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Leggett Immobilier Rochebeaucourt-et-Argentine

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4,7/5

1050 avis

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T

Satisfait

Achat
je suis satisfait de travailler avec Patricia BARENDSE pour peut de temps, je suis content pour ma maison, malgré j'ai pas lu à fond du compromis que j'ai reçu par elle mais, rien de grave pour moi. ce qui m'intéresse à la personne à chaque fois j'envoie un message j'ai toujours la réponse. je crois que je m'approcherai plus vers elle pour mes deux amis qui veulent venir s'installer en France. Voir notre RDV le 28/06/2023 en France. Je quitte TAHITI le 26/06/2023 à minuit arrivée le 28 août 2023. Je contacterai Patricia pour les clés.
Déposé le 21 Avril 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et pour vos jolis mots à propos de notre agent Patricia Barendse. Nous sommes heureux de lire que votre expérience vous a apporté satisfaction et que notre agent s’est rendu disponible pour mener à bien l’achat de votre propriété. Nous vous souhaitons le meilleur à vous, ainsi qu’à vos amis, pour votre nouvelle vie en France,
L’équipe Leggett Immobilier International
O

Satisfaction très relative de la prestation Leggett

Achat
Les difficultés rencontrées : - aucune tolérance face aux difficultés de financement initiales (dues au taux d'usure bancaire, pas à mon dossier) après signature de la LIA. L'agent Leggett m'a laissé par défaut 48h (remise à la vente immédiate avec autre rendez-vous acheteur 2 jours plus tard) pour me retourner en urgence alors que j'avais besoin d'une petite semaine a priori. Ma franchise n'a pas été payée en retour... - 2 agents Leggett en parallèle sans que je sache jamais à laquelle m'adresser (tantôt réponse de l'une, tantôt de l'autre...) - temps de réponse long à mes questions, parfois plus de 15 jours. Motif invoqué au bout de 2 mois : mails logés dans les spams. L'inertie des réponses a pourtant continué ensuite... Une question post-signature posée il y a plus de 15 jours reste encore en souffrance aujourd'hui ! - Nota positif tout de même : un des 2 agents aimable et empathique, et un peu plus réactif que l'autre, agent principal sur l'affaire (qui n'a même pas pu rester chez le notaire pour la signature). - Sentiment au bout du compte : agents au service du vendeur avant tout, disponibilité faible, service minimum. Dommage, car les annonces Leggett sont globalement de qualité ! Mais le service n'a pas vraiment suivi.
Déposé le 7 Janvier 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Cher M. R-B., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, nous avons à cœur d’accompagner chacun de nos clients du mieux possible et votre retour nous est donc précieux. Nous ne manquerons pas de faire remonter toutes ces informations à notre direction, ainsi qu’à notre responsable de la force de vente, afin de continuer à améliorer nos services. Bien à vous,
L'équipe Leggett Immobilier International
d

Vente du bien trop lent plus de 6 mois

Mise en vente
Excellente relation avec le Vendeur. Je regrette que la vente est été aussi longue. plus de six mois
Déposé le 30 Novembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes heureux de lire que votre achat s’est bien déroulé malgré la longueur parfois inévitable du processus. Bonne journée,
L'équipe Leggett Immobilier International
N

French Property purchase

Achat
A smooth and stress free purchase thanks to a wonderful member of the notaire staff who accompanied viewings and gave support by phone and email. Having bought many properties in UK I was surprised at the minimal contact from the Leggett agent.
Déposé le 12 Novembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
We are really sorry to read that you were not entirely satisfied with your experience with us, we can assure you that this does not reflect the quality of our services. Every feedback we receive is really important to us and we will feed this information back to the relevant team members so we can keep improving. Best regards,
L'équipe Leggett Immobilier International
T

Bon contact, mais pas d'informations sur des défauts notoires de la maison

Achat
La maison trouvée sur un site immobilier. Après une première visite et quelques réponses à nos interrogations nous avons confirmez notre décision d'achat et nous avons signé notre acte chez notaire à MANSLE le 29 juin 2022. Nous sommes content de notre achat car il répond à nos souhaits : prix, localisation, cadre. Par contre, certaines anomalies nous sont apparues et ne nous avaient pas été stipulées par l'agent commercial telles que : - WC non fixé sur un sol endommagé (pas de lumière pour cet espace lors de nos visites) - alimentation en eau sur terrain inexistante (sur photo et lors de notre 1ère visite tuyau cuivre indiquant un point d'eau pour l'arrosage avec tuyau de jardin en évidence). Le tuyau d'arrivée est sectionné au sol !!! - Un grenier non accessible car l'échelle vétuste a été enlevée. - La petite bouteille de gaz sous le meuble supprimée et aucun accès pour changer le tuyau gaz. Nous savions que nous achetions un bien petit prix, mais c'est un peu énervant ce type de mesquinerie du précédent propriétaire à l'arrivée. Cordialement Eric THOMAS
Déposé le 13 Juillet 2022
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M

Satisfait mais

Achat
Satisfait mais difficulté de communication en langue française
Déposé le 17 Mai 2022
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes heureux de lire qu'elle a été positive malgré quelques petites difficultés de compréhension. Nous vous assurons que nos équipes font leur maximum pour s’améliorer et pouvoir vous accompagner dans la langue la plus adéquate pour vous. Nous vous souhaitons une très belle journée,
L'équipe Leggett Immobilier International
A

Agent commercial peu coopératif.

Achat
J'ai dit que l'agent commercial était peu coopératif. Exemple : J'ai demandé qu'une étude de sol soit faite pour l'installation d'une cuve évacuation toutes eaux, cela n'a pas été possible. L'agent commercial n'a en effet rien voulu savoir. Cette évaluation qui devait être payée par le propriétaire, a donc été à ma charge = Coût : 480 euros. Par ailleurs, les frais d'agence LEGETT (16,50 % du P.A.) sont exorbitants, voir prohibitifs. J'ai demandé à l'agence de revoir le montant de sa commission (d'autant plus que j'au du faire moi-même la plupart des démarches) mais elle n'a rien voulu savoir. Madame Lisa GREENE, la responsable du Grand-Ouest, s'est quant-à-elle, montrée coopérative. Je ne recommande pas du tout l'agence LE GETT.
Déposé le 16 Décembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
M. Hue, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait par votre expérience avec Leggett Immobilier. Nous pouvons vous assurer qu’elle ne reflète pas la qualité de notre service. Effectivement, du fait de notre barème minimum (que vous pouvez consulter ici : https://www.leggett-immo.com/pages/termesgdpr), et du prix final d’achat de votre bien, le pourcentage a été relativement élevé sur cette transaction. Chaque retour nous est précieux, nous ferons bien sûr remonter le vôtre afin de pouvoir continuer à nous améliorer ! Merci,
L'équipe Leggett Immobilier
s

Could do better

Mise en vente
Initially the agent helped us out in sorting a problem with our property, but once the Crompris de Vente was signed we felt we came second in importance to the buyers and were not treated equally. We had arranged to have some people help us to sell our furniture and needed the agent to support us with this arrangement but unfortunately showed a lack of courtesy towards them. We would suggest that the company provides training in people skills and treating sellers and buyers alike.
Déposé le 19 Novembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Thank you for taking the time to write to us, we are really sorry to read that you felt you were not treated equally with the buyers of your property. We can assure you that this does not reflect our values and the way we work with our clients. Every feedback we receive is really important for us and we will feed this information back to the relevant team members so we can keep improving. Best regards, The Leggett Immobilier Team
The Leggett Immobilier Team

4,7/5
94 % de recommandation
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Leggett Immobilier
42 rue de Ribérac
24340 Rochebeaucourt-et-Argentine
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé