle déception ! Une amie m'avait vanté la qualité de vos finitions, ce qui est très loin de ce que j'ai vu à la livraison de la résidence ! Dans les parties communes, à tous les étages, moquette pleine de peinture à remplacer. Et que dire des revêtements muraux mal coupés, mal jointés, mal collés, tous à refaire eux aussi. Idem pour les plafonds à reprendre en peinture. Et comme c'est la même entreprise qui a fait la peinture dans les appartements, il y a bien évidement nombre de reprise à faire dans le mien ! ENTREPRISE A BANNIR DE TOUTE URGENCE.
Déposé le 7 Décembre 2024
Prestation réalisée en Décembre 2024.
Suivi du dossier
Qualité de l’accueil
Qualité de la relation clients
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence
Lamotte Promoteur Immobilier - Bordeaux a répondu à cet avis :
Bonjour,
Pour commencer, nous vous remercions d'avoir, dans le détail de votre note, souligné la qualité du suivi et de la relation client pendant votre parcours d'achat.
Chez Lamotte Promotion, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons profondément que votre logement et votre résidence soient sources de déception. Nous reconnaissons que la résolution de certaines réserves peut être ralentie par la dépendance envers nos partenaires externes mais cela n'enlève rien à la mobilisation de nos équipes.
Nous souhaitons comprendre les raisons de cette situation et y apporter des solutions. Pour cela, nous vous invitons à contacter directement votre interlocuteur dédié afin que nous puissions échanger ensemble et trouver des réponses adaptées à vos préoccupations.
Votre message est pour nous une opportunité d’améliorer nos services, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous le partager.
L'équipe Lamotte Promotion
S
SamyL
Parfait super Commerciale Laeticia capus
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Laeticia Capus au top , très belle expérience
Déposé le 19 Mars 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Suivi du dossier
Qualité de l’accueil
Qualité de la relation clients
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence
Lamotte Promoteur Immobilier - Bordeaux a répondu à cet avis :
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nos services !
La relation client étant au cœur de notre métier, nous sommes particulièrement heureux de lire votre commentaire. Merci !
L'équipe Lamotte Promotion
C
Clément L
Première achat
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat de réservation
Merci pour votre suivi dans le projet d'une vie
Déposé le 21 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Disponibilité / Réactivité
Qualité de la relation client
Qualité du conseil
Qualité et exhaustivité
Qualité des prestations
Simplicité de la signature
Lamotte Promoteur Immobilier - Bordeaux a répondu à cet avis :
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis de constater que nos équipes ont été en mesure de vous accompagner au mieux dans votre premier projet d'achat. Votre avis nous motive à poursuivre nos efforts pour fournir un service de qualité à tous nos clients !
L'équipe Lamotte Promotion
L'équipe Lamotte Promotion
L
Lucas
Bonne agence
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat de réservation
Bon accueil et bon accompagnement
Déposé le 13 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Disponibilité / Réactivité
Qualité de la relation client
Qualité du conseil
Qualité et exhaustivité
Qualité des prestations
Simplicité de la signature
Lamotte Promoteur Immobilier - Bordeaux a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous sommes enchantés par votre retour positif. Votre satisfaction confirme notre engagement à offrir un accueil chaleureux et un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre parcours immobilier. Recevoir vos remerciements nous motive encore plus à offrir le meilleur service possible à tous nos clients.
Merci beaucoup pour votre recommandation !
L'équipe Lamotte Promotion
H
Hervé D
"Prestation convenable avec écoute"
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Bonjour, j'ai apprécié le suivi dans mon espace client du groupe Lamotte, les contacts téléphoniques étaient bons, la pré-livraison et la livraison se sont bien passées. Je suis dans l'attente du levée de la réserve et de l'envoi de la notice technique de la plaque de cuisson.
Déposé le 3 Janvier 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Suivi du dossier
Qualité de l’accueil
Qualité de la relation clients
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence
Lamotte Promoteur Immobilier - Bordeaux a répondu à cet avis :
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'accompagnement et le suivi effectué par nos équipes. Quant à votre remarque sur votre réserve, soyez assuré que nos équipes mettent tout en œuvre pour sa résolution et restent à votre écoute.
L'équipe Lamotte Promotion
N
Nathalie G
SAV défaillant.
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Information très bien lors de la construction mais très mauvaise depuis la livraison. .
Livraison le 14/12/23 et depuis notre espace SAV est inactif ! Nous ne pouvons pas suivre tous les dysfonctionnements relevés lors de livraison Ni rajouter les nouveaux !
Déposé le 3 Janvier 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Suivi du dossier
Qualité de l’accueil
Qualité de la relation clients
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence
Lamotte Promoteur Immobilier - Bordeaux a répondu à cet avis :
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux de lire votre commentaire sur l'accompagnement de nos équipes pendant votre projet. Quant à vos remarques sur le SAV, nous avons été informés d'un problème ponctuel sur votre espace client, mais nos équipes sont ouvertes au dialogue et restent à votre disposition pour toute discussion ou clarification et pour résoudre les problèmes relevant de notre responsabilité.
L'équipe Lamotte Promotion
L'équipe Lamotte Promotion
B
Brigitte A
Bonne qualité de services et de conseil
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Bonne équipe avec toujours une réponse à mes demandes. j’ai été accompagnée de bout en bout par MG, JS et DB.
Plus particulièrement par MG qui m’a vraiment rassurée et a répondu présente à chaque instant.
Déposé le 20 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Suivi du dossier
Qualité de l’accueil
Qualité de la relation clients
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence
Lamotte Promoteur Immobilier - Bordeaux a répondu à cet avis :
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis de constater que nos équipes ont été en mesure de vous accompagner au mieux dans votre projet. Votre avis nous motive à poursuivre nos efforts pour fournir un service de qualité à tous nos clients !
L'équipe Lamotte Promotion
A
ApollineL
Tous s’est très bien passé
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Nous avons eu une excellente expérience, on est ravi de notre premier achat immobilier.
Mention spéciale pour Mme M.G. qui s’est rendue disponible pour toutes les visites des artisans en attendant la signature et qui a ete d’une aide très précieuse pour toute la partie administrative.
On recommande !
Déposé le 10 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Suivi du dossier
Qualité de l’accueil
Qualité de la relation clients
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence
Lamotte Promoteur Immobilier - Bordeaux a répondu à cet avis :
Bonjour,
Merci d'avoir pris de le temps de partager votre satisfaction ! C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre expérience positive avec notre agence de Bordeaux.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans toutes les étapes de votre projet immobilier. La disponibilité et l'écoute sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti notre engagement à cet égard.
Notre équipe reste à votre disposition !
L'équipe Lamotte Promotion - Chargée de communication digitale
F
Fabien B
Bon promoteur, il tient les délais et réalise une bonne communication
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Bon promoteur, il tient les délais et réalise une bonne communication
Déposé le 28 Octobre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Suivi du dossier
Qualité de l’accueil
Qualité de la relation clients
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence
Lamotte Promoteur Immobilier - Bordeaux a répondu à cet avis :
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience qui nous encourage à poursuivre notre travail pour la satisfaction de nos clients !
L'équipe Lamotte Promotion
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Lamotte Promoteur Immobilier - Bordeaux49 Allée de Boutaut
33520 Bruges
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |